Gasolineiras com Pré-Pagamento

[allskin]

E porque não usam os pagamentos automáticos nas próprias bombas?

É só inserir o cartão, código, e abastecer...simples. Eu faço-o sempre que possa, mesmo durante o dia

É sempre pelo que opto também

[Nightlord]

Não funcionam com os talões de desconto e não emitem facturas com número de contribuinte.

Sendo assim e se precisas mesmo logo do NIF, tem mesmo de ser na loja...tens 2 opções ainda: durante o dia ou não atestas e portanto já dá para dizeres "quanto é".

Eu tb. entrego os recibos do combustível, e sempre me aceitaram a impressão que a máquina da bomba faz.

A maioria das bombas não tem, está desactivado ou avariado.

Poderão ser bombas diferentes das que vou...mas raro foi o local onde vi uma máquina dessas sem trabalhar -> e as que vi, bastava mudar o carro de "ilha" que a outra bulia (normalmente falta de papel ou similar)

Falo de Galp's e BP's...são bombas sempre cuidadas e decentes normalmente

[pacxito]

Sendo assim e se precisas mesmo logo do NIF, tem mesmo de ser na loja...tens 2 opções ainda: durante o dia ou não atestas e portanto já dá para dizeres "quanto é".

Eu tb. entrego os recibos do combustível, e sempre me aceitaram a impressão que a máquina da bomba faz.

Preciso do NIF por causa dos senhores das finanças. Não me aceitam recibos de gasóleo passados a computador com o número de contribuinte colocado depois à mão. Ou vem com o número logo colocado pelo sistema ou então tem que ser tudo manual. Go figure...

Muito raramente coloco gasóleo depois da meia noite, deve ter acontecido uma ou 2 vezes no último ano e por acaso a bomba não estava em pré-pagamento. Mas também não foi em Lx.

[Tadeu]

Não compro combustivel em postos com pré-pagamento

X2... não dá pra atestar..

[Akh608]

Há uns dias, vim a uma bomba que estava em pré-pagamento, mas por uma anomalia no meu carro, nem conseguia dizer se precisava de atestar ou estava na reserva.

Sem problemas, paguei 30 euros e se não chegasse a abastecer este valor, ele devolvia o dinheiro. Achei o sistema simples o suficiente.

[Nightlord]

Preciso do NIF por causa dos senhores das finanças. Não me aceitam recibos de gasóleo passados a computador com o número de contribuinte colocado depois à mão. Ou vem com o número logo colocado pelo sistema ou então tem que ser tudo manual. Go figure...

Muito raramente coloco gasóleo depois da meia noite, deve ter acontecido uma ou 2 vezes no último ano e por acaso a bomba não estava em pré-pagamento. Mas também não foi em Lx.

Não sabia...talvez porque seja apenas para a empresa, sempre bastou apenas entregar o recibo/papel de máquina.

[Yasser E46]

Sei que o tópico já é antigo, mas vou dar seguimento ao mesmo, visto tratar-se do mesmo assunto!

Hoje dirigi-me á BP Sao Joao da Talha, ja passava da meia noite para abastecer o meu carro (tal como faço sempre cada vez que vou ás bombas), e a bomba encontrava-se em pré-pagamento...

Até ai tudo bem, já tinha acontecido algumas vezes (vou muito poucas vezes a essa bomba, mas como era a BP mais proxima, teve que ser...Tenho cartao de desconto e cartao de pontos e gosto da Gasolina Ultimate), dirigi-me então á caixa externa, para deixar 1 cartao de identificacao/Multibanco para me activarem a bomba para abastecer, quando a senhora recusou, dizendo que tinha mesmo que deixar dinheiro/sinal para ela activar a bomba...

Apesar de não concordar, porque noutras BP's sempre me activavam através do procedimento que tomei, meti a mão ao bolso, tiro 80€ e lá fui eu abastecer o carro.

Levou quase 70€ de gasolina Ultimate, dirigo-me á caixa com os respectivos cartoes para finalizar o pagamento, quando a senhora recusou o cartao de desconto e o cartao de pontos, pois diz que isso tinha que ter sido entregue quando deixei o sinal de 80€...

