Tópico do EBAY

[MikeDuxxi]

No negocio que adquiriste, devia lá dizer se trocavam ou não.Alguns dão 14 dias para reembolso e nem precisas de justificar.
Uma vez que ela se enganou não vejo porque não trocar,pelo menos um.
No entanto secalhar o melhor é ires até outro negocio qualquer e fazeres essa questão ao user. ou então envias 1 email directamente p/ o user.Eu a seguir à compra tenho acesso ao email dos users pelo menos quanto tem e-shop's.

 

[roadstercoupe]

Depois de 5 compras no ebay onde tudo corria bem eis o meu primeiro problema..

A minha esposa viu dois anéis da mesma vendedora que gostou muito no ebay da uk um para ela outro para a minha sobrinha.

Lá andou a pesquisar a conversão das medidas PT para British e foram pedidas duas medidas diferentes uma J e outra N.

Chegaram cá os anéis mas ambos da mesma medida, medida J.
Por incrível que pareça ela também fez mal a conversão das medidas porque não serve nem a uma nem a outra. Por tanto houve erro tanto da parte da vendedora como do comprador porque ela enviou duas medidas iguais, não enviando o que lhe foi pedido, e nossa porque estão erradas as medidas dos dois anéis.

Como devo agora resolver isto? Dou 15€ como perdidos ou acham que falando com a vendedora ela me trocará os dois? Um deles foi erro dela sem dúvida mas precisava de trocar os dois..

Pelo menos um deveria de trocar um J por um N mas não lhe adianta de muito porque as verdadeiras medidas não são estas..

Tentei fazer uma pergunta privada para explicar a situação mas aquilo só dá aquelas perguntas com respostas automáticas.. O que faço?

Se andares com a página mais para baixo tens lá uma opção para mandares mensagem mesmo.

1 abraço,

 

[Lourinho]

Duas camisas compradas e pagas a vendedores diferentes nos USA, em 03Jan10, uma chegou ontem e a outra hoje []

Da compras que fiz, até agora, zero problemas []

 

[MikeDuxxi]

Ao pessoal mais experiente dos leiloes.pergunto se o miau,leioles.net etc. não têm nenhuma responsabilidade quando existe uma burla?

Exemplo, eu registo-me dou dados falsos, crio uma venda muito autentica e depois de receber o dinheiro,simplesmente desapareçoe os meus dados são totalmente falsos.
O comprador nada pode fazer?A casa de leiloes apenas bane o utilizador?

Infelizmente acho que isso aconteceu com o meu Pai,emfim..!

Não foi no ebay nem foi pago com paypal.

 

[Radar100]

Ela no negócio apenas diz se não ficar 100% satisfeito que reembolsa o valor mas não fala em trocas.
Mas vou tentar falar com a vendedora a ver o que ela diz.

Já agora uma perguntinha, vi lá no ebay um par de escovas Bosch por £9.75 os postes não estão especificados mas diz que envia para a Europa e nos portes diz £2.99 mas se eu for a setinha escolher Portugal não diz. Apenas tem uk para escolha. Isto significa que são os 2.99 ou tenho de lhe perguntar quanto é?

E já agora alguém sabe se estas escovas são boas? O preço vale a pena? Quanto custa em média umas escovas bosch cá?
Nunca comprei nenhumas nem sei a qualidade mas pelo que ouço falar são as melhores...

Obrigado e abraço!

 

[jts]

Ao pessoal mais experiente dos leiloes.pergunto se o miau,leioles.net etc. não têm nenhuma responsabilidade quando existe uma burla?

Exemplo, eu registo-me dou dados falsos, crio uma venda muito autentica e depois de receber o dinheiro,simplesmente desapareçoe os meus dados são totalmente falsos.
O comprador nada pode fazer?A casa de leiloes apenas bane o utilizador?

Infelizmente acho que isso aconteceu com o meu Pai,emfim..!

Não foi no ebay nem foi pago com paypal.

Há limitações naturais que estas plataformas têm a nível de até onde podem agir.

Por isso cabe sempre a cada uma das partes assegurar-se que tem as melhores garantias ao fazer um negócio.

O que as plataformas podem fazer é criar mecânismos que criem maior segurança. Quer pelo feedback, quer por exemplo por confirmações de morada (no caso do Miau eles enviam uma carta para a morada, com um PIN, e dá para ver os utilizadores que têm PIN activado ou não).

