Discos e pastilhas : Garantia? Preciso de ajuda!

Max

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Pessoal, preciso de uma ajuda vossa...

Primeiro, os discos e pastilhas de travão, têm ou não garantia normal de peças, de 2 anos?

Agora, deixem-me explicar o porquê desta questão inicial.

Eu montei à cerca de 1 mês mais ou menos, um par de discos brembo e respectivas pastilhas numa oficina da especialidade (não menciono o nome até achar relevante para o tópico), e foi-me indicado que deveria obedecer respeitar o prazo de rodagem dos mesmos, que seria de 500kms. Informação impressa na factura! Agora, antes de completar os ditos 500kms(+/- aos 400kms), fui obrigado a fazer travagem de emergência em AE, circulava a 120kmh na faixa da direita, tudo normal, a questão é que essa travagem foi a fundo, nem imaginam o cheiro a pastilha queimada que se propagou! Imediatamente após essa travagem, perdi poder de travagem. Os travões ficaram como que macios e a travagem não mais ficou a mesma.

Hoje, passados 200km (total cerca de 600kms) dessa ocorrência, admito que os travões melhoraram, mas não estão a travar em perfeitas condições tal como seria de esperar.

Eu estou a pensar accionar a garantia, explicando a situação em detalhe, e esperando com isso, que a minha sinceridade valha de alguma coisa e a dita oficina, me resolva o problema, seja de que maneira fôr.

Agora, gostava de ouvir as vossas opiniões, sinceras sobre o que fazer!

Desde já agradeço a vossa ajuda, conto resolver isto até ao final da próxima semana baseado nas opiniões que recolher aqui.

Abraço Forunista!
 
Last edited:
Acho que se dizes que dentro da rodagem fizeste isso, eles lavam as mãos.
Ou aguentas-te com eles assim e esperas que melhorem ou pagas outros. Ou então mentes e fazes figas para que não descubram.
Em todo o caso, esses 400Km foram feitos como? Os 500Km devem ser uma média, portanto esses 400Km que fizeste podem ter sido suficientes para a rodagem ou podes ter feito 400Km de AE quase sem usar os travões.
Entretanto os travões não melhoraram?
 
Boas Zell.
Foram 400kms normais, metade cidade metade AE.
Travagens suaves e não prolongadas.

Entretanto não noto melhorias. A baixa velocidade então está quase insuportável. Do tipo meto o pé ao travão e nos instantes iniciais ele não trava, tenho sempre de espremer mais um bocado. Isso por um lado preocupa-me porque faço muito trãnsito citadino em pára arranca e há sempre aquelas situações em que precisamos de travar rápido num curto espaço de tempo.

Acho que vou dar mais uns dias/kms e depois vou lá tentar reclamar...
 
Boas Zell.
Foram 400kms normais, metade cidade metade AE.
Travagens suaves e não prolongadas.

Entretanto não noto melhorias. A baixa velocidade então está quase insuportável. Do tipo meto o pé ao travão e nos instantes iniciais ele não trava, tenho sempre de espremer mais um bocado. Isso por um lado preocupa-me porque faço muito trãnsito citadino em pára arranca e há sempre aquelas situações em que precisamos de travar rápido num curto espaço de tempo.

Acho que vou dar mais uns dias/kms e depois vou lá tentar reclamar...

Podes sempre tentar outra travagem a queimar, os discos podem ter vidrado e pode ser que com a travagem limpe.
 
Achas Samurai? Eu confesso que já pensei nisso, mas tenho medo é de piorar e de ficar com aquilo tudo engatado ao ponto de não poder circular de forma segura.
 
Lamento mas regra geral só se trocam na garantia discos empenados segundo a especificação do fabricante. (trabalhei num importador de marca concorrente [;)])

Podes também mandar com o barro à parede e fazer uma reclamação por escrito ao importador. Mas isso não te garante nada.

Esquece a oficina porque vão mandar-te bujiar seguramente a não ser que sejas um grande cliente.
 
(...)

Esquece a oficina porque vão mandar-te bujiar seguramente a não ser que sejas um grande cliente.

Bolas, agora é que me estás a deixar preocupado...
Eu não sou um mau cliente deles, mas acho que vou deixar de ser se fôr verdade o que me disseste...
 
Eu nunca fiz rodagem das pastilhas e dos discos ... Conduzo sempre normalmente ... quando preciso de travar ... travo.

que marca é o material que colocas-te ?
 
