Como ando seriamente a pensar trocar de carro e a Kia Ceed corresponde a tudo o que pretendo, no início desta semana foi ao concessionário da Kia na Maia.
Entrei com os miúdos, andei à volta de todos os carros, entrei e fechei portas na ceed, enfiei os miúdos dentro da carrinha, e andei nesta brincadeira para aí 15 minutos.
No stand só estava mais um casal, penso que para finalizar alguma compra, pois não estavam a ver carros.
Ao fim de 15 minutos aparece uma senhora. E acho que nem lhe saiu o clássico "Posso ajudar?".
Fiz-lhe meia dúzia de perguntas e ela teve de ir buscar umas fotocópias para responder. Nem o preço da versão base sabia. Não fez o menor esforço para cativar o cliente. Pedi-lhe para abrir a mala e ela não conseguiu: "Deve ser a bateria que está descarregada... Vamos ao outro lado que temos lá outra carrinha. Afinal já não está cá..."
Surrealista. E a mala lá acabou por abrir com um pouco mais de força...
Vim-me embora e ela nem sequer me pediu um contacto e tão pouco me deu o dela.
É triste, porque deu uma péssima imagem da marca e do concessionário. Nem quero pensar como será a assistência...
Entrei com os miúdos, andei à volta de todos os carros, entrei e fechei portas na ceed, enfiei os miúdos dentro da carrinha, e andei nesta brincadeira para aí 15 minutos.
No stand só estava mais um casal, penso que para finalizar alguma compra, pois não estavam a ver carros.
Ao fim de 15 minutos aparece uma senhora. E acho que nem lhe saiu o clássico "Posso ajudar?".
Fiz-lhe meia dúzia de perguntas e ela teve de ir buscar umas fotocópias para responder. Nem o preço da versão base sabia. Não fez o menor esforço para cativar o cliente. Pedi-lhe para abrir a mala e ela não conseguiu: "Deve ser a bateria que está descarregada... Vamos ao outro lado que temos lá outra carrinha. Afinal já não está cá..."
Surrealista. E a mala lá acabou por abrir com um pouco mais de força...
Vim-me embora e ela nem sequer me pediu um contacto e tão pouco me deu o dela.
É triste, porque deu uma péssima imagem da marca e do concessionário. Nem quero pensar como será a assistência...
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