CTT perderam encomenda, e agora?

[Zell]

É sempre uma situação chata mas sem registo nem seguro quando acontecem estas coisas, não há muito a fazer.
As empresas expresso não têm nada a ver, paga-se e bem. E o único problema que tive com os correios, por acaso foi com uma empresa expresso.
Coisas de valor, é com registo. Às vezes arrisco e mando vir sem registo para sair mais barato mas sei que o barato pode sair caro.

Boa sorte.

[aquicas]

Tens o postal contigo? Entao envia um mail ao nós por cá e vais ver se a encomenda nao aparece.

Como ja disseram, de certeza q alguem ficou com ela. Os CTT no seu todo não sao culpados. Os culpadaos sao o carteiro da tua zona ou alguem na estação onde deverias levantar a encomenda que não tem escrupulos e fica com o que lhe nao pertence.

Ja tentas-te falar com o carteiro?

[MrsX]

Já deixei noutro tópico mas aqui fica:

Provedoria dos CTT

[aquicas]

Já deixei noutro tópico mas aqui fica:

Provedoria dos CTT

O da Sonae funciona lindamente. Esperemos q este também.

[Unreal]

Faz 3 semanas que reclamei, e ainda não obtive resposta.

Ontem fui lá enviar umas cartas e aproveitei para falar com a chefe.

Disse-me ela que é por haver muitas reclamações, e por também estarem à procura da minha encomenda.
Então ela não tinha sido enviada de volta a a Inglaterra?

[PauloFVF]

eu fui igual, reclamei mas não obtive resposta! ainda queriam que eu deixasse lá o DUA rasgado...lol......

[Unreal]

Paulo, prepara-te para algo semelhante.

Sendo assim, acho que já nem vale apena ir lá e pedir o livrinho...

[freefall2900]

Paulo, prepara-te para algo semelhante.

Sendo assim, acho que já nem vale apena ir lá e pedir o livrinho...

Acho engraçado o símbolo "Marca de Confiança" colocado na carta... até parece provocação.


Aqui na empresa (e enviamos e recebemos muita correspondência) estamos muito descontentes com o serviço dos CTT aqui da zona e não temos a minima confiança com correspondência enviada, só mesmo registada e mesmo assim já existiram documentos importantes perdidos.

O meu cunhado também envia muita correspondência e encomendas para o estrangeiro e alguma dela já desapareceu sem motivo aparente. O dinheiro que recebe da indemização não paga as chatices e tempo perdido que tem.


Não sei como é que arranjaram esse símbolo, mas de facto não o merecem.

[Real]

Paulo, prepara-te para algo semelhante.

Sendo assim, acho que já nem vale apena ir lá e pedir o livrinho...

Acho que devias ir lá preencher a reclamação na mesma... Nem que seja para efeitos estatísticos.

[Unreal]

Bem, o vendedor inglês respondeu-me, como ele não tinha posto remetente (devia estar com medo que fosse a casa dele) a Royal Mail não pôde devolver a encomenda.

Mesmo assim,pediram desculpas pelo sucedido e deram uma indemnização de 4£ (cerca de 5€) sem perguntar nada.

É nestas coisas que se vêm as diferenças entre os paises.

[PauloFVF]

A mim ligaram-me, pedindo desculpas mas referido essa alinea, que eu já sabia, de que como não era registado não pagavam indemnização!


não me chateiei com eles, mas fiz questão de frisar o óbvio , embora saiba que eles pouco se importam com isso, a imagem dos ctt é algo que não lhes interesa assim tanto lol


Agora já sei, vou preferir dar a alguem os documentos em mão para que sejam entregues, confiar nos correios é confiar na sorte, e não tenho tempo muitas vezes para ficar nas filas dos CTT para enviar algo registado, faço 5 ou mais envios por semana em dias e horas diferentes, é impossivel mandar tudo registado tendo em conta o tempo de espera e horário dos postos.


enfim.......é o consumidor e a sua protection!

[kushinadaime]

Essse simbolo (da marca de confiança) é de terem sido eleitos pelos leitores das Selecções do Reader´s Digest português como uma marca de confiança, coisa que eu concordo plenamente, visto a quantidade de extravios e danos na correspondencia que tenho mediante os envios que faço (e eu quando trabalhava usava 1 de 10 estações todos os dias).
Uma coisa que já disse e volto a repetir deverão voces falar com o chefe dos carteiros, o carteiro e o chefe da estação para as coisas funcionarem melhor, pela minha experiencia posso extrapolar eles limitam-se a enviar a reclamação que seja a do livro que a do formulário sem a ler para os sitios certos...

[michaelreznor]

a minha irmã enviou uma carta por correio azul na terça, com um bilhete do Rock in Rio (bem disfarçado), de Braga para Lisboa.

e posso dizer que a pessoa não foi ao concerto......

ld

[Akagi]

a minha irmã enviou uma carta por correio azul na terça, com um bilhete do Rock in Rio (bem disfarçado), de Braga para Lisboa.

e posso dizer que a pessoa não foi ao concerto......

ld

Em que dia é que enviou a carta?

Ou sera que a pessoa não quisir ao concerto? (estou a brincar)

[michaelreznor]

Em que dia é que enviou a carta?