Se eu te visse num site acabado de registar, sem teres nenhum feedback, nem PIN activado (ou equivalente), não te comprava nada, simples!

Ou então comprava se fosse um negócio feito em condições mais seguras, por exemplo em mãos.

 

[MikeDuxxi]

pois eu percebo.Eu bem disse ao meu Pai para licitar.

E em termos judiciais, pelo NIB sem ser o nome da pessoa o que consigo saber?alguem sabe?

Tks

 

[MikeDuxxi]

Ela no negócio apenas diz se não ficar 100% satisfeito que reembolsa o valor mas não fala em trocas.
Mas vou tentar falar com a vendedora a ver o que ela diz.

Já agora uma perguntinha, vi lá no ebay um par de escovas Bosch por £9.75 os postes não estão especificados mas diz que envia para a Europa e nos portes diz £2.99 mas se eu for a setinha escolher Portugal não diz. Apenas tem uk para escolha. Isto significa que são os 2.99 ou tenho de lhe perguntar quanto é?

E já agora alguém sabe se estas escovas são boas? O preço vale a pena? Quanto custa em média umas escovas bosch cá?
Nunca comprei nenhumas nem sei a qualidade mas pelo que ouço falar são as melhores...

Obrigado e abraço!

Isso infelizmente significa que esse user não envia para Portugal.
Podes perguntar a confirmar mas mais de 50% das vezes levas um Não,pelo menos tenho levado.

As escovas Bosch Aerotwin são muito boas e cá andam entre os 25 e 30€ o par.

 

[Radar100]

Isso infelizmente significa que esse user não envia para Portugal.
Podes perguntar a confirmar mas mais de 50% das vezes levas um Não,pelo menos tenho levado.

As escovas Bosch Aerotwin são muito boas e cá andam entre os 25 e 30€ o par.

obrigado. Vou então perguntar se envia para PT.
Lá não diz que são escovas Bosch Aerotwin fala só em escovas Bosch Super e pela foto parece-me umas escovas normais Bosch.. Vou ver o que diz ele..

 

[carlosmrs]

E em termos judiciais, pelo NIB sem ser o nome da pessoa o que consigo saber?alguem sabe?
Tks

o banco onde tem conta.

só que só o tribunal é que pode pedir informações e internacionalmente nem sei como funciona.

além de que sendo um montante baixo (?) duvido que alguém pegue no assunto []

 

[RuidosSantos]

Mais uma perguntinha:

Comprei um cartão de 2GB SD, e quero pagar mas até à data recebo a mensagem que o vendedor não pode receber do dinheiro na conta.

Já mandei msg e ele respondeu que houve problema etc e que daqui a alguns dias já podia pagar ou se quizer posso cancelar o negócio.

Como cancelo o negócio?

Alguém comprou coisas de UK nestes ultimos dias?

Já passaram 8 dias e ainda nada (será do mau tempo)?

 

[allskin]

Mais uma perguntinha:

Comprei um cartão de 2GB SD, e quero pagar mas até à data recebo a mensagem que o vendedor não pode receber do dinheiro na conta.

Já mandei msg e ele respondeu que houve problema etc e que daqui a alguns dias já podia pagar ou se quizer posso cancelar o negócio.

Como cancelo o negócio?

Alguém comprou coisas de UK nestes ultimos dias?

Já passaram 8 dias e ainda nada (será do mau tempo)?

Estou à espera de uma vinda do UK desde dia 7/12..

 

[RODA5]

Olá pessoal,

Estou interessado em mandar vir de Hong Kong uma peça auto no valor de US$ 15, um valor baixo, portanto.

A minha duvida é em relação à alfandega. É normal os produtos vindos de Hong Kong ficarem retidos na alfandega?

Como se processa a entrega, dado que vem por correio "normal" (Standard Int'l Flat Rate Shipping)?

Desculpem lá estas perguntas, mas vai ser a minha primeira compra no ebay... []

 

[Salvad0r]

Olá pessoal,

Estou interessado em mandar vir de Hong Kong uma peça auto no valor de US$ 15, um valor baixo, portanto.

A minha duvida é em relação à alfandega. É normal os produtos vindos de Hong Kong ficarem retidos na alfandega?

Como se processa a entrega, dado que vem por correio "normal" (Standard Int'l Flat Rate Shipping)?

