ManymilesR
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AJUDA Esclarecimento
AJUDA Esclarecimento
Na passada semana efectuei um pagamento no ebay através do paypal utilizando o MBnet.
O que se passa e mês esta a deixar um pouco preocupado é o seguinte:
Quando efectuei o pagamento, como é normal fiquei com o saldo da minha conta cativo do valor pelo qual efectuei a compra, isto é, o dinheiro manteve-se na minha conta mas em saldo contabilístico e não em disponível, o que é normal.
O anormal é que hoje me foi debitada a compra da conta, mas o saldo continua da mesma forma cativo, isto é, foi-me debitada a conta e continuo a ter cativo o valor da compra, por exemplo:
Tinha suponhamos 500€ de saldo contabilístico e 400€ de saldo disponível (tendo sido a compra no valor de 100€).
Hoje tenho 400€ de saldo contabilístico e 300 de saldo disponível, pois foi-me debitada a compra do paypal, mas contudo deveria ter havido um ajuste e deveria ter ficado com saldo 400€.
O que se passa com os 100€ que deveriam estar na minha conta e não estão?
De referir que a dita conta não teve mais movimentos para além desta compra nos últimos dias.
AJUDA Esclarecimento
Na passada semana efectuei um pagamento no ebay através do paypal utilizando o MBnet.
O que se passa e mês esta a deixar um pouco preocupado é o seguinte:
Quando efectuei o pagamento, como é normal fiquei com o saldo da minha conta cativo do valor pelo qual efectuei a compra, isto é, o dinheiro manteve-se na minha conta mas em saldo contabilístico e não em disponível, o que é normal.
O anormal é que hoje me foi debitada a compra da conta, mas o saldo continua da mesma forma cativo, isto é, foi-me debitada a conta e continuo a ter cativo o valor da compra, por exemplo:
Tinha suponhamos 500€ de saldo contabilístico e 400€ de saldo disponível (tendo sido a compra no valor de 100€).
Hoje tenho 400€ de saldo contabilístico e 300 de saldo disponível, pois foi-me debitada a compra do paypal, mas contudo deveria ter havido um ajuste e deveria ter ficado com saldo 400€.
O que se passa com os 100€ que deveriam estar na minha conta e não estão?
De referir que a dita conta não teve mais movimentos para além desta compra nos últimos dias.
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