isto de bancos é como os automoveis. por vezes criticamos a marca mas o defeito realmente é da concessão da mesma. o mesmo se aplica aos bancos e afins. As vezes mudar de balcao é o ideal. Foi o que fiz com a CGD e até à data não estou arrependido. Outro banco a ter em conta é o BPI sem dúvida. mas é como a política. Há quem fale mal e há quem fale bem!