Dacia Duster 4x4 - problemas???

[Eliselotus]

Nenhuma oficina competente te retem o carro 2 meses para te dizer "não fizemos nada". Eu não voltava mais!
A garantia é válida em todos os concessionários da marca, portanto é ir a outra oficina pedir uma 2ª opinião.

 

[Vitoy]

É um conflito de consumo.

1a) coisa é escrever uma carta sucinta relatando o sucedido até à data, exigindo a reposição do carro ou devolução do dinheiro. Vais a um advogado para de fazer a carta ( pode custar entre 50 - 100€)

Sem querer ser ofensivo: reclamar de boca não é reclamar, é perder tempo. Reclamações são por escrito com suporte documental. Esquece que tens boca, esquece que há telefone. Faz de conta que estás emigrado na sibéria.

No dia que entregas o carro para rectificação entras mudo sais calado. E tapas bem os ouvidos.

Tudo por escrito.

Em circunstancias normais, a marca resolve as reclamações escritas com muito maior celeridade visto que são aquelas que têm maior probabilidade de dar problemas de tribunais e afins.

Está tudo dito!

 

[joanmose]

É um conflito de consumo.

1a) coisa é escrever uma carta sucinta relatando o sucedido até à data, exigindo a reposição do carro ou devolução do dinheiro. Vais a um advogado para de fazer a carta ( pode custar entre 50 - 100€)

Sem querer ser ofensivo: reclamar de boca não é reclamar, é perder tempo. Reclamações são por escrito com suporte documental. Esquece que tens boca, esquece que há telefone. Faz de conta que estás emigrado na sibéria.

No dia que entregas o carro para rectificação entras mudo sais calado. E tapas bem os ouvidos.

Tudo por escrito.

Em circunstancias normais, a marca resolve as reclamações escritas com muito maior celeridade visto que são aquelas que têm maior probabilidade de dar problemas de tribunais e afins.

eu acho que vou por aqui pois já não sei mais que fazer e como já referi não me sinto seguro com a condução no meu veiculo.
colocar lá o veiculo já não me parece que adiante pois prenderam-me la o carro e nada me fizeram.
acham que devo apresentar queixa contra a marca mesmo ou contra o concessionário que me vendeu?
abraços

 

[mok]

2 meses para descobrir que é normal?? Lol

 

[joanmose]

2 meses para descobrir que é normal?? Lol

pois é amigo
e ainda por cima entregarem-me o carro neste estado.
abraços

 

[carbookk]

eu acho que vou por aqui pois já não sei mais que fazer e como já referi não me sinto seguro com a condução no meu veiculo.
colocar lá o veiculo já não me parece que adiante pois prenderam-me la o carro e nada me fizeram.
acham que devo apresentar queixa contra a marca mesmo ou contra o concessionário que me vendeu?
abraços

contra os dois, e vais ver que isso muda logo de figura...

 

[Pastis]

Manda a mesma carta para marca e para o concessionário.

Vais ser convocado para uma vistoria, chegas lá, entregas o carro e falas o mínimo. Está aqui o carro, o problema está descrito na carta. Agora resolvam.
Menos conversa possível.

 

[BoraLaMarina]

É um conflito de consumo.

1a) coisa é escrever uma carta sucinta relatando o sucedido até à data, exigindo a reposição do carro ou devolução do dinheiro. Vais a um advogado para de fazer a carta ( pode custar entre 50 - 100€)

Sem querer ser ofensivo: reclamar de boca não é reclamar, é perder tempo. Reclamações são por escrito com suporte documental. Esquece que tens boca, esquece que há telefone. Faz de conta que estás emigrado na sibéria.

No dia que entregas o carro para rectificação entras mudo sais calado. E tapas bem os ouvidos.

Tudo por escrito.

Em circunstancias normais, a marca resolve as reclamações escritas com muito maior celeridade visto que são aquelas que têm maior probabilidade de dar problemas de tribunais e afins.

Cada vez mais me convenço que... é mesmo isto acima. ^

 

[EduardoAmaral]

Nos veículos DUSTER vendidos no Brasil com a marca RENAULT existe um problema com as mangueiras de óleo da direção hidráulica que causam trepidações da direção.
O defeito tem sido resolvido com a troca das mangueiras.