Eu tive um caso semelhante com um Punto GT mas não chegou sequer a ir a tribunal porque o meu advogado achou que era importante esgotar primeiro todas as hipóteses de negociação bipartida sem envolvimento de um tribunal.
O truque recompensou ao ter-se conseguido envolver na história o manda chuva de Alfragide, um Eng, do qual agora não me lembro o nome. O senhor que parecia intransigente, com muita negociação, acabou por ceder e a partir daí foi incansável a resolver o problema.
Ele fez algumas exigências a que nós acedemos e nós fizemos algumas exigências a que ele acedeu. Essencialmente ele quis o carro em Alfragide durante o tempo que fosse preciso para resolver os problemas (entre 1 e 2 meses) e nós exigimos um carro de substituição enquanto o GT lá estivesse. Embora a garantia entretanto já tivesse terminado acabamos por chegar a acordo e ao fim de um mês o meu carro foi devolvido devidamente reparado e sem custos para mim.
Moral da história, não desistas!
O truque recompensou ao ter-se conseguido envolver na história o manda chuva de Alfragide, um Eng, do qual agora não me lembro o nome. O senhor que parecia intransigente, com muita negociação, acabou por ceder e a partir daí foi incansável a resolver o problema.
Ele fez algumas exigências a que nós acedemos e nós fizemos algumas exigências a que ele acedeu. Essencialmente ele quis o carro em Alfragide durante o tempo que fosse preciso para resolver os problemas (entre 1 e 2 meses) e nós exigimos um carro de substituição enquanto o GT lá estivesse. Embora a garantia entretanto já tivesse terminado acabamos por chegar a acordo e ao fim de um mês o meu carro foi devolvido devidamente reparado e sem custos para mim.
Moral da história, não desistas!