Bastante indignado com a situação, solicitei a mesma que anulasse essa transacção e fizesse outra para me atribuir o valor correcto (com o desconto) e atribuir os pontos... Escusado será dizer que recusou e meteu o troco no tabuleiro e não se mostrou minimamente interessada em resolver a questão...

Insisti novamente, sem sucesso, pedi para me passar 1 papel para a atribuição posterior dos pontos, ao qual também me recusou...

Fui obrigado a pedir o livro de reclamações, sendo que o mesmo apenas me foi prestado após a chegada de agentes da autoridade (chamou ela) e eu preenchi uma folha...

A titulo de curiosidade, enquanto manipulava o livro para preencher uma folha verifiquei que as outras folhas de reclamações de outros utentes (mais de metade do livro) encontravam-se ainda todas ainda no livro (a original e o triplicado)....

Sendo que eles são obrigados a remeter a reclamação á entidade competente dentro de 5 dias úteis, como isso pode acontecer?

Sinto que a minha reclamação também fica por ali guardada...
O que poderei fazer neste caso?

Agora para os justiceiros e defensores das bombas e estas politicas, acham que o que aconteceu hoje é correcto e justo?
Estamos a lidar com pessoas ou com máquinas?
Será que o consumidor não tem direito a exigir uma anulação de pagamento e correcção, sendo que estava 100% no meu direito?

Devo fazer algo relativamente á reclamação ou não adianta de nada?

Cumps!!

[Seloth]

Ficar calado face a uma injustiça?

Isso é dar-lhe asas para voar!

[Lgvafonso]

(...)
Agora para os justiceiros e defensores das bombas e estas politicas, acham que o que aconteceu hoje é correcto e justo?
Estamos a lidar com pessoas ou com máquinas?
Será que o consumidor não tem direito a exigir uma anulação de pagamento e correcção, sendo que estava 100% no meu direito?

Devo fazer algo relativamente á reclamação ou não adianta de nada?

Cumps!!

Claro que deves fazer algo. A entidade competente em relação aos livros de reclamação é a ASAE, pelo que deverias participar esta situação a essa instituição para que possam averiguar o que se passa com esse livro.

[setyoureyestozion]

Sei que o tópico já é antigo, mas vou dar seguimento ao mesmo, visto tratar-se do mesmo assunto!

Hoje dirigi-me á BP Sao Joao da Talha, ja passava da meia noite para abastecer o meu carro (tal como faço sempre cada vez que vou ás bombas), e a bomba encontrava-se em pré-pagamento...

Até ai tudo bem, já tinha acontecido algumas vezes (vou muito poucas vezes a essa bomba, mas como era a BP mais proxima, teve que ser...Tenho cartao de desconto e cartao de pontos e gosto da Gasolina Ultimate), dirigi-me então á caixa externa, para deixar 1 cartao de identificacao/Multibanco para me activarem a bomba para abastecer, quando a senhora recusou, dizendo que tinha mesmo que deixar dinheiro/sinal para ela activar a bomba...

Apesar de não concordar, porque noutras BP's sempre me activavam através do procedimento que tomei, meti a mão ao bolso, tiro 80€ e lá fui eu abastecer o carro.

Levou quase 70€ de gasolina Ultimate, dirigo-me á caixa com os respectivos cartoes para finalizar o pagamento, quando a senhora recusou o cartao de desconto e o cartao de pontos, pois diz que isso tinha que ter sido entregue quando deixei o sinal de 80€...

Bastante indignado com a situação, solicitei a mesma que anulasse essa transacção e fizesse outra para me atribuir o valor correcto (com o desconto) e atribuir os pontos... Escusado será dizer que recusou e meteu o troco no tabuleiro e não se mostrou minimamente interessada em resolver a questão...

Insisti novamente, sem sucesso, pedi para me passar 1 papel para a atribuição posterior dos pontos, ao qual também me recusou...

Fui obrigado a pedir o livro de reclamações, sendo que o mesmo apenas me foi prestado após a chegada de agentes da autoridade (chamou ela) e eu preenchi uma folha...