Eu nunca fiz rodagem das pastilhas e dos discos ... Conduzo sempre normalmente ... quando preciso de travar ... travo.

que marca é o material que colocas-te ?

Disco Brembo, gama normal e pastilha Ferodo também gama normal. Nada de material racing...

Eu também tenho dado uma utilização normal aos travões, mas a semana passada, na A5 houve um caramelo que se mandou para a minha frente e fui obrigado a travar a fundo para não bater. Foi aí que tudo se estragou...

A travagem foi curta mas forte, de 120 para 80 em menos de 100 metros. O ABS não entrou mas o cheiro a queimado foi tanto que imediatamente percebi que tinha entornado o caldo.

PS- não era borracha queimada.
 
Ainda assim uma travagem a fundo dos 120 para 80 nao sao suficientes para provocar danos nuns discos ... já os examinas-te em busca de pequenas fendas ?

Se fosse a ti ia a casa onde colocas-te para te examinarem o material ... as pastilhas podem ter vidrado ...
 
Ainda assim uma travagem a fundo dos 120 para 80 nao sao suficientes para provocar danos nuns discos ... já os examinas-te em busca de pequenas fendas ?

Se fosse a ti ia a casa onde colocas-te para te examinarem o material ... as pastilhas podem ter vidrado ...

Pois, já olhei bem para eles e parecem normais.

Pastilhas vidradas é o que tenho pensado até ao momento...

De qualquer forma vale a pena tentar essa aproximação, vou para lá fazer de ignorante a dizer que o carro não tá a travar nada apesar de já ter passado os 500km.

A ver o que eles dizem.
 
Pois, já olhei bem para eles e parecem normais.

Pastilhas vidradas é o que tenho pensado até ao momento...

De qualquer forma vale a pena tentar essa aproximação, vou para lá fazer de ignorante a dizer que o carro não tá a travar nada apesar de já ter passado os 500km.

A ver o que eles dizem.

só tens que reclamar! agora se te vão ouvir ou não..... tenta só lixar um pouco as pastilhas, de certeza que fica bastante melhor

tb posso dizer que as pastilhas ferodo ao contrário do que se pensa...para mim não são grande coisa
 
Disco Brembo, gama normal e pastilha Ferodo também gama normal. Nada de material racing...

Eu também tenho dado uma utilização normal aos travões, mas a semana passada, na A5 houve um caramelo que se mandou para a minha frente e fui obrigado a travar a fundo para não bater. Foi aí que tudo se estragou...

A travagem foi curta mas forte, de 120 para 80 em menos de 100 metros. O ABS não entrou mas o cheiro a queimado foi tanto que imediatamente percebi que tinha entornado o caldo.

PS- não era borracha queimada.

De 120 para 80 não é uma travagem assim tão grande, senão alguns carros que tive tinham desintegrado discos e pastilhas.

Isso deve ser as pastilhas vidradas, mas como em qualquer dos casos isso é anormal, vai lá, não contes nada e reclama.

Se bem que isso lixando as pastilhas deve melhorar consideravelmente.

Já agora, eu uso pastilhas ferodo com discos brembo e nunca tive problemas, mesmo em travagens a 180 km/h.
 
Já agora, eu uso pastilhas ferodo com discos brembo e nunca tive problemas, mesmo em travagens a 180 km/h.

Isso não quer dizer nada. Existem mais de 300 fórmulas de "ferodos" diferentes dependentes da gama da pastilha, tipo de carro etc... Existe uma marca na caixa da pastilha que indica qual é a fómula da pastilhas.

No caso dos discos, podem vir da China da Turquia de Espanha de n lugares diferentes com processo de fundição completamente diferentes sempre com a marca brembo. Logo é uma anarquia de todo o tamanho...

No caso dele e no caso de ser uma oficina independente tipo zé da esquina ia reclamar à marca. No caso de ser um franchising "tipo Norauto" reclamava na oficina, visto que são empresas modernas que tratam das reclamações.
 
Ajuda - Opinião

Ajuda - Opinião

Boas,

É um pouco "desenquadrado" do tema principal deste tópico, mas precisava de algumas opiniões. Deram-me um orçamento no valor de 227€ (IVA e mão-de-obra incluídos) para a mudança de discos, pastilhas e óleo de travão para um Renault Mégane de 2003. Acham o preço dentro dos valores normais?

Obrigado
 
Julgo que é complicado accionar a garantia neste caso. À semelhança de outros consumíveis (escovas limpa pára-brisas) as pastilhas são consideradas material de desgaste rápido.

