Como não vender Kias

[Alpiger]

Já pensaram que a vendedora podia ser nova lá?:sh) :sh)
Lembro-me aquando da compra do Corsa que o vendedor nada sabia sobre o carro, e até eu sabia na altura mais que ele sobre o carro. Ele andava lá com os catálogos todos, mas também foi suficientemente humilde para dizer que estava ali nem à 2 dias. De resto foi extremamente simpático e o negócio ficou fechado num ápice.

Há pessoas que lidam melhor com a situação que outras. Secalhar a senhora, não quis dizer que era nova ou qualquer coisa, lidando mal com a situação.[]

Se era nova no local, o concessionario só devia ter-lhe dado formação necessaria para desempenhar a sua função com qualidade e competencia.
Não serve de desculpa []

 

[exBX2C4]

Na compra da minha Cee'd SW fiz aquilo que os anglofonos chamam de "quest for a new car".

Estive em 5 concessionários diferentes da Kia (grande Lxa e Coimbra) e, embora com diferenças, fui atendido com profissionalismo.

Admito que a situação aqui descrita pode, todavia, ser meio caminho para mudarmos de ideias relativamente a um dado modelo.

É questão de mudar de concessionário.

è questão também de se ficar de pé atras, como o Retwingo falou acerca da assistência.

Reparem foi a pessoa que o introduziu na marca, o 1º atendimento, a primeira relação com um possivel cliente. Claro que as pessoas têm dias, mas em atendimento ao público é preciso mais "charme".

O que o Retwingo retratou passou-se comigo na Renault: sabado de manha e o vendedor a ler o jornal e a fumar, no interior do concessionário.

Depois de o chamar lá parou de fazer o que estava a fazer e atendeu-nos (mal) e nem 10 minutos tavamos a caminho de outra de outra marca.

Até o senhor da ford, que estava a entregar um carro e tinha mais clientes no stand teve o cuidado de explicar que ia demorar a cada um.

 

[Speedy]

Se era nova no local, o concessionario só devia ter-lhe dado formação necessaria para desempenhar a sua função com qualidade e competencia.
Não serve de desculpa []

Não é desculpa claro, mas é outra forma de abordarmos a situação, olhando para o outro lado.[]




Por outro lado e fazendo o papel de advogado do diabo, não sabemos se o colega do fórum, pediu para ver a carrinha, ou por estar com os miúdos a fazer algum barulho secalhar a senhora não gostou, como estavam a fechar o outro negócio, e fez o papel de suposta vendedora mesmo para despachar..:sh) Mas isso também não sabemos porque não estávamos lá, tudo suposições.

De qualquer forma, o que não faltam para aí são concessionários todos a quererem vender.

 

[Valium]

Quanto à Kia já tive muito bom feedback do stand Kia da Santogal na Ferreira Borges e muito mau feedback da Kia na Expo.
Mas isso acontece em todas as marcas e não apenas na Kia... já fui com o meu marido a stands da Honda em Lisboa e em Leiria e vai lá vai... em Leiria parecia que tinha caído no meio de uma cambada de burgessos, com má apresentação e que ao fim de meia hora comigo no stand não me dirigiram a palavra...
Também na Toyota em Alfragide foi semelhante... talvez pelo facto de estarmos vestidos de forma desportiva chegaram clientes depois de nós que foram atendidos primeiro e de forma pronta enquanto que nós bem podíamos esperar. por outro lado tanto na Renault de Alfragide como de Setúbal fomos muito bem atendidos!

Passei por situação similar...

Vindo da praia mais um amigo que andava à procura de carro, fomos à Peugeot Portugal em Alfragide. Sabado um calor do caraças, nos de calção e chinelo para ver um 106 quiksilver.
Escusado será dizer q tivemos que ser nós a interpelar um vendedor para termos informações.

Mas tanto sucede aqui como noutra loja, infelizmente és um pouco atendido consoante te apresentas...

 

[MGomes]

Como em tudo, há os bons e maus profissionais e há tambem os maus que julgam que são bons.
Já tive varias experiencias dessas, em varias marcas e já chamei á atenção varios vendedores e superiores.
O pior de tudo é as marcas e os concessionarios não controlarem e evitarem estes tipos de actuação.

