Tópico dos telemóveis

Avant said:
Pois, isso é que não se percebe. 9 meu foi comprado por essa altura, é nacional, e update nem vê-lo, nem por OTA nem ligado ao kies.
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Lembro-me, de facto, de também o teres comprado nessa altura já com o devido "ajuste" dos €250 de desconto face ao PVP em loja física estilo Fnacs e afins.

O do meu irmão acho que veio do "Spot da Tecnologia" e também rondou os €500, se calhar é de outro país e por isso teve update. Sinceramente não sei.

O update foi certamente via OTA, nem ele deve saber o que é o kies :)
 
danger said:
Deixa cá ver, todos os note 3 têm o bug do alarme? não. Há vários firmwares para o note 3? sim.
Só tinham de dar um telemóvel de um lote sem o bug ao cliente, caso não fosse possível reparar o telemóvel. Facil de fazer, pois aqui em Portugal ainda há leis e como a assistência é um local físico com atendimento ao publico e ali ao lado a coisa é mais fácil resolver-se.

Fácil, hem?
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Com 99,99% de certeza diziam que o telefone não tinha problema nenhum... e tenho eu mesmo vida para andar a caminhar para a assistência (e ficar sem o telemóvel um mês, isso é certinho) de cada vez que o despertador não tocasse...

Há vários firmwares para o Note 3? Oficial há só um para PT-PT, pois se calhar se me desse ao trabalho de flashar uma ROM custom também resolveria o problema. Ou criaria outro, e perdia a garantia, com o sistema de segurança da ROM da Samsung.

Provavelmente quem ficar com ele se calhar nem vai ter o problema; ou sai um update entretanto, ou não instala alguma aplicação que eu tenha e que possa dar conflitos, ou dá-lhe outro uso.

Agora que não é um caso isolado, pela googlada em cima, de todo não é...
 
ClioIIIRS said:
Lembro-me, de facto, de também o teres comprado nessa altura já com o devido "ajuste" dos €250 de desconto face ao PVP em loja física estilo Fnacs e afins.

O do meu irmão acho que veio do "Spot da Tecnologia" e também rondou os €500, se calhar é de outro país e por isso teve update. Sinceramente não sei.

O update foi certamente via OTA, nem ele deve saber o que é o kies :)
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O meu foi da PCdiga, logo quando eles baixaram para os 440€ ou coisa parecida. É nacional, a caixa é em português se bem me lembro. Se calhar o problema é mesmo esse...
 
Avant said:
Com 99,99% de certeza diziam que o telefone não tinha problema nenhum... e tenho eu mesmo vida para andar a caminhar para a assistência (e ficar sem o telemóvel um mês, isso é certinho) de cada vez que o despertador não tocasse...

Há vários firmwares para o Note 3? Oficial há só um para PT-PT, pois se calhar se me desse ao trabalho de flashar uma ROM custom também resolveria o problema. Ou criaria outro, e perdia a garantia, com o sistema de segurança da ROM da Samsung.

Provavelmente quem ficar com ele se calhar nem vai ter o problema; ou sai um update entretanto, ou não instala alguma aplicação que eu tenha e que possa dar conflitos, ou dá-lhe outro uso.

Agora que não é um caso isolado, pela googlada em cima, de todo não é...
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Se não é caso isolado mais fácil é a Samsung reconhecer o problema. Se é um bug que acontece com a frequência que foi falada mais acima seria fácil reproduzir o erro para a assistência ver, digo eu.
Conhecendo algumas garantias como conheço tenho 99% de certeza que ou terias o problema resolvido ou um telefone novo. Se ainda não o vendeste aconselho vivamente a acionar a garantia.
 
Nao percebo essa da assistencia da Samsung... no meu Galaxy S 4, tive um problema com ele que foi logo no inicio a bateria do nada deixar de receber carga. A Samsung nunca deu com o problema, dizia que tinha reinstalado o sistema e pronto. Cada vez que ia à assistencia eram no minimo 2 semanas, chegou a ir as 3 semanas, e foi la... admirem-se, 4 vezes!!!!!

Vendi, comprei o 920 numa loja chamada de Redconn nao sei se conhecem, tive um problema de ter 2 pixels mortos, falei com eles, enviaram um telemovel novo, chegou passado 8 dias, enviei eu depois o avariado.

É isto o bom da assistencia da Samsung? Demorar imenso e nao resolverem o problema? Eu dispenso bem, foi a Samsung e a Alcatel que me prestaram o pior serviço de assistencia ao cliente. Para mim, ter assistencia da Samsung tem zero de vantagem, prefiro a assistencia da Redconn.
 
danger said:
Se não é caso isolado mais fácil é a Samsung reconhecer o problema. Se é um bug que acontece com a frequência que foi falada mais acima seria fácil reproduzir o erro para a assistência ver, digo eu.
Conhecendo algumas garantias como conheço tenho 99% de certeza que ou terias o problema resolvido ou um telefone novo. Se ainda não o vendeste aconselho vivamente a acionar a garantia.
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Caro, como já disse antes e não leste, tive um stress semelhante e identificado pela samsung no S3.

