Compras na Amazon

Acabei de receber da Amazon.es via Seur o relógio que comprei a metade do preço na blackfriday.

Pedido efetuado há uma semana dia 23. Demorou um pouco mais que o habitual, compreensivel nesta altura do ano.
 
FullThrottle said:
Respondendo a todos acerca do assunto do envio pela DHL sem tracking

No email a indicar que o envio tinha sido feito vem o seguinte:

"La compañía de transportes responsable del envío de tu pedido es Deutsche Post DHL. Este pedido no tiene asociado un número de seguimiento. "

É um produto vendido e enviado pela amazon.

Será que é por ser leve e de dimensões pequenas e por isso poderá vir num simples envelope almofadado sem tracking?

Ou já aconteceu artigos vendidos e enviados pela amazon (espanha) de dimensões grandes serem enviados sem tracking?
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JFML said:
Ah, isso não é DHL, são os correios alemães que tem uma mistura com a DHL mas são coisas distintas.

E sim, já me aconteceu coisas "grandes" serem enviadas sem tracking.

Já agora, são os CTT que vão entregar e demora cerca de 10 dias desde o momento que é enviado.
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Visto não se saber ao certo em que dia vão entregar, caso não esteja ninguém na morada de entrega:

deixam um bilhete na caixa do correio a informar (da tentativa de entrega)?

apenas voltam no dia seguinte para tentar entregar novamente?

metem a embalagem junto à caixa do correio e vão embora?

outra situação?
 
FullThrottle said:
Visto não se saber ao certo em que dia vão entregar, caso não esteja ninguém na morada de entrega:

deixam um bilhete na caixa do correio a informar (da tentativa de entrega)?

apenas voltam no dia seguinte para tentar entregar novamente?

metem a embalagem junto à caixa do correio e vão embora?

outra situação?
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Sim, trata-se de uma entrega normal dos CTT, pelo que se ninguém receber a encomenda, deixam um papelito a informar em loja CTT está a encomenda e quantos dias tens para a levantar.
 
Lixaram-me na última compra...tinha feito uma mega compra no que toca a poupança...e supostamente foi enviado mas a dada altura supostamente a encomenda foi danificada no transporte e devolveram-me o dinheiro ... coisa que não me interessava porque o que queria era a encomenda (agora custa 4x mais) ......

Tive sorte na penúltima encomenda.... já nesta ...
 
ontem acabei por receber a última encomenda feita no fim de semana da black friday. Demorou mais que o habitual mas tudo bem.
 
SEMILHA said:
Lixaram-me na última compra...tinha feito uma mega compra no que toca a poupança...e supostamente foi enviado mas a dada altura supostamente a encomenda foi danificada no transporte e devolveram-me o dinheiro ... coisa que não me interessava porque o que queria era a encomenda (agora custa 4x mais) ......

Tive sorte na penúltima encomenda.... já nesta ...
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Foste ao Chat falar com eles? Normalmente perguntam se queres o dinheiro de volta ou que voltem a enviar uma nova encomenda.
 
JFML said:
@SEMILHA, era um artigo vendido e expedido pela Amazon?
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Não, mas já estive a falar com eles...como já fizeram o reembolso...ardeu. Deram-me um voucher de 5€ para uma próxima compra para "me calar" e siga...

Custa normalmente 260€ e tinha comprado a 70.....era um capacete ...

Já a linha de escape tive sorte....600€ e comprei a 180....

Às vezes existem bons negócios mas aqui não tive sorte ....
 
@SEMILHA provavelmente ficaram sem stock, ou então enganaram-se e puseram um preço super baixo (já me aconteceu), e mandaram-te essa peta do "ficou danificado" para tapar os olhos. Às vezes existem mesmo bons negócios mas eles também não são parvos [;)]
 
SEMILHA said:
Não, mas já estive a falar com eles...como já fizeram o reembolso...ardeu. Deram-me um voucher de 5€ para uma próxima compra para "me calar" e siga...

Custa normalmente 260€ e tinha comprado a 70.....era um capacete ...

Já a linha de escape tive sorte....600€ e comprei a 180....

Às vezes existem bons negócios mas aqui não tive sorte ....
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Se fosse vendido pela própria Amazon acredito que ainda te safavas. Não sendo, só com boa vontade do vendedor...
 
JFML said:
Se fosse vendido pela própria Amazon acredito que ainda te safavas. Não sendo, só com boa vontade do vendedor...
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Acho que a treta do "ficou danificado pela transportadora" é mesmo isso...treta. DHL cobra uma tarifa absurda extra de 30€ para a Madeira....imagino que cobraram sem ter isso em consideração....eu tinha um tracking e supostamente chegou a Barcelona o envio...mas depois....

Se calhar voltou para trás por essa taxa....
 
pontopt said:
Fiz uma compra na Amazon.es e recebi o e-mail de confirmação com:

Entrega:
martes, 04 de diciembre

Acontece que recebi agora, passados 3 dias de ter encomendado, a confirmação do envio da encomenda com:

Entrega:
lunes, 17 de diciembre

Acho estranho já terem enviado e estarem a apresentar esta data como data de entrega.

A minha questão é: Se não conseguirem cumprir a data do mail inicial, são obrigados a devolver os portes. Como a encomenda foi feita com portes grátis (>=29€), já alguém fez algum pedido de compensação pelo "transtorno" do atraso? Acham que se pedir 10% do valor da encomenda (+-7€) eles aceitam? Já passaram por isto?
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Acabaram por entregar mesmo hoje.
 
Liam2000 said:
Devolvem o valor na totalidade, envio, embalagem, tudo. [;)]

Já eu ando com azar, 3ª encomenda consecutiva que enviam pela ASM, que em Portugal é gerido pela GLS e que não recebo.
A anterior foi dada com entregue e assinada na Amazon, liguei para eles (GLS) e na verdade a encomenda estava numa parcel shop à espera de ser levantada, não recebi qualquer contacto a avisar, pedi-lhes para irem entregar na morada que tinha sido fornecida e recusaram, pelo que também me recusei a ir levantar a apresentei queixa na Amazon.
Esta ultima está novamente numa parcel shop à espera de ser levantada... Ou seja, estes "artistas" da GLS nem sequer tentam entregar as encomendas nas respectivas moradas dos clientes, limitam-se a deixar as encomendas todas numa parcel shop e o cliente que se desenrasque.
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E onde fazer o tracking das encomendas enviadas pela ASM? Tenho uma em trânsito, mas não a consigo localizar no site da GLS, nem em lado nenhum...
 
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