LuisCapelo
Membro participativo
os vossos uploads são fatelas, eu tinha há uns anos 128/128, agora é 1024/256 e pago o mesmo... 15 euros 
clix
- Iniciador de tópicos ekis
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KarmaCop213
Membro participativo
citação:Originalmente colocada por Luis Capelo
os vossos uploads são fatelas, eu tinha há uns anos 128/128, agora é 1024/256 e pago o mesmo... 15 euros
Qual ISP?
mundano
Piloto do carago
Clix cada vez pior... Para mim acabou a paciencia.
Clix cada vez pior... Para mim acabou a paciencia.
Bem.. Já sou cliente da Clix desde que apareceu o serviço ClixTurbo, mas a minha paciencia esgotou-se..
Ultimamente os meus problemas com a Clix têm sido constantes.. No inicio do ano já estive um mes sem ter acesso à Internet, quem quiser dar uma espreitadela na aventura que foi:
http://forum.autohoje.com/topic.asp?TOPIC_ID=66524
Entretanto lá resolveram, mas as dificuldades na ligação são constantes.. Muitas vezes só à 3ª ou 4ª tentativa o login funciona, outras vezes fico sem ADSL durante 15 ou 20 minutos..
Além disso quando comecei a usar clix fazeia login com um username do tipo x123456789@clixturbo, depois disseram-me para mudar para x123456789@clixadsl, há cerca de duas semanas estive um dia inteiro sem me conseguir ligar à net até que descobri que sem me avisarem de nada tinham novamente mudado o meu login para x123456789@clixturbo e que o outro tinha deixado de dar..
E para culminar esta 2ª feira, de tarde, cerca das 14 horas fizeram o upgrade da minha ligação de 2 para 4 MB.. Estive uma hora com a nova velocidade até que a ligação congelou e nunca mais funcionou..
Sempre que tento ligar obtenho um erro que já conheço de cor.. Erro 678: o computador remoto não responde..
Enfim, liguei para a Clix e fui atendido por um verdadeiro pacovio que não fazia ideia do que tava a falar, que só sabia perguntar se tinha virus e firewall e depois insistiu que o problema era com os drivers do modem.. Enfim, eu tenho o speedtouch 330 e um router e nenhum dá.. O router nem usa drivers, mas pronto, eu não quis contraria-lo, fui re-instalar tudo e voltei a ligar passado 5 minutos para dizer o que já sabia que ia dizer, o problema persiste. Lá ficaram com as informações e disseram que me contactavam quando soubessem alguma coisa.
Hoje como não tinham dito nada, voltei a ligar, e como já é habitual vieram com a conversa de que já tinham reportado o problema à PT.. Eu perguntei quanto tempo demorava a ter uma resposta, e ele disse que deveria demorar 5 dias uteis, mas que não podia garantir nada. ORa, farto desta conversa já eu estou, porque basta-me ser burro uma vez..
Por isso, face à resposta que me deram, liguei para a PT, perguntei como era para aderir ao Sapo, lá me disseram que o facto de ser cliente Clix não seria um problema e que em 5, ou 6 dias uteis no maxmimo teria o Sapo a funcionar em minha casa.. Encomendei logo o kit e pedi para tratarem da activação..
De seguida mandei um Fax para a Clix a relatar a minha insatisfação pela porcaria do serviço que me têm prestado e a cancelar o serviço imediatamente.
Enfim... Até era um serviço simpatico de inicio, mas no ultimo ano o serviço estava a degradar-se dia após dia.. Finalmente tomaei a atitude que devia ter tomado logo em Dezembro quando tive os primeiros problemas graves..
Agora só espero ter mais sorte com o Sapo do que com a Clix, mas acho que é virtualmente impossivel ser pior do que o Clix vinha a ser...
Clix cada vez pior... Para mim acabou a paciencia.
Bem.. Já sou cliente da Clix desde que apareceu o serviço ClixTurbo, mas a minha paciencia esgotou-se..
Ultimamente os meus problemas com a Clix têm sido constantes.. No inicio do ano já estive um mes sem ter acesso à Internet, quem quiser dar uma espreitadela na aventura que foi:
http://forum.autohoje.com/topic.asp?TOPIC_ID=66524
Entretanto lá resolveram, mas as dificuldades na ligação são constantes.. Muitas vezes só à 3ª ou 4ª tentativa o login funciona, outras vezes fico sem ADSL durante 15 ou 20 minutos..
Além disso quando comecei a usar clix fazeia login com um username do tipo x123456789@clixturbo, depois disseram-me para mudar para x123456789@clixadsl, há cerca de duas semanas estive um dia inteiro sem me conseguir ligar à net até que descobri que sem me avisarem de nada tinham novamente mudado o meu login para x123456789@clixturbo e que o outro tinha deixado de dar..
