rca33
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Venho hoje aqui partilhar uma coisa "curiosa" passada com a Netcabo.
Eu não sou um "downloader" crónico, mas pontualmente faço os meus downloads, que podem ser maiores ou menores, apesar de nunca tocar em valores que já li por um tópico algures neste offtopic.
Este mês houve 3 dias em que de facto fiz alguns downloads maiores, mas depois voltei ao meu normal, uns filmes no youtube e navegação normal com downloads ocasionais.
Fui-me começando a aperceber de uma menor velocidade (todos os dias), e inclusivamente de downloads interrompidos. Ainda pensei ter algum problema na instalação do windows, e como tinha o portátil e o desktop com instalações já com muito tempo, resolvi formatar tudo.
Depois de instalado o XP SP3, os 200 megas de actualizações adicionais (o office levou 100 MB) foram um martírio, quer pela lentidão, quer pela interrupção do download em alguns casos.
O mesmo aconteceu para os antivírus e drivers que necessitei.
Hoje passei-me quando estava a tranferir um ficheiro e tinha uma velocidade de 20 kb/s (não me enganei), enquanto que com a ligação vodafone sem fios mais barata conseguia +60 kb/s.
Importa aqui esclarecer que me refiro à minha ligação Netcabo de 10 Megas !!!
Então mandei o email mais curto e grosso que me lembro de ter enviado (porque isto já sucedeu no passado) à Netcabo, onde lhes disse basicamente:
- Não é isto que eu pago;
- Não vou pagar a factura deste mês até ter o problema resolvido;
- Se até sábado não estiver resolvido, vou descontar no pagamento o serviço que não tenho, na proporção de que uma ligação de 1/3 do preço é 3x mais rápida;
- Se até dia 1 de Janeiro não tiver este problema resolvido, não se preocupem mais em resolver, porque já terei outro operador de tv e net nessa altura;
Bem, e mandei o mail, pensando que ia demorar uns dias a ter resposta.
Entretanto desliguei o pc, desliguei o modem, voltei a ligar (algo que fiz nos últimos dias sem qualquer alteração), faço um teste de download no mesmo local, e dos 20 kb/s passou para...+600 kb/s !!!
Se alguma dúvida houvesse sobre a intervenção do ISP, o telefonema 2 horas depois vindo da netcabo a perguntar "se já estava tudo bem" esclareceu tudo.
O problema ficou resolvido, mas isto faz-me pensar na velha maneira de funcionar à Portuguesa. Primeiro tira-se a ver se ninguém reclama, e se alguém reclamar, resolve-se !
Isto faz-me lembrar outra situação muito recente, desta vez com seguros.
O mês passado a OK Teleseguro ligou-me a fazer uma proposta para que eu fosse novamente cliente deles. Pediram-me os dados para fazer uma simulação, e eu dei.
Passado uns dias ligam-me a dar o valor, eu respondo que tenho mais barato neste momento, e ele deu-me um preço melhor do que eu tinha.
Lá acabei por mudar novamente para a OK (até porque detesto a Allianz na sequência de problemas que tive com eles este ano).
Mas novamente, eles têm a capacidade de dar um determinado valor, mas começam sempre pelo mínimo !
Neste país tem mesmo de se negociar tudo, e é todos os dias.
Eu não sou um "downloader" crónico, mas pontualmente faço os meus downloads, que podem ser maiores ou menores, apesar de nunca tocar em valores que já li por um tópico algures neste offtopic.
Este mês houve 3 dias em que de facto fiz alguns downloads maiores, mas depois voltei ao meu normal, uns filmes no youtube e navegação normal com downloads ocasionais.
Fui-me começando a aperceber de uma menor velocidade (todos os dias), e inclusivamente de downloads interrompidos. Ainda pensei ter algum problema na instalação do windows, e como tinha o portátil e o desktop com instalações já com muito tempo, resolvi formatar tudo.
Depois de instalado o XP SP3, os 200 megas de actualizações adicionais (o office levou 100 MB) foram um martírio, quer pela lentidão, quer pela interrupção do download em alguns casos.
O mesmo aconteceu para os antivírus e drivers que necessitei.
Hoje passei-me quando estava a tranferir um ficheiro e tinha uma velocidade de 20 kb/s (não me enganei), enquanto que com a ligação vodafone sem fios mais barata conseguia +60 kb/s.
Importa aqui esclarecer que me refiro à minha ligação Netcabo de 10 Megas !!!
Então mandei o email mais curto e grosso que me lembro de ter enviado (porque isto já sucedeu no passado) à Netcabo, onde lhes disse basicamente:
- Não é isto que eu pago;
- Não vou pagar a factura deste mês até ter o problema resolvido;
- Se até sábado não estiver resolvido, vou descontar no pagamento o serviço que não tenho, na proporção de que uma ligação de 1/3 do preço é 3x mais rápida;
- Se até dia 1 de Janeiro não tiver este problema resolvido, não se preocupem mais em resolver, porque já terei outro operador de tv e net nessa altura;
Bem, e mandei o mail, pensando que ia demorar uns dias a ter resposta.
Entretanto desliguei o pc, desliguei o modem, voltei a ligar (algo que fiz nos últimos dias sem qualquer alteração), faço um teste de download no mesmo local, e dos 20 kb/s passou para...+600 kb/s !!!
Se alguma dúvida houvesse sobre a intervenção do ISP, o telefonema 2 horas depois vindo da netcabo a perguntar "se já estava tudo bem" esclareceu tudo.
O problema ficou resolvido, mas isto faz-me pensar na velha maneira de funcionar à Portuguesa. Primeiro tira-se a ver se ninguém reclama, e se alguém reclamar, resolve-se !
Isto faz-me lembrar outra situação muito recente, desta vez com seguros.
O mês passado a OK Teleseguro ligou-me a fazer uma proposta para que eu fosse novamente cliente deles. Pediram-me os dados para fazer uma simulação, e eu dei.
Passado uns dias ligam-me a dar o valor, eu respondo que tenho mais barato neste momento, e ele deu-me um preço melhor do que eu tinha.
Lá acabei por mudar novamente para a OK (até porque detesto a Allianz na sequência de problemas que tive com eles este ano).
Mas novamente, eles têm a capacidade de dar um determinado valor, mas começam sempre pelo mínimo !
Neste país tem mesmo de se negociar tudo, e é todos os dias.
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E ainda por cima tive de levar com uma Box de disco rígido
