Quase de certeza que se trata de um erro de software...
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Ou seja, tu fazes por reduzir a tua dívida e ao mesmto tempo aumentar a liquidez do banco, e és um mau cliente???
Já vi que quando for negociar o meu crédito nem vou falar em amortizar...
"Oh meu caro gestor, eu quero um crédito a 65 anos que isto é para pagar às pinguinhas... nem sei o que quer dizer amortizar!!! isso tem a ver com as molas dos carros?!" :-D
Claro que para eles não interessa que amortizes
Se fores um bom pagador, convem que estejas lá o maior numero de anos possivel.
O ano passado quis reduzir os anos do emprestimo, e disseram-me logo que se o fizesse me aumentavam o spread.
Como estão a dificultar os novos creditos, tentam comer o maximo possivel nos emprestimos já existentes
Dou-vos dois conselhos...
1º Verifiquem na escritura da vossa casa se essa situação está prevista.
2º Se não estiver, ou estando, os produtos não tenham sido cancelados por vocês, não percam muito tempo em conversas com a agência. Usem meios de reclamação formais. Primeiro carta, de preferência directamente para o departamento do banco que trata das reclamações e caso não vos seja dada razão, reclamação junto do Banco de Portugal.
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Será que a mudança de entidade empregadora mantendo o mesmo salário, poderá influenciar na mexida de spread?