Desculpem lá estas perguntas, mas vai ser a minha primeira compra no ebay... []

Por esse valor nem pára. Mesmo que pare, depois de enviares o comprovativo e eles virem o valor nem cobram nada, a encomenda segue logo para tua casa[]

 

[RODA5]

Obrigado pela resposta Salvad0r []

Já agora, se houver algum problema na alfandega, como é que eles me contactam? Enviam alguma carta para a morada de destino de encomenda (neste caso a minha casa) a pedir o dito comprovativo?


Abraço

 

[Salvad0r]

Obrigado pela resposta Salvad0r []

Já agora, se houver algum problema na alfandega, como é que eles me contactam? Enviam alguma carta para a morada de destino de encomenda (neste caso a minha casa) a pedir o dito comprovativo?


Abraço

Exactamente. Chega uma carta registada dos CTT a tua casa, e nessa carta vai estar quase de certeza assinalada a opção 4 das várias possíveis. Essa opção significa que o que eles querem é o comprovativo do valor que pagaste pelo artigo, que pode ser o recibo do Paypal. Imprimes o recibo, preenches o formulário que vem na carta, junta-los e envias no envelope que também veio com a carta.

Um conselho: Se tiveres muita urgência em ter o artigo, envia essa mesma carta por correio azul, adianta bastante o processo, embora a carta já tenha a tarifa paga, por 0,60€ tens o artigo uns dias mais cedo[]

 

[Salvad0r]

Estou à espera de uma vinda do UK desde dia 7/12..

Não é normal, mesmo com estes atrasos todos que têm acontecido. Já falaste com o vendedor dizendo que ainda não recebeste o artigo?



Uma curiosidade: Já por várias vezes artigos que comprei demoram mais que o normal, e aviso o vendedor que ainda não o recebi, perguntando se sabe onde está o artigo. Muitos deles afirmam logo que o artigo se deve ter perdido pelo caminho, procedendo de imediato a um refund (devolução do dinheiro). No dia a seguir, ou passados poucos dias, chega o artigo a casa:sh) Ainda ontem em aconteceu isso como uma capa para o iPhone. E não foi a 1ª nem 2ª nem... 5ª vez:sh)

 

[carlosmrs]

Um conselho: Se tiveres muita urgência em ter o artigo, envia essa mesma carta por correio azul

enviei por fax (carta/comprovativo) e funcionou, já por duas vezes.

 

[allskin]

Não é normal, mesmo com estes atrasos todos que têm acontecido. Já falaste com o vendedor dizendo que ainda não recebeste o artigo?



Uma curiosidade: Já por várias vezes artigos que comprei demoram mais que o normal, e aviso o vendedor que ainda não o recebi, perguntando se sabe onde está o artigo. Muitos deles afirmam logo que o artigo se deve ter perdido pelo caminho, procedendo de imediato a um refund (devolução do dinheiro). No dia a seguir, ou passados poucos dias, chega o artigo a casa:sh) Ainda ontem em aconteceu isso como uma capa para o iPhone. E não foi a 1ª nem 2ª nem... 5ª vez:sh)

Mandou-me hoje uma resposta a dizer que recebeu ontem um postal dos CTT a dizer que a morada é desconhecida.

Sinceramente, o edificio é mesmo ao lado do Sana Malhoa em plena Lisboa [8b][8b][8b]

 

[Salvad0r]

Mandou-me hoje uma resposta a dizer que recebeu ontem um postal dos CTT a dizer que a morada é desconhecida.

Sinceramente, o edificio é mesmo ao lado do Sana Malhoa em plena Lisboa [8b][8b][8b]

Isso são erros dos próprios CTT, acontece frequentemente. Eu pessoalmente acho que o serviço deles está cada vez pior, então a parte alfandegária é por demais. Já por 2 vezes decidiram embirrar e não aceitar o comprovativo do Paypal como recibo, ainda hoje não sei porquê. Tive que me chatear e ser "menos simpático", pois eram artigos que estavam lá retidos há mais de 3 meses, e nenhuma explicação me era dada, apenas me pediam outro comprovativo (que eles sabem perfeitamente que não existe, a única prova em compras do eBay é mesmo o recibo do Paypal). Depois de reclamar acabaram por aceitar o recibo como prova, aliás como sempre fizeram em centenas de compras do eBay que faço há vários anos.[8b]