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Originalmente Colocado por Macavenco Ver PostBem, ressuscito este tópico por o título se adequar mais para a minha dúvida.
Caso vá devolver um artigo que agora está uns euros mais barato do que quando o comprei, devolvem-me o que paguei por ele ou o valor actual do mesmo?
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Originalmente Colocado por Macavenco Ver PostBem, antes de mais agradecer a resposta do Omega. Mais vale tarde do que nunca, não é
E no seguimento da mesma, a fnac não devolve em dinheiro em nenhuma circunstância? É sempre em vale para comprar na loja à mesma?
Ou tiveram experiências diferentes, recentemente?
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Boas,
Ja alguem comprou algo no outlet da fnac online? Estava interessado num produto, mas só dizem "artigo reparado" e "vestigios de utilização" ou algo do genero, não descrevem mais nada e pode ser algo como apenas a caixa aberta ou o produto ter riscos.
A minha duvida é mais no caso das devoluções, eles não aceitam a devolução na loja e tem que se enviar para a morada que eles indicam. Os custos são inputados a nós clientes, certo? Mais ou menos por quanto costuma ficar o envio?
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bump
Olá João,
Tem em curso um reembolso para a sua encomenda.Esta encomenda encontra-se reembolsada pelo seguinte motivo:
Incidência fechada : IndisponívelArtigos reembolsados Valor de reembolso Método de pagamento Multibanco Homebanking Portes 0€00 Valor total dos artigos 5€99 Valor total com IVA 5€99
E agora?Enviei email e nada, já passaram quase dois dias. Pus o NIB depois , mas nada?!
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Originalmente Colocado por allstarfabio Ver PostDesenterrando aqui um bocado o tópico, acham possível arranjar uma segunda via de uma fatura na loja da fnac só pelo dia e hora de compra?
Tens cartão fnac? nestas coisas é o ideal fica tudo on-line...
De resto tens de ir à loja e pedir ajuda.
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Originalmente Colocado por allstarfabio Ver PostDesenterrando aqui um bocado o tópico, acham possível arranjar uma segunda via de uma fatura na loja da fnac só pelo dia e hora de compra?
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É impressão minha ou atualmente os funcionários da Fnac não têm cuidado nenhum no local de trabalho? Há dias fui à Fnac de Braga e, em mais de uma zona, estavam funcionários em alta bazófia, a falar alto, sem atenção ao cliente.... Não é a primeira vez que presencio isto nos últimos tempos. 🙄
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