Exacto. Também já tive várias situações idênticas, em várias marcas, de vendedores que, para além de parecer que estão a fazer um favor/frete, não estão minimamente informados do que estão a vender. Já cheguei a apanhar inclusivé quem nem sequer sabia de algumas motorizações de um veículo que estava à sua frente ...

 

[hugosaraiva01]

Como ando seriamente a pensar trocar de carro e a Kia Ceed corresponde a tudo o que pretendo, no início desta semana foi ao concessionário da Kia na Maia.
Entrei com os miúdos, andei à volta de todos os carros, entrei e fechei portas na ceed, enfiei os miúdos dentro da carrinha, e andei nesta brincadeira para aí 15 minutos.
No stand só estava mais um casal, penso que para finalizar alguma compra, pois não estavam a ver carros.
Ao fim de 15 minutos aparece uma senhora. E acho que nem lhe saiu o clássico "Posso ajudar?".
Fiz-lhe meia dúzia de perguntas e ela teve de ir buscar umas fotocópias para responder. Nem o preço da versão base sabia. Não fez o menor esforço para cativar o cliente. Pedi-lhe para abrir a mala e ela não conseguiu: "Deve ser a bateria que está descarregada... Vamos ao outro lado que temos lá outra carrinha. Afinal já não está cá..."
Surrealista. E a mala lá acabou por abrir com um pouco mais de força...
Vim-me embora e ela nem sequer me pediu um contacto e tão pouco me deu o dela.
É triste, porque deu uma péssima imagem da marca e do concessionário. Nem quero pensar como será a assistência...

Boas...

Eu fui á Cimpomovel de Alcabideche(Cascais) e senti-me bastante "importante", era Sabado e as 18h da noite lembrei-me de ir dar uma vista de olhos ao Cee'd SCoupé, assim pelo exterior, o Stand pela norma ja era pa ter fechdo as 16h, mas como quando lá cheguei ainda lá estava pessoal dentro acabei por entrar....mal cheguei vieram logo falar comigo, o vendedor exclareceu-me todas as duvidas e entretanto chegou uma famelga k tinha ido fazer um TD no SCoupé....pedui-me 10minutos para acabar de atender essa famelga e deu-me a chave do carro e disse-me na boa "desculpe ter de lhe pedir para esperar, se pretender, enquanto aguarda, pode ir dar uma volta e experimentar o carro", disse-me a versão e a celindrada e la fui eu.

Após meia horita de brincadeira lá apareci eu no Stand, deu para tudo, AE, estacionamento, aceleração prudente (em baixas), curvar, travar, experimentar o AC e o radio, etc.....não me apetecia sair do carro apr

Quando voltei ao Stand, além do vendedor tinha o Patrão á minha espera, riam-se como o caraças pk o gajo k na sexta foi fazer o TD so tinha aparecido á meia noite com o carro...depois foi conversa até ás 22h30m, sem me tentarem despachar uma unica vez, falou-se do carro e fez-se algumas simulações, o normal, as horas passaram. Nunca me senti desprezado nem precionado para sair.

Voltei lá na Segunda-Feira (4 Fevereiro) para esclarecer mais umas tretas, e fui novemente recebido na boa, sem stresses apesar de ser vespera de feriado de Carnaval.....sai de lá outra vez ás 21h sempre a negociar.

Resumindo, está encomendado o Bóguinhas, com as alterações espero 2 mesitos, SCoupé 1.6 CRDI TX, mas vem com tecto de abrir e mais umas mariquices ehehe

Desculpem o testamento, mas se ha ppl que perde tempo a escrever o que correu mal, eu não desgósto de perder o meu tempo a relatar o que correu bem, nem todos os vendedores são iguais e acho que devias tentar uma outra vez, não te ias arrepender de testar o carro.

Retwingo....esta ultima frase não é uma indirecta, eu no teu lugar tambem tinha ficado puto da vida....[]

 

[PedroFernandes]

Boas...

Eu fui á Cimpomovel de Alcabideche(Cascais) e senti-me bastante "importante", era Sabado e as 18h da noite lembrei-me de ir dar uma vista de olhos ao Cee'd SCoupé, assim pelo exterior, o Stand pela norma ja era pa ter fechdo as 16h, mas como quando lá cheguei ainda lá estava pessoal dentro acabei por entrar....mal cheguei vieram logo falar comigo, o vendedor exclareceu-me todas as duvidas e entretanto chegou uma famelga k tinha ido fazer um TD no SCoupé....pedui-me 10minutos para acabar de atender essa famelga e deu-me a chave do carro e disse-me na boa "desculpe ter de lhe pedir para esperar, se pretender, enquanto aguarda, pode ir dar uma volta e experimentar o carro", disse-me a versão e a celindrada e la fui eu.

