pois é mandei uma encomenda por correio internacional mais concretamente para Sevilha no dia 11 de Junho e até hoje ainda não chegou ao seu destino,fui ao site dos ctt e lá diz que chegou até madrid dai para a frente nao se sabe mais nada,a encomenda foi registada claro,pensei fazer a reclamação e pedir a indemnização se é que tenho direito pois a encomenda registada tem um seguro,acham que os ctt vão pagar o valor total do aparelho pois tenho a factura de compra.obrigado
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correio registado reclamar
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Originalmente Colocado por mago Ver Postpensei fazer a reclamação e pedir a indemnização se é que tenho direito pois a encomenda registada tem um seguro,acham que os ctt vão pagar o valor total do aparelho pois tenho a factura de compra.obrigado
se querias segurar pelo valor real do aparelho, tinhas de contratar um seguro diferente (e mais caro).
os ctt nem sabem se tu enviaste uma pedra ou um aparelho, nunca te pagariam o valor do aparelho sem o respectivo seguro.
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Originalmente Colocado por mago Ver PostSó então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este
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Originalmente Colocado por 100do Ver PostPeço desculpa mas vou aproveitar o tópico para colocar uma questão idêntica:
Enviei uma encomenda à cobrança. Foi recebida mas eu ainda nao recebi o vale. Como é que posso resolver isto? Vou aos correios reclamar?
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Originalmente Colocado por Luis Capelo Ver Postserve para pessoas mal informadas falarem mal.
existem seguros para proteger valores de encomenda superior.
Continua a contribuir desta forma positiva para o fórum! Com toda a certeza as pessoas "mal informadas" agradecem!
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não percebo o teu problema.
as pessoas reclamam quando não têm razão, e eu é que sou o mau da fita?
já dei as informações necessárias. as encomendas básicas têm um seguro de envio de baixo valor. se querem proteger valores superiores, têm de contratar outras opções de envio (que é obviamente mais caro).
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Originalmente Colocado por kolchak Ver PostO vale demora cerca de 15 dias a receberes
Em média demoram entre 2 a 4 dias a chegar, pois agora os vales são emitidos na estação, na altura em que a encomenda é levantada.
Até á cerca de um ano eram emitidos centralmente, o que demorava mais tempo.
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Originalmente Colocado por mago Ver PostSó então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este
É claro que na altura de efectures a entrega na Estação, tens que pagar o prémio de seguro correspondente ao valor declarado
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Originalmente Colocado por kolchak Ver PostO vale demora cerca de 15 dias a receberes
Antes os vales eram todos emitidos em Lisboa, independentemente do local da recepção da encomenda.
Agora são emitidos nas estações de correios da zona da recepção e tenho recebido vários vales, sempre passados 2 dias após a recepção da encomenda.
Esta foi mesmo uma excepção: foi recebida dia 11 numa estação pequena. Nos CTT daqui disseram que o vale seria emitido noutra estação, neste caso Portalegre e que por isso poderia demorar mais algum tempo Já passaram mais de 15 dias e começo a desconfiar que o vale já foi levantado
Nos CTT exigem o BI para se levantar o vale. No entanto, quando lá há muita gente vou ao banco e deposito na conta sem nenhum documento. Podem ter feito isso
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Originalmente Colocado por 100do Ver PostIsso era antes.
Antes os vales eram todos emitidos em Lisboa, independentemente do local da recepção da encomenda.
Agora são emitidos nas estações de correios da zona da recepção e tenho recebido vários vales, sempre passados 2 dias após a recepção da encomenda.
Esta foi mesmo uma excepção: foi recebida dia 11 numa estação pequena. Nos CTT daqui disseram que o vale seria emitido noutra estação, neste caso Portalegre e que por isso poderia demorar mais algum tempo Já passaram mais de 15 dias e começo a desconfiar que o vale já foi levantado
Nos CTT exigem o BI para se levantar o vale. No entanto, quando lá há muita gente vou ao banco e deposito na conta sem nenhum documento. Podem ter feito isso
Se foi levantado, é um erro da parte deles, pois a pessoa que o levantou há-de ter assinado e colocado um numero de B.I., e pelo tipo de letra e pelo numero de B.I. devem poder concluir que não é a tua assinatura e o funcionário que fez o pagamento fez asneira.
Também se pode ter extraviado, acontece-me imensas vezes receber vales que foram parar a outras moradas e só os recebo uns dias depois.
De qualquer forma, apressa-te, pois os vales têm um tempo limite para serem levantados.
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Originalmente Colocado por PauloFVF Ver Postsegundo algumas peças do fórum, é normal, e a culpa é tua!
Imagina que uma pessoas envia dentro de uma caixa pequena um colar de diamantes no valor de 100 mil euros, e paga a taxa normal sem declarar o valor do mesmo, e que essa encomenda se extraviou.
Achas normal que os Correios paguem 100 mil euros, só porque o rementente diga que nessa encomenda seguia um colar com esse valor, sem ele o ter declarado?
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