Chegaste a receber dentro das 3 semanas que anunciam? Como foi a instalação dos eletrodomésticos?
Electrodomésticos
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Chegaste a receber dentro das 3 semanas que anunciam? Como foi a instalação dos eletrodomésticos?
VolkswagenPedro
New member
Na altura que precisei de um, estive para mandar vir este da Meireles: http://www.meireles.pt/pt/produtos-domesticos.2/exaustores.23/tradicionais.57/mec-61-x.a378.html
Mas depois acho que não havia e acabei por ser induzido (pelo forreta do meu irmão) a comprar um reles mais barato que faz mais barulho, na Media Markt
darkwings
Well-known member
Ena, igual ao meu! Só tive de inventar para subir um pouco a grelha e ficou no ponto.
Classe energética E, quero algo que faça o mesmo a gastar menos.
Não sei se já pesquisaste.... mas pela natureza de um funcionamente de um exaustor são todos nesta classe, ou então não fazem nada.
ASOT
Well-known member
Bem digo que a gente cá não precisa de terroristas
darkwings
Well-known member
E já agora não deixar a bela da carne em cima do grelhador sem ninguém a vigiar durante prai meia hora. [
]
SS1128
New member
Boas,
Vou fazer aqui um pequeno desabafo acerca da marca BEKO.
Adquiri em Março um fogão da BEKO (na RP) no valor de 420€ que aparentava ser bem construído e tinha umas "features" que me interessavam (o forno tem aqueles suportes rotativos para grelhar, tem temporizador, isqueiro e as grelhas/espalhadores são de ferro fundido).
Começou logo mal, compramos como sendo para gás butano e vinha com injectores de gás natural..ainda trabalhou uns dias assim, até que comecei a achar estranho o tamanho da chama e a cor amarelada...
Ao limpar é que reparei que os injectores eram errados..troquei e chamei o técnico para verificar a troca e substituir os espalhadores que ficaram descolorados (provavelmente devido à quantidade de calor produzida). Após visita do técnico, recebemos uma carta a informar que a marca não aceitou a troca dos espalhadores.
Como era meramente estético, não me chateei com isso. Acontece que passado um mês, +/-, os ditos espalhadores começaram a "desfazerem-se", o metal começou a empolar todo..infelizmente como o reparador só se desloca a casa dos clientes durante o horário de trabalho e eu não podia faltar (estávamos com imenso trabalho), não chamei a assistência por causa dos espalhadores.
No período entre a primeira chamada da assistência (meio de Abril) e a segunda (15 de Julho), uma série de coisas correram mal com aquele fogão:
- Um dos queimadores médios desliga-se mal se tira a mão do regulador (termopar avariado);
- O temporizador parava;
- O revestimento de um dos espalhadores "derreteu" e pintou de preto o queimador;
- A mesa de trabalho, alegadamente de aço inox, começou a oxidar;
Chamei então a assitência, através da RP, no dia 15 de Julho, tendo o técnico ido lá a casa a 27 de Julho. Analisou todas as questões (foi impecável) e disse que teria de fazer um relatório à marca por causa da mesa de trabalho e que depois me dizia algo.
No inicio de Agosto recebi a confirmação que iria ser trocada a mesa de trabalho, mas que como se iria meter o período de férias, poderia demorar mais algum tempo, eu disse que não havia problema e aguardei..aguardei..aguardei, até à semana passada.
Liguei para o reparador e nunca ninguém atendeu ou retornou a chamada. Enviei um email a explicar a situação e, finalmente, recebi resposta..a pedir o número de telefone para verificar o processo (isto a uma sexta-feira ao meio dia...) respondi imediatamente ao email, tendo aguardado Sábado, Domingo e Segunda até ao meio dia...ninguém dizia nada.
Voltei a enviar email, exigindo agora a resolução do contrato (ao abrigo da lei), visto já terem passo (e bem) os 30 dias previstos. Imediatamente recebi uma resposta a dizer que já tinham todas as peças, menos a mesa de trabalho que, por ser uma questão estética, iria demorar mais algumas semanas.
Passei-me com isto..aço inox a ganhar pontos de ferrugem, ao fim de menos de 6 meses é uma questão estética? Enfim.
Fui à RP nesse dia e exigi o dinheiro de volta..ao que eles se recusaram visto já terem encerrado o processo a 19 de Agosto porque ligaram 3 vezes e nunca atenderam (ligaram durante o horário de trabalho, sempre a mesma hora) e nunca teremos ido reclamar (estávamos a aguardar as peças...).
Vim-me embora, mas como não fiquei satisfeito com a resposta deles e sou sócio da DECO, entrei em contacto com eles. Prontamente me informaram que o que a RP alegava não era de todo válido, e que nunca deveriam encerrar o processo após falha em entrar em contacto telefónico com o cliente sem, pelo menos, contactar o reparador para saber o estado do processo.