A titulo de curiosidade, enquanto manipulava o livro para preencher uma folha verifiquei que as outras folhas de reclamações de outros utentes (mais de metade do livro) encontravam-se ainda todas ainda no livro (a original e o triplicado)....

Sendo que eles são obrigados a remeter a reclamação á entidade competente dentro de 5 dias úteis, como isso pode acontecer?

Sinto que a minha reclamação também fica por ali guardada...
O que poderei fazer neste caso?

Agora para os justiceiros e defensores das bombas e estas politicas, acham que o que aconteceu hoje é correcto e justo?
Estamos a lidar com pessoas ou com máquinas?
Será que o consumidor não tem direito a exigir uma anulação de pagamento e correcção, sendo que estava 100% no meu direito?

Devo fazer algo relativamente á reclamação ou não adianta de nada?

Cumps!!

O facto de não terem enviado a reclamação para a autoridade competente, é gravissimo.

Julgo eu que o valor minimo da penalização é de 500€. (multiplica isso pelas X reclamações)

Se estivesse na tua situação, ligava para a ASAE, pedia para consultarem o processo. Caso não tenham esse documento, eles proprios pedem-te para enviares a reclamação para darem seguimento ao processo.

Comigo aconteceu isso. Para além de ter resolvido o problema, fiquei satisfeito por terem sido penalizados pelas praticas irregulares.

[setyoureyestozion]

Ainda em relação ao tema:

Há pouco tempo aconteceu-me algo semelhante. Gostaria de saber se esta pratica é legal ou não, tendo em conta que partem do principio que vais cometer um acto ilegal.

Já me aconteceu, pedir para desbloquearem a bomba, e tudo bem. Mas tb já tive a resposta contrária. Nesse caso, lá tive que ir gastar os meus € noutro local.

[Nightlord]

Anda aí uma panca com as bombas bloqueadas...agora até durante o dia.

Quando é assim e não há mesmo nenhuma desbloqueada tenho pedido ao caixa para desbloquear que quero atestar e tem sido pacifico.

Se não quiserem não ia deixar nada lá...bombas há muitas e claramente aquela era uma que não quer vender.

Há n maneiras de resolver a questão dos maus pagadores/os que fogem...agora até os carros da psp ultrapassados identificam matriculas em tempo real

Coitadinhos...não têm dinheiro para investir num bom sistema, não se queixem

[Valium]

Por norma também atesto sempre o carro e nunca me pediram nada para desbloquear a bomba, nem recusaram tal situação.
Aliás numa das bombas fica bem visível a matrícula do carro no sistema, por isso...

Não sei se é a ASAE que toma conta disso, já que a tutela não deve ser deles (digo eu).

[nathaniel]

...
Não sei se é a ASAE que toma conta disso, já que a tutela não deve ser deles (digo eu).

A ASAE é uma das entidades de controlo de mercado competente para receber e analisar as reclamações lavradas no Livro de Reclamações, bem como, para fiscalizar a existência do mesmo nos seguintes estabelecimentos:

• Estabelecimentos de comércio a retalho e conjuntos comerciais;
• Estabelecimentos de comércio por grosso com revenda ao consumidor final;
• Postos de abastecimento de combustíveis;...

fonte: ASAE 2010

[ESPRIT]

Para mim o "pay and go" foi a melhor invenção!
Meto o cartão, abasteço o que bem me apetecer e o meu cartão deixar , saco o papel meto os pontos e vou-me embora.

E até já fiz uma reclamação quando ao fim de trÊs meses o sistema continuava sem funcionar num dos locais.

[Agent]

Podes e deves reclamar.

Envia por mail para a ASAE a reclamação que fizeste.

Podes até denunciar que no livro de reclamações daquele posto estão muitas reclamações por enviar à entidade competente.

Reclama inclusivé para a BP Portugal.

Para mim o "pay and go" foi a melhor invenção!
Meto o cartão, abasteço o que bem me apetecer e o meu cartão deixar , saco o papel meto os pontos e vou-me embora.

E até já fiz uma reclamação quando ao fim de trÊs meses o sistema continuava sem funcionar num dos locais.

