E-Ticket TAP – Ajuda

Boas a todos,

vou voar pela primeira vez, e vou encomendar um bilhete de avião à TAP, mas não percebo bem como é que se passa com o e-ticket??
Tenho de ir num balcão TAP depois ter feita a reserva na Net ?
Como é que se passa no dia do voo?
Só tenho que ir no Terminal indicado?
E para registar a minha bagagem, tenho de vir quantos horas antes da hora do voo?

Já agradecia a vossa ajuda.
 
Tens 2 opções.

Fazes check-in online ou check-in físico no aeroporto.

Se só levares bagagem de mão, compensa automaticamente fazeres online, porque já não tens que ir ao balcão acho eu. Diriges-te apenas para a porta de embarque. Se tens bagagem de porão, mesmo fazendo online, tens que ir entregar as malas ao balcão.

O número de horas que tens que ir antes do voo, depende do tipo de voo, nada como veres no site da TAP (aliás tens lá todas estas informações...).
 
A única coisa que precisas, é do código da reserva, que vem nos emails que recebes depois de pagares a viagem.

(para dizer a verdade, nem do código precisas. Já fiz muitas viagens em que só mostrei o BI e pronto).

Voos domésticos a partir de Lisboa é no terminal 2, os outros no 1.

O ideal é pelo menos uma hora e meia antes... Por exemplo, no Porto, já não existe um balcão para cada vôo. Tem uma série de balcões onde fazem check-in para todos os vôos (ou quase todos)... Se tiveres o azar de ter um voo internacional, pode apanhar montes de gente à tua frente (como já me aconteceu).
 
RODA5 said:
Pois é muito estranho ...

Por exemplo, o voo de amanhã para Ponta Delgada:

aviao2tj4.jpg


No site da TAP diz que a partida é no terminal 1 ... no site da Ana, é no terminal 2!

Em quem havemos de acreditar!?
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Normalmente o terminal só deve ser verificado no local e não na net.
Mas se é para os Açores , quase de 99% certeza q é o 2.

Relativamente aos trâmites aeroportuários deixo umas dicas ao amigo PARADISO:

- BILHETE DE IDENTIDADE é obrigatório para embarcar. [:)]
- Qd vais na estrada em direcção ao aeroporto para embarcar segue as placas que dizem PARTIDAS ( há pessoas q não percebem esse conceito)
- Entrando no Aeoroporto, faz de conta que dominas o esquema e evitas de olhar par o ar tipo um pardal assustado. Segue em direcção a um painel de informação qq ou vai atras de alguém que aparente ser viajante.
-Ai procuras o numero do guichet de chekin e segues as placas ( discretamente para na parecer q nunca estiveste num aeroporto)
-Chegando ao guichet mostras o teu papel ( aqui vão explicar-te as tuas opções, se deves ou não expedir a mala em função do peso) Uma dica, é comprares uma mala de cabine que podes levar para dentro do avião.
-Já tens portanto um bilhete de avião ( se calhar já o tinhas impresso em casa[:)])
-Olhas novamente para os paneis informativo e procura o nº da porta/ gate de embarque. Segue novamente as indicações.
-Chegas a local onde há uma fila de carneiros a serem revistados.
-ACALMA-TE vai correr bem.[:)]
-Faz o que o securita mandar.
-Se apitar, não STRESSes. Comigo apita sempre quer faça sol ou chuva.:sh).
- Chegaste finalmente à zona onde se devem comprar perfumes. Normalmente custam menos 8 a 15€ do que cá fora.
- Compras o respectivo perfume nas calmas[:blush:]
- segues em direcção à porta de embarque seguindo as placas.
- PERDESTE o bilhete??? PORRA está em que bolso??? Será que está na mala?? Fddddssss. CALMA.

-isto acontece pq está stressado. Leva uma bolsa de plástico ou pele para guardar o bilhete e outros talões. Guarda-a SEMPRE no mesmo lugar. Não falha.