Foi para a assistência pelo menos 3 vezes(sempre com o resultado: problema não detectado) e o técnico da loja (ao ver o telemovel a falhar à frente dele) até experimentou meter duas roms oficiais diferentes (versões android diferentes) à minha frente e o problema sempre se manteve.

Tinha a garantia e até seguro do equipamento. Como a assistência sempre disse que nada encontrava, nunca arranjaram nem me deram um telemóvel novo.

Até que saiu um pequeno update e advinha... Resolvido

Falas muito de cabeça....

Cumps, jA
 
JDMCult said:
Nao percebo essa da assistencia da Samsung... no meu Galaxy S 4, tive um problema com ele que foi logo no inicio a bateria do nada deixar de receber carga. A Samsung nunca deu com o problema, dizia que tinha reinstalado o sistema e pronto. Cada vez que ia à assistencia eram no minimo 2 semanas, chegou a ir as 3 semanas, e foi la... admirem-se, 4 vezes!!!!!

Vendi, comprei o 920 numa loja chamada de Redconn nao sei se conhecem, tive um problema de ter 2 pixels mortos, falei com eles, enviaram um telemovel novo, chegou passado 8 dias, enviei eu depois o avariado.

É isto o bom da assistencia da Samsung? Demorar imenso e nao resolverem o problema? Eu dispenso bem, foi a Samsung e a Alcatel que me prestaram o pior serviço de assistencia ao cliente. Para mim, ter assistencia da Samsung tem zero de vantagem, prefiro a assistencia da Redconn.
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jAmobil said:
Caro, como já disse antes e não leste, tive um stress semelhante e identificado pela samsung no S3.

Foi para a assistência pelo menos 3 vezes(sempre com o resultado: problema não detectado) e o técnico da loja (ao ver o telemovel a falhar à frente dele) até experimentou meter duas roms oficiais diferentes (versões android diferentes) à minha frente e o problema sempre se manteve.

Tinha a garantia e até seguro do equipamento. Como a assistência sempre disse que nada encontrava, nunca arranjaram nem me deram um telemóvel novo.

Até que saiu um pequeno update e advinha... Resolvido

Falas muito de cabeça....

Cumps, jA
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So relembrar como já foi postado neste tópico por outra pessoa que a Samsung tem a melhor pontuação de todas as marcas de telemóveis o que toca à satisfação com o apoio da marca, mais inclusive que a Apple, Por isso acho sempre estas histórias mirabolantes fantásticas principalmente a primeira.
Adivinhem lá, eu já recebi um telemóvel novo da Samsung depois de enviado para garantia. Em que ficamos?
 
Last edited:
Avant said:
Tem a melhor satisfação nos Estados Unidos, aqui em Portugal não sei.
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A Samsung é idêntica em todos os países no que toca a políticas de apoio ao cliente.
Podem dizer tantas coisas sobre a Samsung, como dizem, umas mais irreais que outras, mas dizer que tem mau serviço pós venda é puro azedume contra a marca, as vezes vindo de pessoas que defendem telemóveis que nem serviço pós venda tem.
 
danger said:
So relembrar como já foi postado neste tópico por outra pessoa que a Samsung tem a melhor pontuação de todas as marcas de telemóveis o que toca à satisfação com o apoio da marca, mais inclusive que a Apple, Por isso acho sempre estas histórias mirabolantes fantásticas principalmente a primeira.
Adivinhem lá, eu já recebi um telemóvel novo da Samsung depois de enviado para garantia. Em que ficamos?
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Pena os nossos telemóveis não irem para a assistência norte americana e ficarem-se pela portuguesa...

O que é que o teu tinha? Excesso de processador?

Cumps, jA
 
danger said:
Esse rancor todo pela Samsung deve fazer-te mal. Chillout.
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Mas qual rancor?

Reportar o que aconteceu ao meu s3, ter ficado desapontado com o s4 e desistir da marca é algo assim tão complicado de compreender?

Não compreendes que se possa preferir outra marca por causa de más experiências?


Não eras tu que à uns tempos disseste que estavas a ponderar comprar um iphone? Então?

Cumps, jA
 
jAmobil said:
Mas qual rancor?

Reportar o que aconteceu ao meu s3, ter ficado desapontado com o s4 e desistir da marca é algo assim tão complicado de compreender?

Não compreendes que se possa preferir outra marca por causa de más experiências?


Não eras tu que à uns tempos disseste que estavas a ponderar comprar um iphone? Então?

Cumps, jA
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Tu não contas a tua história, tu cais em cima seja de quem for que fale bem da Samsung, rebates tudo e mais alguma coisa, muitas. Coisas com argumentos estranhos... A tua ma experiência com a marca deixou marcas...

