SilverArrow
Moderador
Pois... [8)] Então pq é que andam a encher o bolsos com os 15€ de mensalidade de telefone?
clix
- Iniciador de tópicos ekis
- Data de início
Pois... [8)] Então pq é que andam a encher o bolsos com os 15€ de mensalidade de telefone?
MrAnderson
New member
ouvi uns zumzunz na tv que a PT queria passar esses 15€ a ser descontados nas chamadas.
PGT_SW
Banido
Se estas descontente muda.. quando as pessoas assinam um conctrato de telefone fixo sabem que vao ter que pagar essa mensalidade(a curto prazo vai acabar).. agora a PT muito raramente falha naquilo que esta estipulado entre a empresa e o cliente.. expceçao feita a TVCabo que realmente é "fraquita" mas o que é certo é que a concorrencia nao faz muito melhor
filipeleca
Active member
repost
HaagenDazs
New member
japz
]
mundano
Piloto do carago
Bem... Tal como prometido venho cá relatar o processo de mudança de ISP.
Obviamente não foi tudo tão simples como me informaram no contacto com o 16200.. Os 5 dias prometidos transformaram-se em 13 dias... A razão foi a não libertação da linha por parte da Clix mais cedo.. Mas após algumas chamadas para a Clix lá apanhei um gajo no apoio tecnico que cancelou mesmo o serviço, porque apesar do meu pedido de cancelamento o serviço estava apenas suspenso.. Depois disso, no dia seguinte deixei de ter sincronismo na linha e dois dias depois, voltei a ter sincronismo e umas horas depois já tinha o Sapo ADSL a bombar.
Para já, não estou satisfeito nem insatisfeito, só tenho o serviço há um par de dias, mas funciona, o que já é uma grande vantagem relativamente ao CLIX.. Não gostei do serviço de apoio aos clientes porque das vezes que liguei para lá para me inteirar de como corria o processo de activação parecia que estava a falar com automatos programados para dizer sempre as mesmas coisas, mas sem darem qualquer tipo de informação util.. Mas mesmo assim, é muitissimo melhor do que o atendimento no Clix.
De resto não tenho nada a dizer... Só o tempo dirá se foi boa ou má opção.. Mas numa coisa já fiquei muito safisteito, os limites passarão a ser no proximo mes 26 GB Inter + Ilimitados Nacionais.. OS meus 25GB indiferenciados sempre me tinham impedido de mudar e quando decido mudar o Sapo apresenta algo melhor.. Não podia ter melhor timming..
Obviamente não foi tudo tão simples como me informaram no contacto com o 16200.. Os 5 dias prometidos transformaram-se em 13 dias... A razão foi a não libertação da linha por parte da Clix mais cedo.. Mas após algumas chamadas para a Clix lá apanhei um gajo no apoio tecnico que cancelou mesmo o serviço, porque apesar do meu pedido de cancelamento o serviço estava apenas suspenso.. Depois disso, no dia seguinte deixei de ter sincronismo na linha e dois dias depois, voltei a ter sincronismo e umas horas depois já tinha o Sapo ADSL a bombar.
Para já, não estou satisfeito nem insatisfeito, só tenho o serviço há um par de dias, mas funciona, o que já é uma grande vantagem relativamente ao CLIX.. Não gostei do serviço de apoio aos clientes porque das vezes que liguei para lá para me inteirar de como corria o processo de activação parecia que estava a falar com automatos programados para dizer sempre as mesmas coisas, mas sem darem qualquer tipo de informação util.. Mas mesmo assim, é muitissimo melhor do que o atendimento no Clix.
De resto não tenho nada a dizer... Só o tempo dirá se foi boa ou má opção.. Mas numa coisa já fiquei muito safisteito, os limites passarão a ser no proximo mes 26 GB Inter + Ilimitados Nacionais.. OS meus 25GB indiferenciados sempre me tinham impedido de mudar e quando decido mudar o Sapo apresenta algo melhor.. Não podia ter melhor timming..
Neruson
Rover 216 Sportcoup?
citação:Originalmente colocada por MrAnderson
eu uso-o em Lisboa e Algarve, e a unica coisa que tenho a disser, é que tem pancadas, tanto funciona horas e horas, como vai abaixo de 5 em 5 minutos.
ah, e o software é uma porcaria, mais vale ires às ligações e ligar directamente sem usar o software
fala-te quem tem o serviço já vai quase 1 ano
Mete aí um tutorial de como fizeste isso pá, também não gosto nada da porcaria de soft. que aquilo traz.
De resto em lx porta-se bem.
mundano
Piloto do carago
A não ser a Clix, claro...
Eu tive clix desde 2003 até este mes, e sei bem o que era e o que é... Durante praticamente 3 anos nunca tive problemas e as duvidas que havia eram resolvidas prontamente por email..
De há un ano para cá tem vindo a piorar a olhos vistos, cada dia é pior que o anterior. Os pings já não eram iguais, as dificuldades na ligação eram recorrentes, e em meio ano fiquei privado do serviço de Internet durante cerca de um mes e meio... É que isto ter meia duzia de clientes é facil de os servir bem, mas agora qu já têm uma base grande nota-se perfeitamente que não têm estrutura nem capacidade para prestar um serviço decente a todos...
E para acabar, têm o pior serviço de atendimento ao cliente por telefone que eu alguma vez experimentei.. E o da PT é mau, mas o da Clix é de uma divisão diferente, é pessimo, chega a ser insultuoso para os clientes serem tratados daquela forma..
E diga-se de passagem, se é verdade que a PT durante estes anos apresentava produtos bastante insatisfatorios para os preços, também não deixa de ser verdade que as coisas estão a mudar.
No fundo, eu pagava 35 Euros por mes para ter um acesso de 2Mb que só funcionava quando estava bem disposto, com 25 GB por mes, um email de 25 MB e uma home page de 50 MB..
Agora no sapo, vou pagar os mesmos 35 euros, para ter uma ligação de 4 Mb, com 26GB + Ilimitado de trafego, com acesso nos hotspots WiFi da PT até 2 GB por mes e com um conjunto de serviços e conteudos exclusivos que pelo que já vi batem as ofertas da Clix de longe... Muito longe mesmo..
E a acreditar nos rumores, dentro em breve a PT vai começar a introduzir o ADSL2+ e os acessos de 8 MB passarão para 24Mb e os de 4 para 8, pelo que ai então para mim, nem que a minha zona passe a ser zona Clix haverá qualquer hipotese de voltar à Clix..
Bimmer
Active member
Eu tenho Netcabo na Figueira (speed pro+) e Telepac em Coimbra, nunca tive uma unica queixa, excepto na netcabo quando ainda jogava CS e andei 3 ou 4 dias com pings absurdos...
De resto, 5 estrelas... da única vez que tive de telefonar para o apoio técnico, em 10 minutos tinham me explicado o problema e a solução para este... (e o problema era mesmo meu)
Não sei se foi sorte que eu tive ou não, mas por experiência propria.. nada a apontar.
De resto, 5 estrelas... da única vez que tive de telefonar para o apoio técnico, em 10 minutos tinham me explicado o problema e a solução para este... (e o problema era mesmo meu)
Não sei se foi sorte que eu tive ou não, mas por experiência propria.. nada a apontar.