Após meia horita de brincadeira lá apareci eu no Stand, deu para tudo, AE, estacionamento, aceleração prudente (em baixas), curvar, travar, experimentar o AC e o radio, etc.....não me apetecia sair do carro apr

Quando voltei ao Stand, além do vendedor tinha o Patrão á minha espera, riam-se como o caraças pk o gajo k na sexta foi fazer o TD so tinha aparecido á meia noite com o carro...depois foi conversa até ás 22h30m, sem me tentarem despachar uma unica vez, falou-se do carro e fez-se algumas simulações, o normal, as horas passaram. Nunca me senti desprezado nem precionado para sair.

Voltei lá na Segunda-Feira (4 Fevereiro) para esclarecer mais umas tretas, e fui novemente recebido na boa, sem stresses apesar de ser vespera de feriado de Carnaval.....sai de lá outra vez ás 21h sempre a negociar.

Resumindo, está encomendado o Bóguinhas, com as alterações espero 2 mesitos, SCoupé 1.6 CRDI TX, mas vem com tecto de abrir e mais umas mariquices ehehe

Desculpem o testamento, mas se ha ppl que perde tempo a escrever o que correu mal, eu não desgósto de perder o meu tempo a relatar o que correu bem, nem todos os vendedores são iguais e acho que devias tentar uma outra vez, não te ias arrepender de testar o carro.

Retwingo....esta ultima frase não é uma indirecta, eu no teu lugar tambem tinha ficado puto da vida....[]

Gostei do teu post[]
O atendimento foi mto bom, parabens pela nova makina[]

 

[djm]

curiosamente onde me trataram melhor foi na mercedes..

e na pior, a honda. [:vm)]

 

[peters_b]

Se voces xegarem lá e dixerem que são isto e aquilo(cargos importantes) podem ter a certeza que têm tudo a disposição,se for prexixo ate vos pagam um cafezinho.

Eu ando a ver de carro e ja fui a um stand Seat,Mazda e Honda. O que gostei mais foi o da Seat e da Honda,se bem que o da Honda o meu pai já la tinha comprado o carro e eu fui com ele e quando ele comprou o carro ainda tinha um cargo bastante importante e vizivel axim que dizia onde trabalhava mas foi sempre 5* o vendedor e o da Seat também foi muito prestavel,inclusive veio-me buscar e levou-me a estação dos comboios porque eu não sabia bem onde era o stand.
Na Mazda já não gostei muito do atendimento,entao quando chegou a altura de fazer uma proposta parecia que estava ali a fazer um esforço enorme a ver k valor me podia fazer mas nada de mais.

Para finalizar,o meu pai quando comprou o carro dele andou a ver tb o Volvo V50 e pediu para fazer um test drive mas que fossem ter com ele ao trabalho para ser mais facil,dixeram-lh logo que tava complicado que tinham ja test drives marcados para outras pessoas e tal,entao o meu pai pediu para lhe enviarem um catalogo para onde trabalhava, assim que disse o sitio e o cargo que tinha o vendedor perguntou-lh logo quando é k lhe dava mais jeito para ir ter com ele.
Deixo aqui o meu tetemunho,pexo desculpa pelo tamanho do texto.

cumps

 

[basini]

Boas...

Eu fui á Cimpomovel de Alcabideche(Cascais) e senti-me bastante "importante", era Sabado e as 18h da noite lembrei-me de ir dar uma vista de olhos ao Cee'd SCoupé, assim pelo exterior, o Stand pela norma ja era pa ter fechdo as 16h, mas como quando lá cheguei ainda lá estava pessoal dentro acabei por entrar....mal cheguei vieram logo falar comigo, o vendedor exclareceu-me todas as duvidas e entretanto chegou uma famelga k tinha ido fazer um TD no SCoupé....pedui-me 10minutos para acabar de atender essa famelga e deu-me a chave do carro e disse-me na boa "desculpe ter de lhe pedir para esperar, se pretender, enquanto aguarda, pode ir dar uma volta e experimentar o carro", disse-me a versão e a celindrada e la fui eu.

