PC Componentes
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nferrari
Well-known member
http://www.pccomponentes.com/prixton_licuadora_power_juicer_600w.html#
35.45 €
Portes de envio 5,50€.
]
pjovp
New member
Comprei uma ferro caldeira Philips GC 7831/20 e quando o recebi, reparo com absoluta surpresa que foi enviado simplesmente com a embalagem original. Limitaram-se a colar um autocolante em cima da embalagem original e enviaram-no assim.
Ao abrir o artigo, constato de imediato que não é um artigo que esteja embalado de fábrica e já foi utilizado:
- Faltam os autocolantes originais que por norma vêm colados na caldeira e no ferro
- O cartão dentro da caixa estava rasgado em vários pontos
- O ferro estava dentro de um plástico fechado com um nó (ridículo)
- O ferro vinha sujo e cheio de pó
- Os "dizeres" inscritos numa das laterais do ferro estão borrados
Comprei um artigo novo e foi-me enviado um artigo usado, ou de exposição. Inaceitável!
Ao abrir o artigo, constato de imediato que não é um artigo que esteja embalado de fábrica e já foi utilizado:
- Faltam os autocolantes originais que por norma vêm colados na caldeira e no ferro
- O cartão dentro da caixa estava rasgado em vários pontos
- O ferro estava dentro de um plástico fechado com um nó (ridículo)
- O ferro vinha sujo e cheio de pó
- Os "dizeres" inscritos numa das laterais do ferro estão borrados
Comprei um artigo novo e foi-me enviado um artigo usado, ou de exposição. Inaceitável!
pjovp
New member
A minha mulher diz que desde que funcione....
Devolver e aguardar ser ressarcido era andar enrolado com isto mais 1 mês.
Nem me vou chatear mais com isso, mas fica o alerta.
O não ter pagamento via Paypal às vezes quer dizer muito sobre os sites...
Ando aqui a tentar esticar os euros para comprar o melhor possível e depois levo uma bofetada destas.
Mais valia ter ido à loja. Com o mesmo dinheiro comprava algo inferior mas sem stress.
Comprei uma tv 4k à dias e estive mesmo para comprar aqui, mas depois desisti. Em Boa hora está visto
Devolver e aguardar ser ressarcido era andar enrolado com isto mais 1 mês.
Nem me vou chatear mais com isso, mas fica o alerta.
O não ter pagamento via Paypal às vezes quer dizer muito sobre os sites...
Ando aqui a tentar esticar os euros para comprar o melhor possível e depois levo uma bofetada destas.
Mais valia ter ido à loja. Com o mesmo dinheiro comprava algo inferior mas sem stress.
Comprei uma tv 4k à dias e estive mesmo para comprar aqui, mas depois desisti. Em Boa hora está visto
Última edição:
A amazon quando é artigos assim volumosos não tem opção de enviar em caixa amazon, logo fica tudo exposto. Nada a fazer aqui.
Volta e meia enviam coisas usadas a meter nojo que nem lembram ao menino jesus.
É só reclamar e enviam outro artigo ou fazem a devolução.
Quanto a essa loja não faço ideia.
Comprei uma ferro caldeira Philips GC 7831/20 e quando o recebi, reparo com absoluta surpresa que foi enviado simplesmente com a embalagem original. Limitaram-se a colar um autocolante em cima da embalagem original e enviaram-no assim.
Ao abrir o artigo, constato de imediato que não é um artigo que esteja embalado de fábrica e já foi utilizado:
- Faltam os autocolantes originais que por norma vêm colados na caldeira e no ferro
- O cartão dentro da caixa estava rasgado em vários pontos
- O ferro estava dentro de um plástico fechado com um nó (ridículo)
- O ferro vinha sujo e cheio de pó
- Os "dizeres" inscritos numa das laterais do ferro estão borrados
Comprei um artigo novo e foi-me enviado um artigo usado, ou de exposição. Inaceitável!
Tens a certeza que não o compraste "reacondicionado" ou na parte de " Rastrillo"?
Só vejo essa explicação, porque eles vendem produtos usados/devolvidos mas em pleno estado de funcionamento mais baratos.
A PCcomponentes não faz nada disso com produtos novos.
Para além de que...reclamas e devolves sem stress. Tens os € devolvidos 24/48h após eles receberem o produto.
