A Vileda preocupa-se com o Cliente e com o Ambiente?

[VGodinho]

A Vileda preocupa-se com o Cliente e com o Ambiente?

Compro há dois ou três anos no Jumbo de Setúbal a vassoura Vileda DuActiva a qual é constituida pelo cabo e na extremidade pêlos de um lado e esponja (encaixável/descartável) do outro.
Sucede que todo o material é resistente e dura muito tempo, menos a esponja que rompe ao fim de 2 ou 3 meses e sai do respectico suporte.
Portanto o que eu preciso comprar é a esponja em separado e não o conjunto completo que custa 7,49€.
Enviei e-mails ao Jumbo e à Vileda os quais me responderam que é sempre o “outro” que não quer comercializar a esponja separadamente.
Posto isto tenho a dispensa cheia de cabos de vassoura, às vezes ofereço aos vizinhos outras, deito fora para o lixo.
Em suma, gasto mais dinheiro e poluo o Ambiente muito mais que o necessário.
Posto isto faço a pergunta fundamental “A Vileda preocupa-se com o Cliente e com o Ambiente?”
À Vossa consideração.

 

[LUSOPOWER]

Não dá para substituir com um pedaço de esponja qualquer?

 

[Pastis]

Pegas nos cabos e metes no ecoponto. A entidade que recolhe manda depois reciclar.
Não penses mais nisso.

 

[PEDROM]

Palavra que gostava de viver no teu Mundo.
O problema com a p*ta da vassoura,mais o cabo,mais o ambiente.Abençoado.

 

[Kijk]

A Vileda preocupa-se com o Cliente e com o Ambiente?

Compro há dois ou três anos no Jumbo de Setúbal a vassoura Vileda DuActiva a qual é constituida pelo cabo e na extremidade pêlos de um lado e esponja (encaixável/descartável) do outro.
Sucede que todo o material é resistente e dura muito tempo, menos a esponja que rompe ao fim de 2 ou 3 meses e sai do respectico suporte.
Portanto o que eu preciso comprar é a esponja em separado e não o conjunto completo que custa 7,49€.
Enviei e-mails ao Jumbo e à Vileda os quais me responderam que é sempre o “outro” que não quer comercializar a esponja separadamente.
Posto isto tenho a dispensa cheia de cabos de vassoura, às vezes ofereço aos vizinhos outras, deito fora para o lixo.
Em suma, gasto mais dinheiro e poluo o Ambiente muito mais que o necessário.
Posto isto faço a pergunta fundamental “A Vileda preocupa-se com o Cliente e com o Ambiente?”
À Vossa consideração.

Ambos ganham mais se comprares o conjunto, portanto ambos preferem não comercializar apenas a esponja. Quanto à tua questão, a resposta é simples: Não! As empresas só se preocupam com uma coisa, que é o lucro. Se para maximizar o lucro têm de se preocupar com o cliente ou o ambiente, então fá-lo-ão. Como em tudo, isso é uma coisa relativa: UM cliente que esteja insatisfeito não é suficiente para eles sacrificarem lucro ao investir na defesa do ambiente ou na satisfação DESSE cliente.

 

[Zell]

Acho que fazes bem. Mas existe alguma publicidade ou informação da marca em que se compra a vassoura e depois se pode trocar só a esponja ou deduziste isso por ti?

 

[ClioII]

E trocar de marca? Bolas, o que não faltam são esponjas, esfregonas e vassouras...

 

[Valium]

Enviei e-mails ao Jumbo e à Vileda os quais me responderam que é sempre o “outro” que não quer comercializar a esponja separadamente.

Se a Vileda tem o produto disponível no mercado, mais barato, que tal mudar de Hiper? ou comprar apenas a esponja noutro local que venda?!

Ou como já sugeriram trocar de marca ou modelo... agora deste assunto já ir no "precoupa-se com o Cliente/Ambiente" []

 

[mELIANTE]

 

[PEDROM]

Eu gosto é quando me pedem para eu enfiar o cabo na esfregona,por ter mais jeito.