-Entras no avião
-Chegas ao destino e tens que mudar de avião.
-ESTÁS À NORA.[8b] Não sabes para onde ir. Não há paineis informativos. CALMA procura um guichet e pergunta. Continuas à Nora. Procura outro. Insiste. Finalmente vais encontra a nova porta de embarque.
-Entras no 2º aviaõ e pensas: MAN atão mas a minha mala q vinha no outro avião será que a mudaram para este???[8b] CALMA: isto está previsto. a tua mala vai chegar ao destino. (quase de certeza)[:)]
-Chegas ao aeroporto final.
-Segues atrás das velhotas q vão no mesmo avião. elas sabem onde ficam os tapetes onde se recolhem as malas.[:D]
-PORRA e agora vou pra onde? PENSA , a cabeça seve para pensar!!!!. Há placas que indicam os meios de transporte.
 
Andre said:
Se só levares bagagem de mão, compensa automaticamente fazeres online, porque já não tens que ir ao balcão acho eu. Diriges-te apenas para a porta de embarque. Se tens bagagem de porão, mesmo fazendo online, tens que ir entregar as malas ao balcão.
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Mesmo que tenhas mala compensa porque a fila para drop-off de bagagem é muito inferior à dos check-in normais e não precisas de estar com tanta antecedência no aeroporto.

E podes ainda escolher o lugar, principalmente aqueles junto ás saídas de emergência que tem muito espaço para as pernas. [;)]

A desvantagem é que se por ventura precisares de alterar o vôo (quando um vulcão com nome estranho decide chatear-te a vida) tens que ir ao balcão (ou ligar para o call center) cancelar o check-in antes porque não o podes fazer online.
 
Last edited:
RODA5 said:
Olá pessoal,
Já alguém comprou bilhetes electrónicos (passagens aéreas) pelo site da TAP?
A minha questão é a seguinte:
1) Fiz a reserva;
2) Recebi um mail designado “confirmação de reserva” com os dados para o pagamento por multibanco;
3) Efectuei o pagamento;

Mas até agora (24h depois do pagamento) não recebi mais nenhum mail … não era suposto receber uma confirmação do pagamento?
Já corri o site da TAP e a única coisa que referem a este respeito é que devo levar a “confirmação de reserva” do E-Ticket para o check-in. Porém, a única “confirmação de reserva” que tenho foi enviada antes do pagamento! Isto é mesmo assim!?
Se alguém me pudesse dar um esclarecimento adicional, agradecia.
P.S: Já liguei para linha de apoio, mas aquilo ainda consegue ter um tempo de espera superior à netcabo!
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ola;
Apos receberes a confirmação via email (com o seguinte assunto:Your ticket itinerary receipt) do pagamento que fizest na caixa ATM, nao tivest que levantar os bilhetes num balcao TAP?? é que li qualquer coisa a dizer k teria 72 duas horas apos o pagamento pra pedir os bilhetes! Espero k me possas ajudar!
obrigado Bruno
 
RODA5 said:
Olá pessoal,
Já alguém comprou bilhetes electrónicos (passagens aéreas) pelo site da TAP?
A minha questão é a seguinte:
1) Fiz a reserva;
2) Recebi um mail designado “confirmação de reserva” com os dados para o pagamento por multibanco;
3) Efectuei o pagamento;

Mas até agora (24h depois do pagamento) não recebi mais nenhum mail … não era suposto receber uma confirmação do pagamento?
Já corri o site da TAP e a única coisa que referem a este respeito é que devo levar a “confirmação de reserva” do E-Ticket para o check-in. Porém, a única “confirmação de reserva” que tenho foi enviada antes do pagamento! Isto é mesmo assim!?
Se alguém me pudesse dar um esclarecimento adicional, agradecia.
P.S: Já liguei para linha de apoio, mas aquilo ainda consegue ter um tempo de espera superior à netcabo!
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ola
apos fazer o pagamento na caixa ATM recebest uma email com o seguinte assunto:Your ticket itinerary receipt?
nao tivest k levantar os bilhetes apos 72 horas do pagamento? é que li algo a este respeito e nao sei bem o k fazer!
obrigado [;)]
Bruno
 
