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Tópico da Informática - se é informática, vem parar aqui!
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Vejam lá se conseguem resolver este mistério, porque é das coisas mais estranhas que já me aconteceram em termos informáticos (e eu já vi muita coisa estranha):
Estou a aceder a um site de uma grande loja, que tem dezenas de milhares de clientes, literalmente. Isto de ser um grande site é importante, já vão entender porque.
- Várias vezes, quando tento entrar na minha conta, aparece erro de login / pass, mas não há nada errado com o meu login! Passados alguns minutos, já funciona.
- Outras vezes entro no site, aparece-me o "esqueleto" do site, mas não o conteúdo. Como se fosse um site com a estrutura, mas sem produtos.
- Também já me aconteceu pelo menos duas vezes procurar no Google pelo site, clicar no link, e o browser não abrir o site, com uma mensagem de erro que já não me recordo.
Todos estes problemas são intermitentes. Ou seja, agora não dá, daqui a 10 minutos já dá.....
O que eu sei:
- Não é do Chrome, pois também experimentei no Edge.
- Não é nenhum adblocker ou extensão, porque o meu Edge está "limpo".
- Não é do PC, pois também experimentei no telemóvel e tive os mesmos erros.
Ora, uma pessoa normal conclui que o problema é do servidor deles, até porque todos os outros sites e apps funcionam na perfeição.
Mas aqui é que está o problema: Como eu mencionei antes, é um site gigante, e eles dizem que não conseguem replicar o erro, nem têm registo de qualquer outro cliente com o mesmo problema
Resta-me a alternativa da minha ligação / router.....
Estarei a ficar maluco? Alguém tem alguma ideia do isto que possa ser?
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Boa tarde. Na compra de um portátil, costumam ter em consideração a facilidade na troca da bateria?
Estou a considerar a compra de um portátil das marcas HP, Asus ou Lenovo. Serão essas as que oferecem melhor suporte ao cliente numa eventual intervenção (recolha de equipamento na residência, etc)?
Obrigado.
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Originalmente Colocado por EscapeLivre Ver PostOlha lá oh Charger, se tentares no telemovel via 4G , wifi desligado, também acontece o mesmo?
Se assim for, não será da net.
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Originalmente Colocado por Charger144 Ver Post
Confesso que foi a única coisa que ainda não experimentei. Mas se funcionar, é algo realmente estranho, e não estou a ver o quê...
Mas na informática, na prática, nada é estranho.
É experimentar e ver, e assim " calas " logo os gajos lá do site.
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Originalmente Colocado por Almadense Ver PostBoa tarde. Na compra de um portátil, costumam ter em consideração a facilidade na troca da bateria?
Estou a considerar a compra de um portátil das marcas HP, Asus ou Lenovo. Serão essas as que oferecem melhor suporte ao cliente numa eventual intervenção (recolha de equipamento na residência, etc)?
Obrigado.
Já agora os portáteis LG gram são bons? Sabem se o suporte da LG é eficiente?
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Originalmente Colocado por Almadense Ver PostNinguém que possa ter uma palavra a dar sobre o tema?
Já agora os portáteis LG gram são bons? Sabem se o suporte da LG é eficiente?
Mas se for, sim, vão buscar a casa se necessário.
Suporte LG desconheço, asus costumava ser bom, mas também se faziam pagar em demasia na compra.
Eu diria que o mais importante é pedir suporte directamente ao fabricante evitar os terceiros, tais como Wortens e afins. Que nem sempre são maus mas é menos um intermediário.
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Originalmente Colocado por Charger144 Ver PostVejam lá se conseguem resolver este mistério, porque é das coisas mais estranhas que já me aconteceram em termos informáticos (e eu já vi muita coisa estranha):
Estarei a ficar maluco? Alguém tem alguma ideia do isto que possa ser?- Problemas no Servidor do Site: Embora a empresa possa afirmar que não encontrou problemas no servidor, os problemas intermitentes podem ser difíceis de detectar, especialmente em sites grandes com muitos usuários. Esses problemas podem ocorrer devido a sobrecarga do servidor, manutenção em curso ou problemas técnicos não detectados. Tente entrar em contato com o suporte técnico da empresa e forneça detalhes sobre os problemas que você está enfrentando.
