Bagagem danificada - TAP

Rasec disse:
Os meus pais foram reclamar ao balcão e tiveram direito a uma mala nova logo no aeroporto.

De qualquer modo, nada de levar coisas valiosas na bagagem de porão, jamais!!!
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Eu também teria direito a uma mala nova se isto tivesse acontecido no voo Londres-Lisboa mas como eu reportei o caso em Londres a situação foi diferente.

Desta forma, vai para "arranjar".
 
Rasec disse:
Os meus pais foram reclamar ao balcão e tiveram direito a uma mala nova logo no aeroporto.

De qualquer modo, nada de levar coisas valiosas na bagagem de porão, jamais!!!
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nem sei como ainda há tanta gente a faze-lo. é que a menos que seja bagagem para ir viver para um pais, nem sequer roupa cara levo.
 
Já me aconteceu com uma mala da samsonite. Os gajos meteram aquilo mal em cima do trolley deles e uma das rodas da mala ficou de fora. Devem ter passado nalguma parede e aquilo estragou a roda toda. Reclamei e nem por sombras lá deixei a mala. Disse que lhes ia apresentar a conta. A Samsonite tem um centro de assistência perto da Av. Almirante Reis. Trocar 2 rodas mais mão de obra toma lá 45€. Apresentei aquilo no apoio a cliente e devolveram-me o dinheiro com a factura da reparação da loja.

Mas se fosse agora provavelmente exigiria uma mala nova [:)]
 
Última edição:
Há alguns seguros de viagem que cobrem essas situações, creio que se calhar é mais simples que reclamar na TAP - caso exista.

Allstarfabio se isso aconteceu como contas a TAP foi muito mão largas a aceitar isso assim tão facilmente, e é um de um chico-espertismo sem fim...
 
Epah isto agora assustou-me
Eu vou agora 3f viajar e vou levar uma mala daquelas de campismo com as minhas coisas e no aeroporto existe umas películas aderentes para se enrolar a mala certo?

Pelo menos quando fui la levar um amigo andava uns gajos a enrolar montes de coisas, isso dá muito jeito para mim porque protege o conteúdo e a própria mala que tem montes de partes e coisinhas..
 
Valium disse:
Há alguns seguros de viagem que cobrem essas situações, creio que se calhar é mais simples que reclamar na TAP - caso exista.

Allstarfabio se isso aconteceu como contas a TAP foi muito mão largas a aceitar isso assim tão facilmente, e é um de um chico-espertismo sem fim...
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Foi o que me contaram, não vi o portátil por isso não sei se é verdade [;)]
Mas tem lógica, se te roubarem alguma coisa da mala não podes fazer nada?!
 
allstarfabio disse:
Foi o que me contaram, não vi o portátil por isso não sei se é verdade [;)]
Mas tem lógica, se te roubarem alguma coisa da mala não podes fazer nada?!
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Podes, mas o facto de teres um factura não prova que o bem IA naquela mala. Apenas prova que foi comprado antes da viagem.
Podia ir na bagagem de mão ou noutra mala.
Por exemplo em alguns seguros que conheço está excluído este tipo de bens nas malas de viagem. [;)]
 
Devo ter muita sorte então. Cerca de 20 viagens de avião feitas no último ano e meio, 0 problemas com malas.

E era o que me faltava condicionar a roupa que levo por causa disso. De todas as maneiras, tenho sempre seguro que me cobre extravio ou danos nas malas.
 
allstarfabio disse:
Um conhecido meu ao ver a mala a quando regressou ao aeroporto reparou que lhe faltava o cadeado, reclamou e avisou que se faltasse alguma coisa teriam de pagar, pois chegou a casa e tinha tudo, mas como precisava de um portátil, reclamou com eles(não sei se com a TAP), aprensentou a factura e recebeu um portátil novo [:D]
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Fonix... que vergonha! [:vm)]
 
MerryBerry disse:
Eu também teria direito a uma mala nova se isto tivesse acontecido no voo Londres-Lisboa mas como eu reportei o caso em Londres a situação foi diferente.

Desta forma, vai para "arranjar".
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Aconteceu-me precisamente isto numa viagem o ano passado para Paris que quando lá cheguei levava a mala totalmente danificada mas só consegui resolver o problema em Lisboa.

Levei a mala aos serviços do aeroporto e passado uns dias telefonaram-me a indicar que iriam proceder à substituição da mala e foi esperar que chegasse a casa uma com sensivelmente as mesmas medidas da que me danificaram [;)]

Entre o ir lá e receber a mala em casa, não chegou a 2 semanas [:blush:]
 
allstarfabio disse:
Um conhecido meu ao ver a mala a quando regressou ao aeroporto reparou que lhe faltava o cadeado, reclamou e avisou que se faltasse alguma coisa teriam de pagar, pois chegou a casa e tinha tudo, mas como precisava de um portátil, reclamou com eles(não sei se com a TAP), aprensentou a factura e recebeu um portátil novo [:D]
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É um herói tuga! Se foi com a TAP então foi o contribuinte Português a pagar. O teu amigo não terá vocação para Socialista? Devia mandar o CV para o PS....
 
Última edição:
Bansheefreak disse:
Epah isto agora assustou-me
Eu vou agora 3f viajar e vou levar uma mala daquelas de campismo com as minhas coisas e no aeroporto existe umas películas aderentes para se enrolar a mala certo?

Pelo menos quando fui la levar um amigo andava uns gajos a enrolar montes de coisas, isso dá muito jeito para mim porque protege o conteúdo e a própria mala que tem montes de partes e coisinhas..
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A pelicula penso que seja apenas para acondicionar a mala para que esta não se abra caso ocorra algum imprevisto.. e tambem dá para ter ideia de mexeram na mala, caso a pelicula venha rasgada.

Sim, podes usar essa pelicula sem qualquer problema... pagas e enrolas a mala de viagem [;)]
 
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