Pastis said:
Normalmente o terminal só deve ser verificado no local e não na net.
Mas se é para os Açores , quase de 99% certeza q é o 2.
(100% de certeza)

...carneiros a serem revistados. (E a ver a bagagem no raio-x e já agora cuidado com os líquidos, cremes, pastas e afins que levas na mala)
-ACALMA-TE vai correr bem.[:)]
-Faz o que o securita mandar. (Securita o caral... nos somos da Prosegur)
-Se apitar, não STRESSes. Comigo apita sempre quer faça sol ou chuva.:sh).
- Chegaste finalmente à zona onde se devem comprar perfumes. Normalmente custam menos 8 a 15€ do que cá fora.
- Compras o respectivo perfume nas calmas[:blush:]
- segues em direcção à porta de embarque seguindo as placas.
.......
.
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Só um aparte....

Mas é na boa
 
Last edited:
metasystox said:
ola
apos fazer o pagamento na caixa ATM recebest uma email com o seguinte assunto:Your ticket itinerary receipt?
nao tivest k levantar os bilhetes apos 72 horas do pagamento? é que li algo a este respeito e nao sei bem o k fazer!
obrigado [;)]
Bruno
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Olá,

Essa dúvida é perfeitamente normal porque infelizmente as coisas não estão muito bem explicadas.
Após o pagamento no MB não é necessário fazer nada. No dia anterior ao voo pode fazer o check-in online e imprimir o email que recebeu e só tem que se dirigir aos balcões drop off se levar bagagem de porão, ou se não levar dirigir-se para o controlo de segurança.

Boa viagem.
 
BmwE90 said:
Olá,

Essa dúvida é perfeitamente normal porque infelizmente as coisas não estão muito bem explicadas.
Após o pagamento no MB não é necessário fazer nada. No dia anterior ao voo pode fazer o check-in online e imprimir o email que recebeu e só tem que se dirigir aos balcões drop off se levar bagagem de porão, ou se não levar dirigir-se para o controlo de segurança.

Boa viagem.
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Então isto a que se refere no site da Tap:

"Levantamento dos bilhetes ao balcão
Se a sua viagem, ou a antecedência da reserva relativamente à data de partida, não permitem a emissão de E-Tickets, poderá levantar os seus bilhetes num balcão TAP ou num Agente Geral de Vendas.
Alertamos para o facto de que terá que levantar os seus bilhetes até 72 horas após terminar a sua reserva online. Caso não o faça, a sua reserva será cancelada automaticamente".​


Também estou com algumas duvidas relativas aos E-ticket, porque vou viajar em Agosto e não sei ao certo o que fazer;

Da questão do check in não tenho dúvidas, mas á outras:

Pois já recebi os email´s da tap depois do pagamento (já se passaram á muito as 72 horas) e não fiz mais nada...

Tenho que imprimir algum email e mostrar no aeroporto??

Basta apenas levar os BIs dos passageiros e não ligar a papeis??


Aguardo noticias

obrigado!!
 
já estou farto de avião....

o voo Paris-Porto me custava 162euros ida e volta, afinal me custará 312 [8b] porque o peso da minha bagagem de porão excesso do peso de base autorizado do que é 23 kg... por 2 ou 3 quilos vou pagar 150 de mais ................................ obrigado a tap .........................
 
PARADISO said:
já estou farto de avião....

o voo Paris-Porto me custava 162euros ida e volta, afinal me custará 312 [8b] porque o peso da minha bagagem de porão excesso do peso de base autorizado do que é 23 kg... por 2 ou 3 quilos vou pagar 150 de mais ................................ obrigado a tap .........................
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Como é que é isso?

Paris Porto tem um peso máximo de 20Kg, já que apenas alguns intercontinentais são 23Kg.

E não encontro os valores de excesso de peso na europa, mas nos intercontinentais há escalas.
 
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