E para culminar esta 2ª feira, de tarde, cerca das 14 horas fizeram o upgrade da minha ligação de 2 para 4 MB.. Estive uma hora com a nova velocidade até que a ligação congelou e nunca mais funcionou..
Sempre que tento ligar obtenho um erro que já conheço de cor.. Erro 678: o computador remoto não responde..
Enfim, liguei para a Clix e fui atendido por um verdadeiro pacovio que não fazia ideia do que tava a falar, que só sabia perguntar se tinha virus e firewall e depois insistiu que o problema era com os drivers do modem.. Enfim, eu tenho o speedtouch 330 e um router e nenhum dá.. O router nem usa drivers, mas pronto, eu não quis contraria-lo, fui re-instalar tudo e voltei a ligar passado 5 minutos para dizer o que já sabia que ia dizer, o problema persiste. Lá ficaram com as informações e disseram que me contactavam quando soubessem alguma coisa.
Hoje como não tinham dito nada, voltei a ligar, e como já é habitual vieram com a conversa de que já tinham reportado o problema à PT.. Eu perguntei quanto tempo demorava a ter uma resposta, e ele disse que deveria demorar 5 dias uteis, mas que não podia garantir nada. ORa, farto desta conversa já eu estou, porque basta-me ser burro uma vez..
Por isso, face à resposta que me deram, liguei para a PT, perguntei como era para aderir ao Sapo, lá me disseram que o facto de ser cliente Clix não seria um problema e que em 5, ou 6 dias uteis no maxmimo teria o Sapo a funcionar em minha casa.. Encomendei logo o kit e pedi para tratarem da activação..
De seguida mandei um Fax para a Clix a relatar a minha insatisfação pela porcaria do serviço que me têm prestado e a cancelar o serviço imediatamente.
Enfim... Até era um serviço simpatico de inicio, mas no ultimo ano o serviço estava a degradar-se dia após dia.. Finalmente tomaei a atitude que devia ter tomado logo em Dezembro quando tive os primeiros problemas graves..
Agora só espero ter mais sorte com o Sapo do que com a Clix, mas acho que é virtualmente impossivel ser pior do que o Clix vinha a ser...
Estás insatisfeito e vais-te meter no degredo da Pt?
Daqui a uns meses virás aqui queixar-te e quero ver como a Pt te faz a agregração da linha em 5 dias... Vai-nos mantendo a par.
Se no Clix queres mesmo os problemas resolovidos, expõe objectivamente o teu caso para este e-mail: provedor@sonae.pt e espera 5 dias para te contactarem pessoalmente.
Daqui a uns meses virás aqui queixar-te e quero ver como a Pt te faz a agregração da linha em 5 dias... Vai-nos mantendo a par.
Se no Clix queres mesmo os problemas resolovidos, expõe objectivamente o teu caso para este e-mail: provedor@sonae.pt e espera 5 dias para te contactarem pessoalmente.
mundano
Piloto do carago
Eu já conheço isso do provedor.. Da ultima vez só assim consegui ver o problema resolvido. Só que a minha paciencia acabou..
Os gajos da clix prestam um serviço que é uma verdadeira merda, e depois têm um serviço de apoio ao cliente que é degradante... Além de que simplesmente estão-se a cagar para os problemas e nada fazem para os resolver..
Enfim... O meu pai tem Telepac aqui a 500 metros de minha casa e não é nada assim. Há tempos o mau tempo lixou uma linha numa 6ª feira e a PT foi repara-la no sabado de manhã.
Eu antes gostava da Clix, mas a verdade é que os clientes cresceram e eles neste momento não têm condições para responder a tudo. A qualidade não tem nada a ver com o que era há dois ou tres anos atrás..
EDIT, já agora, não é desagragação nenhuma... Eu tenho linha da PT e Clix por acesso indirecto..
I
imported_pamaro
Guest
Mais um voto para o Sapo... é mais caro que os outros, mas em termos de qualidade de ligação supera-os com uma larga margem. Tenho Sapo desde 2003 e os poucos problemas que tive foram sempre rapidamente resolvidos. Para compensar ainda mais, ofereceram a todos os ex-clientes do Sapo Pro (em que me incluo) um bónus... passámos a pagar menos (€35.57) por mais tráfego (30 gb de internacional e nacional ilimitado).
PinkStar
Membro participativo
bem ate tenho medo.. mas agora com a mudança de casa vou ter de mudar para a clix.
Sim que eu sou das poucas que diz "minha querida netcabo"! Esta so me deu problemas 2 vezes e foram avarias de zona! tenho 1 desconto brutal e tal.. Mas a vida assim o obriga... vamos la ver!
Sim que eu sou das poucas que diz "minha querida netcabo"! Esta so me deu problemas 2 vezes e foram avarias de zona! tenho 1 desconto brutal e tal.. Mas a vida assim o obriga... vamos la ver!