O vosso msn está a funcionar??

Não consigo entrar no msn nem o hotmail, diz que a inceri dados incorrectos!!!

Já não é a primeira vez que me acontece, uma vez vi-me obrigado a mudar a pass porque a que estava em uso não dava para entrar! Agora está outravez acontecer o mesmo, o que será???
 
A mim acontece o mesmo, mas como eu troquei a password (obrigado pela microsoft), durante a semana, e já não tenho a certeza da pass que inseri, já nem digo nada, ando aqui ás voltas, e não consigo fazer nada, já mandei mail para o provedor da microsoft Portugal, é que sem pass não há nada a fazer.
 
Israel disse:
A mim acontece o mesmo, mas como eu troquei a password (obrigado pela microsoft), durante a semana, e já não tenho a certeza da pass que inseri, já nem digo nada, ando aqui ás voltas, e não consigo fazer nada, já mandei mail para o provedor da microsoft Portugal, é que sem pass não há nada a fazer.
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O mais estranho é que eu sei que a palavra pass está correcta e não dá para entrar[8b]

Fiz várias tentativas e agora não me deixa solicitar nova pass!!!

Tenho muita decomentação importante nesta caixa, onde devo pedir ajuda é que eu preciso mesmo de entrar custe o que custar.
 
biker disse:
O mais estranho é que eu sei que a palavra pass está correcta e não dá para entrar[8b]

Fiz várias tentativas e agora não me deixa solicitar nova pass!!!

Tenho muita decomentação importante nesta caixa, onde devo pedir ajuda é que eu preciso mesmo de entrar custe o que custar.
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Pah a mim apareceu-me uma cena para mudar a pass durante a semana, vá-se lá saber porqué, e eu mudei, mas como estava com pressa foi sempre a aviar, aquilo ficou outra vez guardado, sempre siga, agora estou lixado não tenho a certeza da pass, por outro lado posso estar a inserir bem e ter o mesmo mal que tu.

Mandei mail para o provedor da microsoft portugal, e já vi o número de assistencia deles, vou ligar para lá amanha.
Eu também precisava de retirar certas coisas, depois faço outra conta se for preciso.
 
biker disse:
Não consigo entrar no msn nem o hotmail, diz que a inseri dados incorrectos!!!

Já não é a primeira vez que me acontece, uma vez vi-me obrigado a mudar a pass porque a que estava em uso não dava para entrar! Agora está outravez acontecer o mesmo, o que será???
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A mim também me está a acontecer o mesmo !
 
Isto não faz qualquer sentido, após várias horas, tento ir pela pergunta de segurança e aparece isto:

"Experimente outra opção de reposição da palavra-passe

Tentou demasiadas vezes verificar as informações da sua conta. Escolha uma opção de reposição da palavra-passe diferente ou volte a tentar mais tarde.

Para voltar às opções de reposição da palavra-passe, clique em OK."


Estou a ver que estou lixado, se me esqueci mesmo a password tou a ver que nunca mais[8b][8b][8b]
 
Já consegui recuperar a palavra pass, a qual já tinha experimentado antes, e a verdade é que continua sem dar.

Algum de vocês já conseguiu aceder á conta?
 
Israel disse:
Isto não faz qualquer sentido, após várias horas, tento ir pela pergunta de segurança e aparece isto:

"Experimente outra opção de reposição da palavra-passe

Tentou demasiadas vezes verificar as informações da sua conta. Escolha uma opção de reposição da palavra-passe diferente ou volte a tentar mais tarde.

Para voltar às opções de reposição da palavra-passe, clique em OK."


Estou a ver que estou lixado, se me esqueci mesmo a password tou a ver que nunca mais[8b][8b][8b]
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È tál e qual o que me aconteceu a mim, não existe mesmo maneira de dára volta a isso?

Ao tentar recuperar a pass aparece-me isto:

Esta opção está temporariamente indisponível porque foram introduzidas informações incorrectas demasiadas vezes. Experimente outra opção de reposição ou tente novamente mais tarde.
 
Última edição:
Estou com o mesmo problema... alterei a semana passada a pass porque fui obrigado pelo site e agora não consigo aceder à conta.

O problema é que eu tenho a certeza que a pass está correcta.

Pus para repor a senha e enviaram-me para o outro mail, mudei a senha e continua a não dar....

Agora diz que já tentei muitas vezes e que tenho que inserir aquela imagem com digítos e não consigo... o problema é que tenho alguns assuntos pendentes e não consigo aceder...