Essa loja tem um dos melhores suportes que existe na Europa.
Quanto ao Paypal, num mercado em que as margens rondam os 2%, é impossível suportar taxas de pagamento superiores a 3% como cobra o paypal.
E como a lei obriga os vendedores a terem a taxa já no preço e não como extra, é apenas natural que cada vez menos lojas ofereçam Paypal.
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pjovp
New member
Caso não tenha visto mal, é novo:
https://www.pccomponentes.pt/philip...o-2400w?__cn_tracker=5aef368af4e5fc0290e6c003
Sabes, todas são sempre as melhores, pelo menos quando corre bem. Quando corre menos bem é quando se vê exatamente...
E tb não veio factura nenhuma com a encomenda. A mesma está disponível na área de cliente e não passa de um documento pimba.
https://www.pccomponentes.pt/philip...o-2400w?__cn_tracker=5aef368af4e5fc0290e6c003
Sabes, todas são sempre as melhores, pelo menos quando corre bem. Quando corre menos bem é quando se vê exatamente...
E tb não veio factura nenhuma com a encomenda. A mesma está disponível na área de cliente e não passa de um documento pimba.
Última edição:
Não é mais simples enviares um ticket de suporte à loja e devolveres? As devoluções servem exactamente para isso, quando não se está satisfeito, devolve-se. Podes pedir o reembolso ou que te enviem uma unidade substituta (como é óbvio não te vão enviar outra usada).
Inclusive, a PCComponentes recolhe-te o produto a casa, logo, nem tens custos. A reposição/devolução é IMEDIATA, não vais estar enrolado 30 dias nem nada que se pareça.
É perfeitamente normal não enviarem a factura com a encomenda, uma vez que podes fazer download na tua área de cliente e não é um documento "pimba", é mesmo uma factura.
A ser verdade que encomendaste o produto novo é uma situação chata, mas pode nem ter sido culpa da loja mas sim do fornecedor, etc, não que interesse muito para o teu caso, mas não podes tirar a conclusão de que quando corre menos bem é que se vê quais são as boas lojas se nem sequer fizeste a tua parte de reclamar a situação à loja.
De novo, a PCcomponentes tem um suporte ímpar a qualquer loja nacional e honestamente, só pode pensar o contrário quem não tiver muita experiência em compras online.
Última edição:
pjovp
New member
Enviei e-mail de imediato, por volta das 12:30 e por volta das 16:30 abri um ticket... deixa lá ver como corre.
Mas já vi que és um cliente satisfeito. Fico satisfeito por ti
Não te esqueças que simples seria terem enviado aquilo que o cliente comprou e não estarem a queimar o nome desta forma menos digna.
Enviarem as coisas neste estado cá para mim é tentarem despachar material na expectativa de que quem o recebe, coma e cala.
Não faz sequer sentido enviarem o artigo da forma que foi enviado. Quanto mais. Mas pronto, a ver bem se calhar o culpado sou eu
Mas já vi que és um cliente satisfeito. Fico satisfeito por ti
Não te esqueças que simples seria terem enviado aquilo que o cliente comprou e não estarem a queimar o nome desta forma menos digna.
Enviarem as coisas neste estado cá para mim é tentarem despachar material na expectativa de que quem o recebe, coma e cala.
Não faz sequer sentido enviarem o artigo da forma que foi enviado. Quanto mais. Mas pronto, a ver bem se calhar o culpado sou eu
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Enviei e-mail de imediato, por volta das 12:30 e por volta das 16:30 abri um ticket... deixa lá ver como corre.
Mas já vi que és um cliente satisfeito. Fico satisfeito por ti
Não te esqueças que simples seria terem enviado aquilo que o cliente comprou e não estarem a queimar o nome desta forma menos digna.
Enviarem as coisas neste estado cá para mim é tentarem despachar material na expectativa de que quem o recebe, coma e cala.
Não faz sequer sentido enviarem o artigo da forma que foi enviado. Quanto mais. Mas pronto, a ver bem se calhar o culpado sou eu
Certo, no entanto, não podemos levar a vida dessa forma tão literal, caso contrário, de qualquer coisinha fazemos um problema.
Foi chato, mas com calma tudo se resolve [
]É também bastante comum enviarem-se electrodomésticos nas suas caixas originais. O mesmo acontece por exemplo, nas impressoras e afins.