Após meia horita de brincadeira lá apareci eu no Stand, deu para tudo, AE, estacionamento, aceleração prudente (em baixas), curvar, travar, experimentar o AC e o radio, etc.....não me apetecia sair do carro apr

Quando voltei ao Stand, além do vendedor tinha o Patrão á minha espera, riam-se como o caraças pk o gajo k na sexta foi fazer o TD so tinha aparecido á meia noite com o carro...depois foi conversa até ás 22h30m, sem me tentarem despachar uma unica vez, falou-se do carro e fez-se algumas simulações, o normal, as horas passaram. Nunca me senti desprezado nem precionado para sair.

Voltei lá na Segunda-Feira (4 Fevereiro) para esclarecer mais umas tretas, e fui novemente recebido na boa, sem stresses apesar de ser vespera de feriado de Carnaval.....sai de lá outra vez ás 21h sempre a negociar.

Resumindo, está encomendado o Bóguinhas, com as alterações espero 2 mesitos, SCoupé 1.6 CRDI TX, mas vem com tecto de abrir e mais umas mariquices ehehe

Desculpem o testamento, mas se ha ppl que perde tempo a escrever o que correu mal, eu não desgósto de perder o meu tempo a relatar o que correu bem, nem todos os vendedores são iguais e acho que devias tentar uma outra vez, não te ias arrepender de testar o carro.

Retwingo....esta ultima frase não é uma indirecta, eu no teu lugar tambem tinha ficado puto da vida....[]

Excelente relato[]
Que todos fossem assim,eu so de ler ja me apetecia comprar um[]

 

[VorsprungDurchTechnik]

O atendimento depende da pessoa que se apanha pela frente, não da marca do concessionário.

Não tenho qualquer razão de queixa nos concessionários onde sou cliente antigo, mas em contrapartida tenho experiências surreais nalguns em que tenho relacionamento "normal".
Recentemente entrei no mundo Citroen e tive situações absolutamente anedóticas.

Naqueles que referi (VW e Opel) o relacionamento é antigo (VW) e de amizade (Opel e VW) - quando precisam, também os ajudo a vender carros a terceiros sem negociatas e não os ando lá a melgar por isto e por aquilo.

Na apresentação do novo A4 passei lá e parei só para cumprimentar - sábado de manhã, o vendedor estava sozinho - vi o carro em 2 minutos (entrei e sai), acompanhado do comentário:
"Estamos a vender os actuais com 170cv. O BM e o Merc estão nesse patamar. Estes gajos lançam isto com 143cv e querem o quê? Milagres?" []
Como o carro tb não me entusiasmou, e não havendo disponível para TD (SIVA no seu melhor) estivemos meia hora no PC a configurar a placa 3G...[8b]

Em contrapartida, quando quero experimentar um carro - sem abusar, interesse genuíno - trago-o para casa.
A confiança é fundamental.

Mas claro que o profissionalismo está acima de tudo.

Recentemente tive um chico-esperto - concessionário onde nunca tinha entrado - que me quis vender um carro de serviço (alegando ter sido O SEU carro de serviço anterior) - novo, quase por estrear (tinha 7 ou 8 meses).

Já prevendo a macacada, à porta do concessionário telefonei "à pessoa certa", que com a matrícula do carro me informou prontamente que estava registado numa rent-a-car (e não, a fonte não era da conservatória - era um superior do gajo []).
Azar do car*lho...nem sabia onde se meter.

 

[petrus]

Infelizmente há bons e maus profissionais em tudo e o mercado automóvel confirma isso.

A mim sucedeu algo parecido recentemente, mas foi com uma mota.

Estava comprador de uma mota austríaca (já a tenho, mas adiante) e fui a uma dada concessão que também representa outra marca (japonesa, associada à cor vermelha).

Sabia exactamente o que queria e já a tinha testado (um amigo tem uma igual), apenas queria o melhor preço. Todo o santo tempo que estive com o vendedor ele mais não fez do que "empurrar-me" para a marca japonesa, mesmo depois de eu insistir, várias vezes, que não era isso que eu queria!

No final da conversa e comigo já farto de o aturar ainda me disse:
- Deixe-me o seu contacto que se quiser mesmo a laranja depois ainda lhe digo alguma coisa, mas fica melhor servido com a vermelha!