Ou sera que a pessoa não quisir ao concerto? (estou a brincar)

terça-feira.
nunca chegou ao destino.
ou melhor, pelo menos, para já, não


ld

[Akagi]

terça-feira.
nunca chegou ao destino.
ou melhor, pelo menos, para já, não


ld

Estranho, se a carta foi enviada na terça-feira, era para ter sido entregue na 4ª ou mais tardar na 5ª Feira

[michaelreznor]

Estranho, se a carta foi enviada na terça-feira, era para ter sido entregue na 4ª ou mais tardar na 5ª Feira

nops..
nada

ld

[PauloFVF]

a minha irmã enviou uma carta por correio azul na terça, com um bilhete do Rock in Rio (bem disfarçado), de Braga para Lisboa.

e posso dizer que a pessoa não foi ao concerto......

ld

os CTT deviam ter o seguinte slogan


"A escolha é sua, ou perde tempo ou perde a encomenda"



se mandas por correio normal, pode nunca chegar, ou chegar danificado!



se perderes tempo do horário de abertura dos postos, coincidente com os horários de trabalho das pessoas, e fores lá perder 30mn para enviar uma carta registada, e depois a pessoa que recebe tem que perder mais 30 mn para a ir buscar...

pode ser que te safes

[Akagi]

os CTT deviam ter o seguinte slogan


"A escolha é sua, ou perde tempo ou perde a encomenda"



se mandas por correio normal, pode nunca chegar, ou chegar danificado!



se perderes tempo do horário de abertura dos postos, coincidente com os horários de trabalho das pessoas, e fores lá perder 30mn para enviar uma carta registada, e depois a pessoa que recebe tem que perder mais 30 mn para a ir buscar...

pode ser que te safes

Qual é o problema com os horarios?
Os bancos, finanças etc, tem tambem horas e abrir, e fecham mais cedo ao publico muitos antes das restantes pessoas sairem do trabalho.
Em Lisboa, Porto e Coimbra têns estações dos CTT abertas até muito mais tarde, onde podes depositar correspondências até ás 22h00, para as mesmas terem expedição no mesmo dia.

[PauloFVF]

Qual é o problema com os horarios?
Os bancos, finanças etc, tem tambem horas e abrir, e fecham mais cedo ao publico muitos antes das restantes pessoas sairem do trabalho.
Em Lisboa, Porto e Coimbra têns estações dos CTT abertas até muito mais tarde, onde podes depositar correspondências até ás 22h00, para as mesmas terem expedição no mesmo dia.

Onde é que há estações dos CTT abertas até ás 22h em lx? é que dava-me jeito, assim nem me importava de enviar registado.


Sim sim, realmente os bancos, finanças e tudo o resto também têm aquele horário chato, é que uma pessoa que trabalhe se precisa de fazer qualquer coisa nas finanças, na segurança social ou afins, tem que tirar o dia porque perde-se logo o dia todo ! isto é uma parvoice .....!


Quanto aos bancos, bem, a maioria das coisas rotineiras podemos fazer pelo MB ou ligando para o gestor de conta,

[kushinadaime]

Lisboa estações até ás 22:
Restauradores, aeroporto, El corte Inglês.

Até ás 20 horas CC Colombo.

Cabo Ruivo e Oriente até ??horas.

[SilverArrow]

A mim enviaram-me uma carta na 6ª feira correio normal e chegou exactamente 1 semana depois. Na ultima 6ª feira.

[freefall2900]

Na passada segunda foi uma carta registada enviada por outra empresa. Já vão 2 semanas. Mais uma reclamação efectuada...

[michaelreznor]

os CTT deviam ter o seguinte slogan


"A escolha é sua, ou perde tempo ou perde a encomenda"



se mandas por correio normal, pode nunca chegar, ou chegar danificado!



se perderes tempo do horário de abertura dos postos, coincidente com os horários de trabalho das pessoas, e fores lá perder 30mn para enviar uma carta registada, e depois a pessoa que recebe tem que perder mais 30 mn para a ir buscar...

pode ser que te safes

ld

[PauloFVF]

Lisboa estações até ás 22:
Restauradores, aeroporto, El corte Inglês.

Até ás 20 horas CC Colombo.

Cabo Ruivo e Oriente até ??horas.

Gracias!!! vão me dar imenso jeito!

[kushinadaime]

Na passada segunda foi uma carta registada enviada por outra empresa. Já vão 2 semanas. Mais uma reclamação efectuada...

Não há azar se fores com a referencia por debaixo do código de barras do papel do registo a
http://www2.ctt.pt/feapl/jsp/pesqobj...jectosform.jsf
ves por onde anda.
Se for caso disso, vais a uma estação qualquer ou telefonas para 707 262 626 e dás conta da situação.

Vocês não fazzem a noção da quantidade de moradas que difererem apenas no código postal em http://www2.ctt.pt/feapl/jsp/postalc...tab=1&lang=def podem confirma-lo quando necessário

Esta morada na internet quando há actualizações no site muda, e ai é so ir á pagina principal www.ctt.pt e procurar o link para pesquisa de objectos e códigos postais

[Akagi]

Gracias!!! vão me dar imenso jeito!

C. Ruivo / Lx, até ás 22h00

[Akagi]

Gracias!!! vão me dar imenso jeito!

Gare do Oriente até ás 19:h00

[Akagi]

Atenção que os CTT iniciam hoje a partir das 00h00, uma greve de um dia.

O serviço que normalmente é expedido das Centrais (Lx, Porto e Coimbra) para os CDP das suas regiões na 2ª Feira de madrugada, foi expedido excepcionalmente na madrugada de sábado.
Se os carteiros dos CDP não aderirem a greve, as perturbações na distribuição de correio serão minimas. As centrais e os transportes, cumpriram com a sua missão!

[kushinadaime]

E ainda se queixam vocês dos atrasos dos ctt
http://diario.iol.pt/acredite-se-qui...8281-4088.html