Bem, aconteceu-me uma boa esta noite. Fui sair com o pessoal e, como habitual, carreguei o andante com duas viagens (uma para ir e outra para regressar). Validei o andante para lá, tudo normal. A noite deu-se com uns copos em cima e, quando regressei, apanhei o autocarro noturno de regresso a casa.
Até aqui tudo bem. A meio da viagem entram dois "picas" e eu, muito relaxadamente, dou o meu andante para ele verificar. E aqui começou a macacada, já que segundo eles, eu não tinha validado. O processo seguiu e são 180€ [8b], caso pague em 5 dias tenho 20% de desconto.
A questão é: eu tenho a certeza que validei. Pode ter acontecido uma de duas coisas:
1) a validação deu erro
2) distraidamente validei o passe mensal em vez do andante (eu usava passe mensal mas este mês não o carreguei porque não precisava).
Sinceramente, receio que tenha acontecido a segunda. Primeiro porque é a força do hábito validar o passe, segundo porque na confusão da entrada do autocarro, ainda por cima ia na conversa, posso nem ter reparado que a luz ficou vermelha.
A questão é que, qualquer que tenha sido a hipótese, foi um erro honesto mas que me criou este problema. Vou reclamar mas acham que devo pagar já e aproveito o desconto? Ou espero e tenho esperanças que a carta nunca chegue a casa? O que alego na reclamação?
Agradecia toda e qualquer ajuda.
Até aqui tudo bem. A meio da viagem entram dois "picas" e eu, muito relaxadamente, dou o meu andante para ele verificar. E aqui começou a macacada, já que segundo eles, eu não tinha validado. O processo seguiu e são 180€ [8b], caso pague em 5 dias tenho 20% de desconto.
A questão é: eu tenho a certeza que validei. Pode ter acontecido uma de duas coisas:
1) a validação deu erro
2) distraidamente validei o passe mensal em vez do andante (eu usava passe mensal mas este mês não o carreguei porque não precisava).
Sinceramente, receio que tenha acontecido a segunda. Primeiro porque é a força do hábito validar o passe, segundo porque na confusão da entrada do autocarro, ainda por cima ia na conversa, posso nem ter reparado que a luz ficou vermelha.
A questão é que, qualquer que tenha sido a hipótese, foi um erro honesto mas que me criou este problema. Vou reclamar mas acham que devo pagar já e aproveito o desconto? Ou espero e tenho esperanças que a carta nunca chegue a casa? O que alego na reclamação?
Agradecia toda e qualquer ajuda.