Viva !
Andava à procura de um Hyundai Kauai, então dirigi -me a um concessionário aqui na minha área de residência, quando cheguei lá tinham um modelo exatamente como pretendia só que tinha uns pormenores no interior em vermelho que não gostava, então ao falar com o vendedor disse-lhe que gostaria de comprar um carro igual aquele mas que com os pormenores em cinzento, porque no site da marcava havia lá umas fotos que mostravam o carro exatamente como queria.
O vendedor disse que sim muito bem, que me ia ficar mais barato 340€ por ser em cinzento, eu pensei porreiro, é como eu quero e ainda fica mais barato. Tratamos da papelada toda e esta semana pediram-me para ir levantar o carro, quando cheguei lá o interior do carro era totalmente diferente do que pedi ! O carro que antes apresentava uns estofos em tecido e pele, tinham passado a uns estofos totalmente em tecido que na minha opinião eram mega foleiros ! De notar que curiosidade ou não, no dia de levantamento não era o vendedor que me ia atender porque tinha tido um "imprevisto", mal vi liguei para ele e após alguma discussão pediu-me para mandar um email que iria falar com a gerência sobre o que poderia ser feito, mandei o email a explicar a situação, mas não obtive nenhuma resposta decidi ligar-lhe de novo a pedir respostas e ele disse que o gerente me ia ligar em breve, no dia a seguir liga-me um número privado que se intitula de ser o gerente e me diz que me estica o carro como quero e para o tal me ia enviar fotos dos tecidos a escolher, a verdade é que nunca mais disse nada.
Como já passaram alguns dias, eu continuo sem resposta, sem carro e o carro apresenta uns riscos, a minha vontade é de cancelar o contrato e ir comprar o carro a outro sitio, no entanto não sei bem o que posso fazer, já alguém passou por uma situação parecida ?
Já agora, em momento algum o vendedor nos informou (estava eu e mais dois familiares) que o interior em cinzento implicava os estofos em tecido.
Andava à procura de um Hyundai Kauai, então dirigi -me a um concessionário aqui na minha área de residência, quando cheguei lá tinham um modelo exatamente como pretendia só que tinha uns pormenores no interior em vermelho que não gostava, então ao falar com o vendedor disse-lhe que gostaria de comprar um carro igual aquele mas que com os pormenores em cinzento, porque no site da marcava havia lá umas fotos que mostravam o carro exatamente como queria.
O vendedor disse que sim muito bem, que me ia ficar mais barato 340€ por ser em cinzento, eu pensei porreiro, é como eu quero e ainda fica mais barato. Tratamos da papelada toda e esta semana pediram-me para ir levantar o carro, quando cheguei lá o interior do carro era totalmente diferente do que pedi ! O carro que antes apresentava uns estofos em tecido e pele, tinham passado a uns estofos totalmente em tecido que na minha opinião eram mega foleiros ! De notar que curiosidade ou não, no dia de levantamento não era o vendedor que me ia atender porque tinha tido um "imprevisto", mal vi liguei para ele e após alguma discussão pediu-me para mandar um email que iria falar com a gerência sobre o que poderia ser feito, mandei o email a explicar a situação, mas não obtive nenhuma resposta decidi ligar-lhe de novo a pedir respostas e ele disse que o gerente me ia ligar em breve, no dia a seguir liga-me um número privado que se intitula de ser o gerente e me diz que me estica o carro como quero e para o tal me ia enviar fotos dos tecidos a escolher, a verdade é que nunca mais disse nada.
Como já passaram alguns dias, eu continuo sem resposta, sem carro e o carro apresenta uns riscos, a minha vontade é de cancelar o contrato e ir comprar o carro a outro sitio, no entanto não sei bem o que posso fazer, já alguém passou por uma situação parecida ?
Já agora, em momento algum o vendedor nos informou (estava eu e mais dois familiares) que o interior em cinzento implicava os estofos em tecido.
]
]
