Originalmente Colocado por Goncalotsf
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No entanto, no que se refere a reclamações, também eu já passei horas a fio na loja a fazer reclamações por escrito.
Também estive 45 minutos ao telefone onde fiz duas reclamações que nunca foram registadas.
Enganaram-me a quando a celebração de um contrato onde prometeram prestações de serviços que depois não cumpriram - caso do ZON FON onde me enganaram enquanto puderam...
Faturaram-me serviços que nunca tive, inclusive chegaram a dizer ao telefone que eu tinha o Funtastic Life HD (net a 24mb) quando o técnico da ZON tinha ido lá a casa na semana anterior fazer o levantamento de todos os equipamentos e instalado os novos - ninguém da ZON sabia do que eu falava.
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