Saí de lá com a promessa de nunca mais lá voltar, pelo menos para ser atendido por aquele vendedor...

Cheguei a casa, calmamente, fiz um mail com uma queixa para o importador da marca austríaca e recebi a resposta no outro dia com um pedido de desculpas e que iam tomar providências!!!

PS 1 - Ainda não recebi a tal chamada do vendedor que ficou de ligar!

PS 2 - Fato e gravata, por muito que custe, fazem milagres na compra de um automóvel, infelizmente!

 

[Alpiger]

PS 2 - Fato e gravata, por muito que custe, fazem milagres na compra de um automóvel, infelizmente!

Por isso é quando vou ver um carro nunca vou de fato e gravata.
Gosto de saber qual o tratamento e a atenção que dão aos clientes em geral e não a clientes em particular. []

 

[ptsyndicate]

Ca em casa temos Fords faz já alguns anos. Ha mais ou menos um ano o meu pai quando se apercebeu que o carro que tinha era dos que mais desvalorizava foi falar com o vendedor (que por sinal já nos vendeu á vontade uns 7 carros nos ultimos 10 anos). O vendedor disse ao meu pai que dava uma certa importancia no carro e fazia um certo desconto no novo. Passado um mes quando é para fazer o negocio o vendedor diz que só pode dar o dinheiro que tinha acordado com o meu pai um mes antes senao fizesse desconto no novo. Embora tenha sido tudo verbal o meu não gostou da atitude e como tal disse que nao iria la comprar o carro (no entanto acabou por comprar porque eles acabaram por cumprir o acordado). Ora o meu pai entao decidiu ir ver carros a outras marcas. Curiosamente a BMW era a marca que mais valorizava a mondeo e a que menos valorizou foi a VW. Mas na mercedez fomos mesmo mal tratados, em 1 lugar o vendedor nem tinha aspecto de vendedor, era mal educado e parecia com boa vontade em esclarecer as duvidas. Ao fim de quase uma hora em conversa com ele o meu conta-lhe o sucedido na ford, e nao é que o senhor a partir dai parecia um vendedor Ford? Ou seja nao se mostrou interessado em vender o produto dele e ainda nos quis empurrar para a concorrencia.

 

[hugosaraiva01]

Ca em casa temos Fords faz já alguns anos. Ha mais ou menos um ano o meu pai quando se apercebeu que o carro que tinha era dos que mais desvalorizava foi falar com o vendedor (que por sinal já nos vendeu á vontade uns 7 carros nos ultimos 10 anos). O vendedor disse ao meu pai que dava uma certa importancia no carro e fazia um certo desconto no novo. Passado um mes quando é para fazer o negocio o vendedor diz que só pode dar o dinheiro que tinha acordado com o meu pai um mes antes senao fizesse desconto no novo. Embora tenha sido tudo verbal o meu não gostou da atitude e como tal disse que nao iria la comprar o carro (no entanto acabou por comprar porque eles acabaram por cumprir o acordado). Ora o meu pai entao decidiu ir ver carros a outras marcas. Curiosamente a BMW era a marca que mais valorizava a mondeo e a que menos valorizou foi a VW. Mas na mercedez fomos mesmo mal tratados, em 1 lugar o vendedor nem tinha aspecto de vendedor, era mal educado e parecia com boa vontade em esclarecer as duvidas. Ao fim de quase uma hora em conversa com ele o meu conta-lhe o sucedido na ford, e nao é que o senhor a partir dai parecia um vendedor Ford? Ou seja nao se mostrou interessado em vender o produto dele e ainda nos quis empurrar para a concorrencia.

lol, essa é demais, fora de série

 

[Retwingo]

Deixei os miúdos à solta...

Deixei os miúdos à solta...

Não é desculpa claro, mas é outra forma de abordarmos a situação, olhando para o outro lado.[]




Por outro lado e fazendo o papel de advogado do diabo, não sabemos se o colega do fórum, pediu para ver a carrinha, ou por estar com os miúdos a fazer algum barulho secalhar a senhora não gostou, como estavam a fechar o outro negócio, e fez o papel de suposta vendedora mesmo para despachar..:sh) Mas isso também não sabemos porque não estávamos lá, tudo suposições.

De qualquer forma, o que não faltam para aí são concessionários todos a quererem vender.