No meu outro mail da hotmail esta tudo normal...

Será que fomos enganados a quando da mudança da senha a semana passada?
 
Aqui também não dá, nem messenger nem mail, diz sempre que inseri dados incorrectos e ainda ontem estava a funcionar bem.

Há duas semanas atrás, tive de fazer a recuperação de password por duas vezes na mesma semana, e agora está a mesma porcaria outra vez...

Estou mais fartinho do hotmail... não fosse este ser um mail importante que tenho já há vários anos, já os tinha mandado ir dar uma volta das grandes. [8b]

Isto é um mal geral, afecta muita gente. Podem dar uma olhadela aqui, numa thread com pessoas na mesma situação.

http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=588035
 
Última edição:
Israel disse:
A mim acontece o mesmo, mas como eu troquei a password (obrigado pela microsoft), durante a semana, e já não tenho a certeza da pass que inseri, já nem digo nada, ando aqui ás voltas, e não consigo fazer nada, já mandei mail para o provedor da microsoft Portugal, é que sem pass não há nada a fazer.
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S2 disse:
Estou com o mesmo problema... alterei a semana passada a pass porque fui obrigado pelo site e agora não consigo aceder à conta.

O problema é que eu tenho a certeza que a pass está correcta.

Pus para repor a senha e enviaram-me para o outro mail, mudei a senha e continua a não dar....

Agora diz que já tentei muitas vezes e que tenho que inserir aquela imagem com digítos e não consigo... o problema é que tenho alguns assuntos pendentes e não consigo aceder...

No meu outro mail da hotmail esta tudo normal...

Será que fomos enganados a quando da mudança da senha a semana passada?
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reiszink disse:
Aqui também não dá, nem messenger nem mail, diz sempre que inseri dados incorrectos e ainda ontem estava a funcionar bem.

Há duas semanas atrás, tive de fazer a recuperação de password por duas vezes na mesma semana, e agora está a mesma porcaria outra vez...

Estou mais fartinho do hotmail... não fosse este ser um mail importante que tenho já há vários anos, já os tinha mandado ir dar uma volta das grandes. [8b]
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Estou só a mandar bitaites mas cheira-me a phishing.

Um colega meu está aqui ao lado a queixar-se do mesmo e também teve que mudar a pass recentemente.


Eu não mudei password nenhuma ultimamente e continuo a aceder sem problemas.
 
Já consegui alterar a password do mail através da pergunta de segurança. Alterei, deu tudo certo, mas continua a não dar para entrar, mesmo com a nova password.

Acho que as nossas contas foram mesmo à vida. A não ser que o suporte técnico do hotmail faça alguma coisa a respeito, dificilmente isto se resolverá a nosso favor.
 
TILT disse:
Estou só a mandar bitaites mas cheira-me a phishing.

Um colega meu está aqui ao lado a queixar-se do mesmo e também teve que mudar a pass recentemente.


Eu não mudei password nenhuma ultimamente e continuo a aceder sem problemas.
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Pode ser, mas tenho conhecimento de quem está na mesma situação e não alterou a password.

Por isso, o problema não deriva só daí. Deve haver mais alguma coisa ao barulho.

Para quem quiser, pode ir acompanhando o estado das coisas no fórum do Windows Live: http://www.windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=52173450-7df4-4bc9-a408-b9664eec4ee1
 
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Desde a semana passada que penso que o meu mail anda a enviar mails com virus á malta, pois recebo o retorno de mails de contactos que já não estão activos.

Mas consigo aceder perfeitamente á conta.
 
Mandei um mail ao provedor da microsoft ao qual me reponderam assim:

Obrigado por entrar em contato com o suporte do Windows Live Hotmail. Atualmente estamos revisando o status da sua conta e, se a mesma foi fechada indevidamente, tomaremos as devidas providências para reabrí-la. Infelizmente esta revisão pode demorar vários dias. Agradecemos antecipadamente sua paciência enquanto realizamos esta revisão.
 
biker disse:
Mandei um mail ao provedor da microsoft ao qual me reponderam assim:

Obrigado por entrar em contato com o suporte do Windows Live Hotmail. Atualmente estamos revisando o status da sua conta e, se a mesma foi fechada indevidamente, tomaremos as devidas providências para reabrí-la. Infelizmente esta revisão pode demorar vários dias. Agradecemos antecipadamente sua paciência enquanto realizamos esta revisão.
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Podes-me dizer para que endereço envias-te?
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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