Digi
- Thread starter Snake1
- Start date
jotaeme5450
Suspenso
Imagino o pessoal que apenas tem cartao da digi. Ta sem serviço ainda [8b]
Eu tenho dual sim e como digo a todos os que conheço, digi é fixe pelo preço mas não confio suficientemente no serviço para ser cartão único.
Eu tenho dual sim e como digo a todos os que conheço, digi é fixe pelo preço mas não confio suficientemente no serviço para ser cartão único.
Charger144
Well-known member
É o famoso "o barato sai caro".
Eu acho que o facto da empresa ser nova pode servir de desculpa para algumas coisas, mas não para tudo. Mas é isso o que eles fazem.
Faz-me lembrar a época da pandemia. Nessa altura, qualquer coisa que acontecesse de errado numa venda ou serviço era sempre atribuído ao virus, e nunca à incompetência da empresa. É o caminho mais fácil.
Para quem acha que tudo pode ser desculpado com a pouca idade do negócio, é sempre bom lembrar que isto não é um café que abre num sítio qualquer sem nenhum tipo de estudo. No caso de uma operadora, as coisas não começam sem que se gaste muitos milhões em estudos, planos, infraestrutura, etc. Também é preciso lembrar que a DIGI não é uma empresa pequena que apareceu do nada em um escritório local, mas sim um grande grupo, que tem capacidade financeira de sobra para melhorar o serviço, se assim pretender.
E se é verdade que parte dos problemas podem ter a ver com a menor capacidade de resposta de uma empresa jovem, há outros que não são desculpáveis, e que provavelmente não vão evoluir muito, como é o caso do apoio ao cliente, que toda gente diz ser péssimo.
Eu acho que o facto da empresa ser nova pode servir de desculpa para algumas coisas, mas não para tudo. Mas é isso o que eles fazem.
Faz-me lembrar a época da pandemia. Nessa altura, qualquer coisa que acontecesse de errado numa venda ou serviço era sempre atribuído ao virus, e nunca à incompetência da empresa. É o caminho mais fácil.
Para quem acha que tudo pode ser desculpado com a pouca idade do negócio, é sempre bom lembrar que isto não é um café que abre num sítio qualquer sem nenhum tipo de estudo. No caso de uma operadora, as coisas não começam sem que se gaste muitos milhões em estudos, planos, infraestrutura, etc. Também é preciso lembrar que a DIGI não é uma empresa pequena que apareceu do nada em um escritório local, mas sim um grande grupo, que tem capacidade financeira de sobra para melhorar o serviço, se assim pretender.
E se é verdade que parte dos problemas podem ter a ver com a menor capacidade de resposta de uma empresa jovem, há outros que não são desculpáveis, e que provavelmente não vão evoluir muito, como é o caso do apoio ao cliente, que toda gente diz ser péssimo.
Uma coisa que me fez saltar da Digi enquanto tester, bem como quando fiz a portabilidade na esperança de..., era não poder comunicar para outros nrs e não conseguir para o SNS 24. Mais! Não sou eu que tenho de configurar o cartão!!
Quem entra no mercado tem pelo menos que ter isto em conta e pelo que se lê as coisas continuam assim para muitos.
Penso que por este andar nem no final do ano ficam com os "serviços mínimos". Pode ser que volte um dia[
]
Quem entra no mercado tem pelo menos que ter isto em conta e pelo que se lê as coisas continuam assim para muitos.
Penso que por este andar nem no final do ano ficam com os "serviços mínimos". Pode ser que volte um dia[
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JN1984
Well-known member
Uma coisa que me fez saltar da Digi enquanto tester, bem como quando fiz a portabilidade na esperança de..., era não poder comunicar para outros nrs e não conseguir para o SNS 24. Mais! Não sou eu que tenho de configurar o cartão!!
Quem entra no mercado tem pelo menos que ter isto em conta e pelo que se lê as coisas continuam assim para muitos.
Penso que por este andar nem no final do ano ficam com os "serviços mínimos". Pode ser que volte um dia[
Mas quando se receber um cartão (ou e-sim), não é tudo automático? temos de andar a configurar?
Tux
Well-known member
Depende do telefone.
Recebi 3 cartões e tive de configurar um telefone, os outros foi automático.
A aplicação que é instalada no telemóvel a Setari DIGI, quando se mete o cartão
Agora não sei mas devia, mesmo no início, vir tudo configurado como qualquer outro cartão
Tux
Well-known member
Aqui não! Em nenhum dos 3 cartões Digi tenho NET espanhola. Estou a aguardar pela resolução.
O roaming deve funcionar, mas ...
...nesta altura as pequenas praias paradisíacas estão completamente cheias e é impossível estacionar nos parques de acesso.