Compras na Amazon

Fiz como disseram. Fui ao chat e pedi para falar ingles, falei com um assistente que me disse que nas proximas seis horas me ligavam para confirmar o refund. Nao me ligaram. entretanto responderam-me a um email antigo que ja tinha mandado com mais uma resposta automatica a dizer para esperar.

tou a ficar desesperado e nao sei que fazer.
 
Encomendei ontem 3 artigos na Amazon Espanhola, hoje recebi um email a dizer que já fizeram o envio...e que data de entrega é a 28 de Janeiro!
São 24 dias de prazo de entrega, será que há algum erro ou será que a encomenda vem a pé? [:D]

Transportadora ASM, acho que só recebi encomendas uma vez com eles como transportadora mas que na verdade foi entregue pelos CTT.

Afinal de contas não veio a pé e entregaram no dia 09/01, não sei porque puseram um prazo de entrega de 24 dias...
 
Só falam em ingles no chat da amazon es ou uk, o resto só na lingua local, ocasionalmente podem falar em ingles nas outras mas é raro e na amazon fr é complicado os reembolsos, não facilitam.
 
Por causa destes filmes com os prazos de entregas em Portugal tenho voltado às encomendas nos distribuidores nacionais, chega tudo de um dia para o outro. Pago 6/7 euros de portes mas ao menos não falha.
 
Só falam em ingles no chat da amazon es ou uk, o resto só na lingua local, ocasionalmente podem falar em ingles nas outras mas é raro e na amazon fr é complicado os reembolsos, não facilitam.
Não queria que me facilitassem. Fiz o pedido dentro do prazo dado pela própria amazon após a compra, paguei o envio e já chegou às instalações deles. Só queria que me pagassem o que é meu.
 
@Trident
Em cada Amazon existe um opção de contacto em inglês. Está é bem escondida.

É a única forma que uso para reclamar. Da última vez foi na loja de italia.



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Por email é só respostas automaticas do genero " asua encomenda ainda está com a transportadora, aguarde até 28 dias uteis porque costuma ser o periodo normal blabla" mesmo quando envio recibo, tracking e link para comprovarem que já foi entregue. Respondo ao email a dizer para lerem de novo porque eu provei que já estava entregue e respondem outro email exatamente igual. parecem bots.
 
[h=1]Amazon destrói milhares de produtos novos[/h]Investigação de canal televisivo francês revela que artigos em perfeitas condições são queimados ou largados em aterros sanitários pela empresa americana nos arredores de Paris. Há um ano, aconteceu o mesmo na Alemanha.

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Já não é a primeira vez que a empresa americana Amazon é acusada de destruir produtos quando é incapaz de os vender, mesmo que esses se encontrem em perfeitas condições. Foi, na Alemanha, no ano passado, que a comunicação social local descobriu que quantidades astronómicas de artigos como telefones, telemóveis e frigoríficos eram incinerados ou deixados em aterros sanitários. Desta vez, a denúncia surgiu em França.
Um jornalista do programa “Capital”, do canal de televisão M6, trabalhou, durante alguns dias, à paisana, fingindo ser funcionário do armazém da Amazon. E captou imagens, através de uma câmara secreta que trazia consigo, de um dos cinco depósitos de lixo situados em Orléans, arredores de Paris. Apesar de a prática ser lícita, a companhia americana que se dedica ao comércio eletrónico em França foi alvo de duras críticas.
Guillaume Cahour, o jornalista que liderou a investigação, afirmou que essa conduta por parte da Amazon “é um completo desperdício de meios e uma aberração ecológica, económica e social”. A equipa que auxiliou o jornalista tem ainda provas de que essa realidade ocorre também noutros países, como nos Estados Unidos e no Reino Unido.
A investigação concluiu que 300 mil produtos em perfeitas condições foram destruídos em apenas três meses. Porém, a Confederação Geral do Trabalho francesa estima que esse valor possa atingir os três milhões, unicamente, no espaço de um ano.
A Amazon defende-se, dizendo que faz todos os possíveis para diminuir o número de produtos que necessitam de ser devolvidos a fornecedores externos à empresa. “Para evitar que os artigos sejam revendidos, trabalhamos com organizações como a Solidarity Giving e o Food Bank, de forma a que sejam entregues a pessoas que de facto necessitam”.
A empresa americana argumenta, também, que o destino das mercadorias é da responsabilidade dos utilizadores da plataforma e não da empresa. Vários economistas indicam que seria impossível à empresa doar todos os artigos que não consigam vender, já que teria de pagar impostos por doação.
Ainda segundo a investigação do canal francês, os fornecedores desfazem-se dos produtos devido aos elevados custos que lhes seriam exigidos para os manter nos depósitos da Amazon e porque também não é vantajoso devolvê-los ao país de origem.
O jornalista conseguiu imagens que mostram os funcionários a deitar caixas inteiras de brinquedos ou pacotes de fraldas ao lixo. O programa emitiu, também, imagens recolhidas através de drones, onde se veem artigos a irem diretamente para fornos incineradores ou aterros sanitários.
Não passaram muitas horas para o governo se pronunciar. Brune Poirson, secretária de Estado do ministro da Transição Ecológica, confessou estar “chocada” com a acusação e anunciou que o Parlamento permitirá a criação de uma lei que proíba esse tipo de procedimento. “Empresas como a Amazon não vão ser capazes de se descartar de produtos que ainda podem ser usados”, afirmou Brune, realçando que qualquer companhia de vendas deve “assumir a responsabilidade pelo destino dos produtos que oferece”.
Ainda em França, no passado mês de novembro, a Amazon foi acusada por entidades ambientais e ecológicas de se livrar de produtos eletrónicos deficientes e por não implementar medidas e políticas de reciclagem. Contudo, o atual presidente francês, Emmanuel Macron, está a promover uma proposta para que a União Europeia aplique um imposto sobre o lucro de empresas com poder tecnológico elevado, como a Amazon, uma vez que uma grande parte da receita da empresa americana na Europa é gerada em França.





in: https://www.noticiasmagazine.pt/2019/amazon-destroi-milhares-de-produtos-novos/
 
À procura de um telemóvel barato ontem para um familiar, adquiri um LG Q6 a 140 euros na Espanhola, vendido mesmo por eles.

Não é que hoje passou a 240 euros!!!!!!
 
Tenho pedido as últimas encomendas com portes gratuitos da Amazon.es, tem vindo todas pela ASM 24 e recebo no dia seguinte ou em 2 dias, o mesmo que pagando pela entrega expresso portanto, ao fim do ano sempre são umas centenas de euros de poupança.
 
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