Assim sendo, segunda feira começou uma batalha de emails que durou até ontem, sempre com a RP a se recusar a fazer a devolução, mesmo sendo confrontados com toda a disposição legal. Argumentado que qualquer troca (eu nunca pedi troca), teria de ser feita com a aprovação da marca (apesar de ser claro que é o vendedor que, perante o cliente, se tem de responsabilizar).
Informei na 5ª que iria deslocar-me novamente à loja para fazer reclamação por escrito e iria fazer queixa no centro de arbitragem e se necessário, em tribunal.
Ontem, por volta do meio dia, recebo um email do reparador a informar que a marca tinha aceite a devolução e que iriam informar a RP.
Assim foi e passado uns minutos a RP enviou-me um email a informar que podia ir fazer a "troca".
Não fizeram a devolução em dinheiro, mas podia trocar por qualquer outro artigo...acabei por adquirir um fogão da Meireles..
Não fiquei 100% satisfeito com a resolução, mas pelo menos livrei-me do cancro do BEKO..
De salientar que, segundo uma funcionaria que me atendeu na RP na primeira vez que lá fui, tinham lá uma reclamação de um fogão idêntico, também com corrosão na mesa de trabalho...sendo, segundo a mesma, provocada por usar o Mistolin..
A minha mãe usa o Mistolin no Meireles dela e não enferruja, o fogão que tínhamos antes, com cerca d 15 anos, não tinha ferrugem na mesa de trabalho..uma colega minha comprou um fogão daqueles de 200€ e têm-o no alpendre ao tempo..não tem ferrugem no inox...
Isto tudo apenas para alertar para a fraca qualidade dos produtos BEKO e pela péssima atitude da RP de Aveiro. Da minha parte, não vêm mais um cêntimo.
Cumprimenos
Vou fazer aqui um pequeno desabafo acerca da marca BEKO.
Adquiri em Março um fogão da BEKO (na RP) no valor de 420€ que aparentava ser bem construído e tinha umas "features" que me interessavam (o forno tem aqueles suportes rotativos para grelhar, tem temporizador, isqueiro e as grelhas/espalhadores são de ferro fundido).
Começou logo mal, compramos como sendo para gás butano e vinha com injectores de gás natural..ainda trabalhou uns dias assim, até que comecei a achar estranho o tamanho da chama e a cor amarelada...
Ao limpar é que reparei que os injectores eram errados..troquei e chamei o técnico para verificar a troca e substituir os espalhadores que ficaram descolorados (provavelmente devido à quantidade de calor produzida). Após visita do técnico, recebemos uma carta a informar que a marca não aceitou a troca dos espalhadores.
Como era meramente estético, não me chateei com isso. Acontece que passado um mês, +/-, os ditos espalhadores começaram a "desfazerem-se", o metal começou a empolar todo..infelizmente como o reparador só se desloca a casa dos clientes durante o horário de trabalho e eu não podia faltar (estávamos com imenso trabalho), não chamei a assistência por causa dos espalhadores.
No período entre a primeira chamada da assistência (meio de Abril) e a segunda (15 de Julho), uma série de coisas correram mal com aquele fogão:
- Um dos queimadores médios desliga-se mal se tira a mão do regulador (termopar avariado);
- O temporizador parava;
- O revestimento de um dos espalhadores "derreteu" e pintou de preto o queimador;
- A mesa de trabalho, alegadamente de aço inox, começou a oxidar;
Chamei então a assitência, através da RP, no dia 15 de Julho, tendo o técnico ido lá a casa a 27 de Julho. Analisou todas as questões (foi impecável) e disse que teria de fazer um relatório à marca por causa da mesa de trabalho e que depois me dizia algo.
No inicio de Agosto recebi a confirmação que iria ser trocada a mesa de trabalho, mas que como se iria meter o período de férias, poderia demorar mais algum tempo, eu disse que não havia problema e aguardei..aguardei..aguardei, até à semana passada.
Liguei para o reparador e nunca ninguém atendeu ou retornou a chamada. Enviei um email a explicar a situação e, finalmente, recebi resposta..a pedir o número de telefone para verificar o processo (isto a uma sexta-feira ao meio dia...) respondi imediatamente ao email, tendo aguardado Sábado, Domingo e Segunda até ao meio dia...ninguém dizia nada.
Voltei a enviar email, exigindo agora a resolução do contrato (ao abrigo da lei), visto já terem passo (e bem) os 30 dias previstos. Imediatamente recebi uma resposta a dizer que já tinham todas as peças, menos a mesa de trabalho que, por ser uma questão estética, iria demorar mais algumas semanas.
Passei-me com isto..aço inox a ganhar pontos de ferrugem, ao fim de menos de 6 meses é uma questão estética? Enfim.
