T
Titanio
Guest
Como quase todos (ou todos) os condutores, sou um utilizador das AE. Uso diariamente a AE Maia-Stº Tirso.
Há uns dias entrei na Maia em direcção a Santo Tirso e um pouco à frente encontro o trânsito interrompido, com filas intermináveis.
Demorei 1:50 a fazer 6Km quando costumo fazer o troço todo em menos de 5min.
Esta situação já não é nova e pelo contrário, já me aconteceu demasiadas vezes e de quase todas acabo por escrever no Livro de Reclamações.
A interrupção deveu-se a obras na via, em plena hora de ponta!
Chegado à portagem de Santo Tirso, parei antes de passar na Via Verde e quando me dirigia aos escritórios, fui interpelado por um portageiro que me perguntou o que pretendia. Respondi-lhe que queria fazer uma reclamação. Veio então com um panfleto para eu enviar pelo correio!
Devolvi-lhe o panfleto e disse-lhe que isso não me servia; queria escrever no Livro de Reclamações. Contrariado, pediu-me a BI e lá foi buscar o livro.
Acabei por encher a folha toda e mais não disse porque a disposição já era pouca. Mais uma vez contrariado perante tal "relambório", lá leu a reclamação em voz alta e deu-me uma cópia.
Na reclamação, entre outras coisas, disse que não ía pagar a portagem uma vez que não havia sido avisado do estado da AE antes de entrar e a Brisa não tinha prestado o serviço a que se comprometera. Tentou afincadamente que eu pagasse a portagem mas não cedi.
Passaram entretanto muitos carros por lá e o curioso é que ninguém mais reclamou! Esta situação é já repetitiva e de quase todas as vezes apresento a minha reclamação escrita e não pago a portagem.
Pena é que não haja mais utentes a proceder da mesma forma para ver se esses senhores melhoram os serviços; estamos todos preocupados com os consumos dos carros e nem nos lembramos que o custo das portagens consegue superar largamente o custo dos combustíveis!
Entretanto, como é obrigatório, lá recebi a explicação sobre a tal interrupção por obras: "... era uma junta de dilatação que estava quase a partir e teve de ser reparada de imediato...". Na realidade, o troço onde tiveram efeito as obras não tem qualquer junta de dilatação e uma vez mais, como já lhes respondi por outras vezes, são mentirosos! É inademissível que estas posturas ocorram com este tipo de organismos!
Deixo aqui o meu alerta para que todos protestem perante situações do género.
Há uns dias entrei na Maia em direcção a Santo Tirso e um pouco à frente encontro o trânsito interrompido, com filas intermináveis.
Demorei 1:50 a fazer 6Km quando costumo fazer o troço todo em menos de 5min.
Esta situação já não é nova e pelo contrário, já me aconteceu demasiadas vezes e de quase todas acabo por escrever no Livro de Reclamações.
A interrupção deveu-se a obras na via, em plena hora de ponta!
Chegado à portagem de Santo Tirso, parei antes de passar na Via Verde e quando me dirigia aos escritórios, fui interpelado por um portageiro que me perguntou o que pretendia. Respondi-lhe que queria fazer uma reclamação. Veio então com um panfleto para eu enviar pelo correio!
Devolvi-lhe o panfleto e disse-lhe que isso não me servia; queria escrever no Livro de Reclamações. Contrariado, pediu-me a BI e lá foi buscar o livro.
Acabei por encher a folha toda e mais não disse porque a disposição já era pouca. Mais uma vez contrariado perante tal "relambório", lá leu a reclamação em voz alta e deu-me uma cópia.
Na reclamação, entre outras coisas, disse que não ía pagar a portagem uma vez que não havia sido avisado do estado da AE antes de entrar e a Brisa não tinha prestado o serviço a que se comprometera. Tentou afincadamente que eu pagasse a portagem mas não cedi.
Passaram entretanto muitos carros por lá e o curioso é que ninguém mais reclamou! Esta situação é já repetitiva e de quase todas as vezes apresento a minha reclamação escrita e não pago a portagem.
Pena é que não haja mais utentes a proceder da mesma forma para ver se esses senhores melhoram os serviços; estamos todos preocupados com os consumos dos carros e nem nos lembramos que o custo das portagens consegue superar largamente o custo dos combustíveis!
Entretanto, como é obrigatório, lá recebi a explicação sobre a tal interrupção por obras: "... era uma junta de dilatação que estava quase a partir e teve de ser reparada de imediato...". Na realidade, o troço onde tiveram efeito as obras não tem qualquer junta de dilatação e uma vez mais, como já lhes respondi por outras vezes, são mentirosos! É inademissível que estas posturas ocorram com este tipo de organismos!
Deixo aqui o meu alerta para que todos protestem perante situações do género.
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