Será sempre a palavra do proprietário do carro contra a palavra da empresa que instalou as mesmas.

Poderá ser uma solução o caminho pelo "defeito de fabrico". Mais complicado, mas ainda assim mais seguro.

Resta ter em consideração a argumentação utilizada por forma a ser convincente e conduzir à troca dos materiais instalados.

Cpts.,
 
Julgo que é complicado accionar a garantia neste caso. À semelhança de outros consumíveis (escovas limpa pára-brisas) as pastilhas são consideradas material de desgaste rápido.

Será sempre a palavra do proprietário do carro contra a palavra da empresa que instalou as mesmas.

Poderá ser uma solução o caminho pelo "defeito de fabrico". Mais complicado, mas ainda assim mais seguro.

Resta ter em consideração a argumentação utilizada por forma a ser convincente e conduzir à troca dos materiais instalados.

Cpts.,

Boas Corleone.
Era essa a aproximação que estava a pensar fazer.
De qualquer forma hoje já não vou conseguir passar por lá visto ter sido chamado aqui ao serviço de urgência... Os Vírus lixam isto tudo...

Estava a pensar passar lá e dizer assim:
Ah e tal, já fiz mais de 1000km e os travões não estão a fazer nada de jeito... Parece que estão como se tivessem sido montados ontem! O que dizem disto? Defeito? Pastilhas maradas? Podem ver Sff? Obg...


Estava a pensar nesta aproximação...
 
Boas Corleone.
Era essa a aproximação que estava a pensar fazer.
De qualquer forma hoje já não vou conseguir passar por lá visto ter sido chamado aqui ao serviço de urgência... Os Vírus lixam isto tudo...

Estava a pensar passar lá e dizer assim:
Ah e tal, já fiz mais de 1000km e os travões não estão a fazer nada de jeito... Parece que estão como se tivessem sido montados ontem! O que dizem disto? Defeito? Pastilhas maradas? Podem ver Sff? Obg...


Estava a pensar nesta aproximação...

Poderá ser um bom approach. Dependerá do funcionário e/ou seu superior.

De qualquer das formas, acho que vale sempre a pena tentar.

Uma inspecção visual, neste caso, é sempre aconselhável (poderão estar as pastilhas vidradas, e o problema ser resolvido com uma lixadela).

Cpts.,
 
Ok, estive então na dita Oficina esta sexta-feira que passou e passou-se da seguinte forma...

Cheguei lá e disse: Ah e tal, montei aqui um par de discos/pastilhas à 3 semanas e aquilo tem problemas, trava mal e tal e aqui à uns dias precisei de fazer uma travagem a fundo e aquilo não travou nada e deitou fumo. Antes que me acusem de não ter respeitado o período de rodagem dos discos/pastilhas, aviso já que respeitei e mais, fiz cerca de 750km antes de fazer uma travagem a fundo com eles.

Resposta: Não há problema, ponha o carro cá dentro e vemos já isso.
-
Até aqui tudo bem! Pus lá o maquinão, o rapaz começou a desmontar aquilo, sacou as pastilhas e riu-se para mim.
Eu já sabia mas fiz aquele ar de preocupado tipo, o que se passa?

Ele vira-se e diz: Ó amigo, isto correu mal ou quê?

E eu: Hã? (cara de parvo)

Ele: Isto tá tão vidrado que dá para me ver ao espelho!

E eu: Fdx! (Cara de surpreendido e parvo!)

Ele: não se preocupe, isto lixa-se e ficam como se fossem novas! Têm é que respeitar novamente os 500km de rodagem...

Eu: Ah ok ok, mas isso tá assim porquê? Eu respeitei os 500km, só aqui à uns dias precisei de travar e ficou assim...

Ele: Olhe, ás vezes acontece, pode ser azar ou defeito do material... Mas isto resolve-se não se preocupe..

Eu: ok ok...
---

E pronto... Ficou assim. O único problema foi que tive de pagar 12€ da mão d'obra, isso os gajos não perdoraram.

Agora, tenho de aguentar mais 500km devagarinho...
Será que consigo?
 
Bem, pelo menos resolveste o problema.

É estranho terem vidrado assim, porque ainda hoje um dos meus carros fez uma travagem bem maior do que a que fizeste, de tal modo que até fez barulho de discos a ferver e não vidrou nada.

Mas pode acontecer, é um facto, embora se possa questionar a qualidade das pastilhas.
 
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