Fui à RP nesse dia e exigi o dinheiro de volta..ao que eles se recusaram visto já terem encerrado o processo a 19 de Agosto porque ligaram 3 vezes e nunca atenderam (ligaram durante o horário de trabalho, sempre a mesma hora) e nunca teremos ido reclamar (estávamos a aguardar as peças...).
Vim-me embora, mas como não fiquei satisfeito com a resposta deles e sou sócio da DECO, entrei em contacto com eles. Prontamente me informaram que o que a RP alegava não era de todo válido, e que nunca deveriam encerrar o processo após falha em entrar em contacto telefónico com o cliente sem, pelo menos, contactar o reparador para saber o estado do processo.
Assim sendo, segunda feira começou uma batalha de emails que durou até ontem, sempre com a RP a se recusar a fazer a devolução, mesmo sendo confrontados com toda a disposição legal. Argumentado que qualquer troca (eu nunca pedi troca), teria de ser feita com a aprovação da marca (apesar de ser claro que é o vendedor que, perante o cliente, se tem de responsabilizar).
Informei na 5ª que iria deslocar-me novamente à loja para fazer reclamação por escrito e iria fazer queixa no centro de arbitragem e se necessário, em tribunal.
Ontem, por volta do meio dia, recebo um email do reparador a informar que a marca tinha aceite a devolução e que iriam informar a RP.
Assim foi e passado uns minutos a RP enviou-me um email a informar que podia ir fazer a "troca".
Não fizeram a devolução em dinheiro, mas podia trocar por qualquer outro artigo...acabei por adquirir um fogão da Meireles..
Não fiquei 100% satisfeito com a resolução, mas pelo menos livrei-me do cancro do BEKO..
De salientar que, segundo uma funcionaria que me atendeu na RP na primeira vez que lá fui, tinham lá uma reclamação de um fogão idêntico, também com corrosão na mesa de trabalho...sendo, segundo a mesma, provocada por usar o Mistolin..
A minha mãe usa o Mistolin no Meireles dela e não enferruja, o fogão que tínhamos antes, com cerca d 15 anos, não tinha ferrugem na mesa de trabalho..uma colega minha comprou um fogão daqueles de 200€ e têm-o no alpendre ao tempo..não tem ferrugem no inox...
Isto tudo apenas para alertar para a fraca qualidade dos produtos BEKO e pela péssima atitude da RP de Aveiro. Da minha parte, não vêm mais um cêntimo.
Cumprimenos
rastomir
New member
Com exceção do exaustor que era TEKA e já "vinha" com a mobília, todos os restantes grandes eletrodomésticos lá em casa foram comprados por nós e são da BOSCH. Foi mais uma questão estética na altura - forno e microondas branco, e o resto veio por acréscimo, com a particularidade de serem todos de encastre.
Em 5 anos avariou a placa de indução e lá foram 100€ para o galheiro, o resto continua a trabalhar sem problemas. No entanto se fosse hoje, pelo menos as máquinas de lavar e frigorífico escolheria de outra marca mais baratas. Por exemplo, na casa dos meus pais é tudo indesit, e nunca avariou nada e já lá devem estar à 7/8 anos quando se fez a cozinha nova.
Moral da história, são bons, não são o que já foram (o antigo frigorífico da casa dos meus pais era Bosch e devia ter no mínimo 25 anos quando foi "enterrado" e notava-se que era robusto), mais baratos que os da Siemens do mesmo grupo, mas também se arranja outras marcas igualmente boas e relativamente mais baratas.
sempreabrir
Well-known member
Por falar em Bosch.Recentemente um familiar meu comprou uma maquina da loiça.
É normal o programa normal(passe a redundância)demorar 3:30h.
Existe um de meia hora,mas é somente uma espécie de pré-lavagem.
Tinha ideia que um programa normal durase 1:45/2:00...
Acho exagerado.
Posso depois pôr aquí uma foto...
É normal o programa normal(passe a redundância)demorar 3:30h.
Existe um de meia hora,mas é somente uma espécie de pré-lavagem.
Tinha ideia que um programa normal durase 1:45/2:00...
Acho exagerado.
Posso depois pôr aquí uma foto...
A ideia que tenho é de que quanto menos água usam mais demorado é o programa.
ClioII
Well-known member
Sim, é. Agora todas as máquinas querem ter classificação energética A+++++++ e isso consegue-se reduzindo às temperaturas de lavagem (poupança de electricidade) mas aumentando o tempo dos programas. O mesmo acontece com as máquinas da roupa: ciclos enormes quando comparados com máquinas com alguns anos.
sempreabrir
Well-known member
Pois,isso não sei...
Mas se poupar água e estando tanto tempo ligada,teoricamente,gastará mais luz.
sempreabrir
Well-known member
Sim,mas neste caso a temperatura é,supostamente,a mesma.65o.
Mas,mesmo durando este tempo todo,gasta menos água e luz que uma máquina com 10/15 anos,lavando ambas a 65o?