Sem dúvida, óptima invenção.

[vezao]

isto é só ilegalidades.
ja nem falo das bombas em que o contador monetario começa a contar e ainda não tem saido gasolina......ja notei em algumas bombas quando vou buscar gasolina para a motoserra/gerador

[ESPRIT]

isto é só ilegalidades.
ja nem falo das bombas em que o contador monetario começa a contar e ainda não tem saido gasolina......ja notei em algumas bombas quando vou buscar gasolina para a motoserra/gerador

E nunca reparaste que quando acaba o valor previamente escolhido, pára o contador mas ainda "corre" mais um pouco de combustível?

[vezao]

E nunca reparaste que quando acaba o valor previamente escolhido, pára o contador mas ainda "corre" mais um pouco de combustível?

nunca faço pre marcação nos botões,tiro e ponho logo gasolina

[Nightlord]

Para mim o "pay and go" foi a melhor invenção!
Meto o cartão, abasteço o que bem me apetecer e o meu cartão deixar , saco o papel meto os pontos e vou-me embora.

E até já fiz uma reclamação quando ao fim de trÊs meses o sistema continuava sem funcionar num dos locais.

Pois...mas isso é em bombas de xupistas

Sei que noutras marcas também já há muitas com o sistema. Simplesmente, agora que pago o combustível , uso muito o cartão do ACP de desconto...e esse no pagamento da bomba não funciona

Já agora, e por muitos anos de experiência...o pay and go funciona se não quiseres carregar o cartão de pontos. É que 80% (para ser meiguinho) das vezes a máquina passava-se sempre nessa altura.

[ESPRIT]

Pois...mas isso é em bombas de xupistas

Sei que noutras marcas também já há muitas com o sistema. Simplesmente, agora que pago o combustível , uso muito o cartão do ACP de desconto...e esse no pagamento da bomba não funciona

Já agora, e por muitos anos de experiência...o pay and go funciona se não quiseres carregar o cartão de pontos. É que 80% (para ser meiguinho) das vezes a máquina passava-se sempre nessa altura.

Tretas.
Comigo e sabes que gasto muita "gota", acho que a percentagem é exactamente o contrário.

[setyoureyestozion]

E nunca reparaste que quando acaba o valor previamente escolhido, pára o contador mas ainda "corre" mais um pouco de combustível?

Sabes que esse combustivel já foi pago. Essas tais gotas são aquelas que já estão na mangueira de combustivel!

[Valium]

A ASAE é uma das entidades de controlo de mercado competente para receber e analisar as reclamações lavradas no Livro de Reclamações, bem como, para fiscalizar a existência do mesmo nos seguintes estabelecimentos:

• Estabelecimentos de comércio a retalho e conjuntos comerciais;
• Estabelecimentos de comércio por grosso com revenda ao consumidor final;
• Postos de abastecimento de combustíveis;...

fonte: ASAE 2010

Fica confirmado então que é a ASAE.

[ESPRIT]

Sabes que esse combustivel já foi pago. Essas tais gotas são aquelas que já estão na mangueira de combustivel!

O contador de cada auto-medidora fisicamente está na parte inferior, e é por lá que passa o combustiível para contagem. Se tu não escorres o que está na mangueira é uma opção tua.
Se a "bomba" que utilizarem estiver a fazer sistematicamente uma contagem de por ex 2 cent. mesmo que não procedam ao abastecimento, devem reclamar, é para isso que as trÊs grandes, para além do livro de reclamações têm um impresso próprio para efectuarem as sugestões/reclamações.

[Gugul]

Eu até gostava de usar a via verde ou o pagamento no local com MB, mas como uso os preciosos descontos da GALP, acho que tal não possível. Além da adição de pontos no cartão.

E sim, na bomba onde costumo atestar, também tenho de lá ir pedir para atestar. Até hoje tem deixado sempre.
Até à pouco tempo só algumas eram em pre-pagamento, agora sao todas!
É realmente chato de lá ir 2x.

Porque nao fazem pagamento tipo cancela ??? Será para obrigarem ir à loja, para ver se largamos lá mais algum?