- Problemas na Sua Conexão à Internet: Às vezes, problemas de conectividade podem parecer problemas com o site, mas, na verdade, são relacionados à sua conexão à internet. Certifique-se de que sua conexão está estável e funcionando corretamente. Tente acessar o site de diferentes locais e dispositivos para ver se o problema persiste.
- Cache e Cookies: Problemas de cache e cookies podem causar problemas intermitentes no acesso a sites. Limpar o cache e os cookies do seu navegador pode ajudar. Além disso, tente acessar o site em modo de navegação anônima para ver se o problema persiste.
- Firewall e Segurança: Verifique se seu firewall ou software de segurança não está bloqueando o acesso ao site. Às vezes, configurações de segurança podem causar problemas de acesso.
- Navegador e Atualizações: Certifique-se de que seu navegador está atualizado para a versão mais recente. Às vezes, atualizações de navegador podem resolver problemas de compatibilidade.
- DNS: Problemas de resolução de DNS podem causar problemas de acesso intermitente a sites. Você pode tentar usar servidores DNS diferentes para ver se isso resolve o problema.
- VPN ou Proxy: Se você estiver usando uma VPN ou um proxy, eles podem afetar a conexão com o site. Tente desativá-los temporariamente e veja se o problema persiste.
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Originalmente Colocado por Clubman1d Ver PostBom, para já, de uma forma geral o que pode estar a "travar" o restart de um computador?
Neste caso um computador de secretária.
Pede-se que faça restart, mas nunca o faz, fica ligado sem imagem no ecrã.
Para reduzir as possíveis causas.
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Originalmente Colocado por Clubman1d Ver PostOk, vou tentar o safe mode primeiro, os updates à BIOS deixam-me sempre a transpirar um bocado.
Obrigado a ambos.
Inclusive nunca é demais uma inspecção visual à MB.
Mas sem estar junto a maquina nao é facil sugerir testes.
O update à bios é apenas mais 1 possibilidade, por vezes corrigem certos bugs, mas principalmente porque nunca é demais a mesma estar actualizada.
Acho que é tranquilo, os fabricantes costumam ter apps especificas para instalar isso, sempre instalei via windows sem problemas até porque isso costuma fazer após restart, durante o POST da bios ele fica lá updatar.
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Sim as de fazer fora do windows eram sempre mais seguras inclusive com procedimento de backup.
Mas desde há mt tempo que as que são feitas via windows, não são mais que um automatismo para que após restart, a nova versão da BIOS seja instalada em " offline " de forma segura.
Ainda cheguei a transpirar nalgumas maquinas no tempo do XP, que faziam update utility no Windows e aquilo durante uns segundos ficava freeze , o que é normal, mas assustava
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ah Clubman1d é rebuscado, mas tb podes desligar o cabo power da fonte e tambem e do ecrã ( para não passar corrente nenhuma do mesmo ) e carregar umas 5 ou 6x no botão de start, para descarregar tudo.
Ligas a maquina e testas again.
A electricidade acomulada provoca cenas bem manhosas, já vi dada uma
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Originalmente Colocado por EscapeLivre Ver Postah Clubman1d é rebuscado, mas tb podes desligar o cabo power da fonte e tambem e do ecrã ( para não passar corrente nenhuma do mesmo ) e carregar umas 5 ou 6x no botão de start, para descarregar tudo.
Ligas a maquina e testas again.
A electricidade acomulada provoca cenas bem manhosas, já vi dada uma
Pelo que estive a ler não é caso único e deve ficar bem depois do update à BIOS.
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Originalmente Colocado por Clubman1d Ver Post
Isto acontece desde o dia 0, troquei de MOBO e nunca mais fez reset, fica sempre parado.
Pelo que estive a ler não é caso único e deve ficar bem depois do update à BIOS.
É que parece-me que algo no software (drivers ou outra coisa) que provoca esse comportamento.
Daí eu ter dito para experimentares em safe mode, que retira alguns dis elementos decestarem em execução.Editado pela última vez por Nightwisher; 20 September 2023, 14:32.
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