Eu irei usar iPhone, Sony, LG, nexus... Qualquer topo de gama me servirá, o que apresentar melhor negócio para a necessidade da altura e que seja mais bonito é o que será. Provavelmente não será o s6 porque não concordei com esta última filosofia da marca, mas nunca se sabe.
 
Last edited:
Ainda hoje passei pela FNAC para me entreter mais um bocado com o Nexus 6 de exposição. 649,99€ o de 32 Gb. [:p]

Há uma coisa que me enerva no android stock (e basicamente tudo o que não tenha os botões físicos), que é a barra de navegação inferior ser opaca na maioria das aplicações, levando ao desperdício de uma boa parte do ecrã. Já vi que há software para contornar isso, já experimentei no Nexus 7 e funciona, só que é preciso restaurar sempre a barra de navegação antes de escrever qualquer coisa porque senão o teclado não aparece.

Acho que era muito melhor a barra ocultar-se automaticamente ou então ser transparente, como no home screen...

Quanto ao teclado, tenho de ver que tal é o teclado do lollipop no ecrã de 5,9", mas se calhar instalo o Swiftkey que é o que uso no Note.

Estou curioso quanto à bateria, parece que melhorou um pouco com o 5.1.1, mas desde que me dure 1 dia com um uso relativamente intensivo, tudo bem (= ao Note), smartphone é para deixar a carregar à noite.

Cai muito bem na mão devido ao formato em arco da parte posterior. Tem as mesmas dimensões aproximadamente que o Note com Smartcover; penso que o irei usar sem capa, só com protector de ecrã em vidro laminado, pois está mesmo no limite.

Provavelmente o meu refurbished chega amanhã, vamos ver que tal ele vem. Pelo menos já embarcou no Charles de Gaulle, diz a UPS... Acabei por dar mais 6€ para vir no 1 day delivey (neste caso 2[;)]).
 
danger said:
Tu não contas a tua história, tu cais em cima seja de quem for que fale bem da Samsung, rebates tudo e mais alguma coisa, muitas. Coisas com argumentos estranhos... A tua ma experiência com a marca deixou marcas...

Eu irei usar iPhone, Sony, LG, nexus... Qualquer topo de gama me servirá, o que apresentar melhor negócio para a necessidade da altura e que seja mais bonito é o que será. Provavelmente não será o s6 porque não concordei com esta última filosofia da marca, mas nunca se sabe.
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Não sabes do que falas nem do que tratas...
 
Este fanatismo todo pela Apple é normal, no sentido de acontecer frequentemente. Agora, pela Samsung?? Isso não entendo.
 
Avant said:
Ainda hoje passei pela FNAC para me entreter mais um bocado com o Nexus 6 de exposição. 649,99€ o de 32 Gb. []

Há uma coisa que me enerva no android stock (e basicamente tudo o que não tenha os botões físicos), que é a barra de navegação inferior ser opaca na maioria das aplicações, levando ao desperdício de uma boa parte do ecrã. Já vi que há software para contornar isso, já experimentei no Nexus 7 e funciona, só que é preciso restaurar sempre a barra de navegação antes de escrever qualquer coisa porque senão o teclado não aparece.

Acho que era muito melhor a barra ocultar-se automaticamente ou então ser transparente, como no home screen...

Quanto ao teclado, tenho de ver que tal é o teclado do lollipop no ecrã de 5,9", mas se calhar instalo o Swiftkey que é o que uso no Note.

Estou curioso quanto à bateria, parece que melhorou um pouco com o 5.1.1, mas desde que me dure 1 dia com um uso relativamente intensivo, tudo bem (= ao Note), smartphone é para deixar a carregar à noite.

Cai muito bem na mão devido ao formato em arco da parte posterior. Tem as mesmas dimensões aproximadamente que o Note com Smartcover; penso que o irei usar sem capa, só com protector de ecrã em vidro laminado, pois está mesmo no limite.

Provavelmente o meu refurbished chega amanhã, vamos ver que tal ele vem. Pelo menos já embarcou no Charles de Gaulle, diz a UPS... Acabei por dar mais 6€ para vir no 1 day delivey (neste caso 2[;)]).
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O n6 deve ser uma excelente máquina, mas peca, na minha opinião pelo preço excessivo!
 
danger said:
Pelo menos não tenho nada mal resolvido.
(até te esqueces-te do cump jamobil)
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Eu também não. O S3 está com CM e zero problemas. O S4 vendido e a mim não deu mais stress.

Não esqueci, essa sig é automática no tapatalk do telemóvel e o post anterior foi feito noutro equipamento com a opção desligada. (Dois dedos de testa tinham-te poupado a nota)

Interessante a importância que dás a esses detalhes face à tua atitude neste tópico.
 
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