Eu tinha visto a carrinha na montra lateral (para quem conhece a Kia na Maia) é a montra que fica ao lado do restaurante chinês. Parámos a olhar para a carrinha (mais a minha mulher, porque eu já tinha "inspeccionado" uma Ceed).
Depois disso, tivemos de dar a volta toda ao sant para entrar. E fomos directamente à carrinha, o que quer diazer que tivemos de atravessar o stand todo.
Se um vendedor vê dois adultos e duas crianças dirigirem-se directamente para a única carrinha do stand, isso quer dizer o quê?
E a vendedora era nova em funções mas já bem entrada em idade.
E é evidente que vou à Jop. Mas já não estou tão certo em relação à compra.
Quem conhece, sabe que a Maia Motor tb presta assistência à Citroen. Levei lá uma vez a Picasso e não fiquei mto convencido...

 

[OffLogic]

Quando começarem a pagar os ordenados por metas/objectivos cumpridos esta gente começa a trabalhar a 1000km/h.

Como provavelmente tem o mesmo ordenado quer venda 1 carro, quer venda 20, nem está para se aborrecer...

 

[neoxic]

Já passei por uma experiência parecida, mas num stand Suzuki , curiosamente também do grupo Cimpomóvel. No meu caso não me queria configurar um carro, tinha de ser "os que iam chegar na semana que vêm", porque senão, não me sabia dizer preço, nem prazos aproximados!

Por vezes parece que estão a fazer o favor de nos vender um carro. Existem maus profissionais em todos os ramos.

Em algumas marcas os vendedores são forçados a isso pois os concessionários são "obrigados" a fazer grande parte dos pedidos de olhos fechados para não perderem bonus ( isso em linguagem simplificada)...

Chegas lá tu e queres um assim ou assado e eles vão tentar por tudo enfiar-te um dos que está "para chegar na próxima semana"...

Em marcas como a suzuki, essa tua história não me espanta nada...

Penso que neste caso os vendedores não têm culpa, a culpa é da marca que vende pouco e por conseguinte não consegue ter a mesma flexibilidade das que vendem muito.

 

[SandroTrigo]

Quando começarem a pagar os ordenados por metas/objectivos cumpridos esta gente começa a trabalhar a 1000km/h.

Como provavelmente tem o mesmo ordenado quer venda 1 carro, quer venda 20, nem está para se aborrecer...

Off-Logic, tenho practicamente a certeza, que todos os vendedores de automóveis (de concessionários), trabalham por objectivos, tendo a maioria (mas não todos, pois alguns "funcionam" a "recibos verdes"), um ordenado base, que não chegará aos 500 euros (com certeza absoluta).

É necessário, cada vez mais, sermos diferentes para melhor, pois só assim (presentemente), se vencerá neste mundo de cada vez, mais concorrência no ramo automóvel (e não só).

O procedimento da Sra vendedora do concessionário da marca Kia, não foi o mais correcto (mas é necessário (como clientes), sermos por vezes tolerantes e procurarmos respostas educadas, à própria pessoa que nos atende e talvez aí, se saia com outra ideia e satisfacção).

Só gostaria que a maioria das pessoas, fizessem por um único mês, de vendedor de automóveis e garanto-vos que a maioria, das nossas "pré-ideias" dos mesmos, iriam ser alteradas radicalmente.

Nós clientes, por vezes também pecamos, tanto nos procedimentos de abordagem ao vendedor (mal educados, arrogantes, por vezes mesmo "aldrabões", fazendo "bluff" de preços, tanto daqueles que pensam em adquirir, como as retomas que pensam em entregar).

É evidente que o vendedor, deveria ser sempre o mais profissional possível (mesmo nas alturas de mais contrariaridades), mas como humanos, existem alturas menos boas.

Com isto tudo, não quero defender todos os vendedores, pois sei que os há bastante desonestos, o que será de lamentar.


Um abraço para todos.

 

[rjtd21]

Fui à Kia na Maia que tinha marcado um test drive segunda feira...
Cheguei lá e não havia carro para o test drive porque tinham-no vendido no test drive anterior. []
Hoje fui fazer o test drive e calhou-me um Ceed SCoupe que até é aquele em que estou interessado.
O carro é muito bem e o vendedor foi bastante acessivel... tipico vendedor.
O meu conselho é: volta lá que vais ter mais sorte... []

Então? Vais trocar o Astra?