Problemas 1.2 PureTech

Estive então a dar uma vista de olhos nesse site e, desde logo, informam que:



É preciso ter sorte. Mas já estou habituado, tem sido assim a minha vida nos últimos 4 anos.

Até mesmo na questão da garantia. A partir de 1 de Janeiro de 2022 os carros passaram a ter 3 anos de garantia, por lei. Comprei 5 meses antes. Pela legislação actual, o meu carro ainda estaria na garantia. Isto não deve servir de atenuante para nada, mas pronto... serve para a constatação do facto.

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Um serviço que funcionou durante tanto tempo... É pena, ajudava muitas pessoas, li alguns dos casos publicos que eles tinham no site e quase usei com o MINI. A ameaça com um caso desses com o que me safou.

No teu caso ainda deves ter que gastar umas centenas de euros com advogado mais umas em despesas de tribunal.
Se tiveres provas que relataste o problema ainda no período da garantia então parece teres boas probabilidades de ganhar...
 
Já alguém ligou para a PSA a perguntar qual o óleo que eles vão recomendar colocar para a próxima semana?

Devia de se alterar o título do tópico para algo mais severo, para ver se conseguimos salvar mais gente.
 
Estive então a dar uma vista de olhos nesse site e, desde logo, informam que:



É preciso ter sorte. Mas já estou habituado, tem sido assim a minha vida nos últimos 4 anos.

Até mesmo na questão da garantia. A partir de 1 de Janeiro de 2022 os carros passaram a ter 3 anos de garantia, por lei. Comprei 5 meses antes. Pela legislação actual, o meu carro ainda estaria na garantia. Isto não deve servir de atenuante para nada, mas pronto... serve para a constatação do facto.

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Isso dos 3 anos de garantia não é sorte é o que é. Olha quem tem um carro de 31 Dezembro de 2021 que por um dia só tem garantia de 2 anos.

Eu faz-me confusão é como se compram carros caros, carregados de tecnologia e coisas para avariar, e não se pensa em fazer uma extensão de garantia até pelo menos 5 anos, para salvaguardar algo que possa dar problemas nesse período ao menos.
 
Olha, no C4 Cactus fiz a extensão de garantia de 2 para 5 anos. No C5 Aircross também pensei fazer, principalmente quando me começa a dar sinal de perda de óleo do motor logo no primeiro ano.

Mas na marca, quando comentei acerca disso e referi que se calhar por precaução ia fazer a extensão de garantia, alertaram-me para que tal, se apenas pela questão da perda de óleo, não era necessário porque por um lado a garantia não ia poder fazer nada em relação a perdas de óleo se as mesmas não estivessem associadas com nenhum problema em concreto e que, por outro lado, se surgisse um problema em concreto no curto prazo após terminada a garantia, a marca teria que se responsabilizar uma vez que se tratava de um problema que surgiu durante a garantia e à partida não poderiam incutir-me nenhum tipo de responsabilidade.

Agora acham que tenho 50% da responsabilidade. Sempre gostava de saber concretamente quais os meus 50% de responsabilidade e quais os 50% de responsabilidade da marca, que eles assumem. Como podem assumir 50% da responsabilidade? Se o motor deu barraca a 50%, a responsabilidade da marca é total.

Acerca do motor ter garantia de 10 anos ou até 175.000km, isso é para o motor 1.2 e o meu é o 1.6. Mesmo motor, cilindrada e potências diferentes.

Ou seja, criou-se a "tempestada perfeita", o motor é ao lado, a garantia se tem sido 5 meses depois era de 3 anos, o Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, se isto tem ocorrido 6 meses antes, ainda estava no activo e podiam provavelmente ajudar-me, a extensão da garantia fi-la no carro em que não me vai servir de nada, etc...

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Isso dos 3 anos de garantia não é sorte é o que é. Olha quem tem um carro de 31 Dezembro de 2021 que por um dia só tem garantia de 2 anos.

Eu faz-me confusão é como se compram carros caros, carregados de tecnologia e coisas para avariar, e não se pensa em fazer uma extensão de garantia até pelo menos 5 anos, para salvaguardar algo que possa dar problemas nesse período ao menos.

É a tua opinião e nada contra, tens direito a ela, mas além de hoje em dia todos os carros estão carregados de tecnologia e cenas para avariar, o caso do Jack nem tem nada a ver com isso. É um motor que deu o berro. Inadmissível a postura da marca.
 
É a tua opinião e nada contra, tens direito a ela, mas além de hoje em dia todos os carros estão carregados de tecnologia e cenas para avariar, o caso do Jack nem tem nada a ver com isso. É um motor que deu o berro. Inadmissível a postura da marca.

Se eles mesmo em garantia puderem fugir das coisas fogem, o que achas que iam fazer neste caso.

Em 2014 a VW cobrou-me um update de software a um problema que começou ainda na garantia de fabrica do 1.6 tdi por que disseram que a extensão de garantia não cobrava updates de sotfware e eu tive que pagar se quis trazer o carro.

Isto as marcas desde há muitos anos que só não lixam o consumidor se não puderem.
 
Se eles mesmo em garantia puderem fugir das coisas fogem, o que achas que iam fazer neste caso.

Em 2014 a VW cobrou-me um update de software a um problema que começou ainda na garantia de fabrica do 1.6 tdi por que disseram que a extensão de garantia não cobrava updates de sotfware e eu tive que pagar se quis trazer o carro.

Isto as marcas desde há muitos anos que só não lixam o consumidor se não puderem.

O meu comentário foi acerca de teres dito que não percebes porque é que não se faz extensão de garantia. Nada mais.

E, como dizes, se até em garantia tentam fugir...este caso devia ter sido tratado de outra forma enquanto vigorava a garantia. Não foi e agora deixaram uma conta de 6 mil € para o cliente. Daí ter dito que a postura é inadmissível.

O meu 1º carro foi um corsa B que tinha aquele problema típico da bomba de direcção (os corsas Cs também tiveram) em que fazia a direcção ser mais pesada para um lado do que para o outro. Às vezes até prendia o volante em manobras e depois dava um estalo ao desprender. Falei nisso ainda em garantia e a resposta foi que era impressão minha, e que devia ser uma pedra na estrada. Não fiquei convencido, mas como era algo que acontecia esporadicamente e apenas se notava em manobras, nunca mais me preocupei com isso. Até que um dia ouvi falar disso...na revisão seguinte fiz menção à situação. Sabes o que me disseram: "Ah, isso é a bomba de direcção, são 1500€". PQP aqueles tipos e todos como eles. É assim que se perdem clientes.
 
O meu comentário foi acerca de teres dito que não percebes porque é que não se faz extensão de garantia. Nada mais.

E, como dizes, se até em garantia tentam fugir...este caso devia ter sido tratado de outra forma enquanto vigorava a garantia. Não foi e agora deixaram uma conta de 6 mil € para o cliente. Daí ter dito que a postura é inadmissível.

O meu 1º carro foi um corsa B que tinha aquele problema típico da bomba de direcção (os corsas Cs também tiveram) em que fazia a direcção ser mais pesada para um lado do que para o outro. Às vezes até prendia o volante em manobras e depois dava um estalo ao desprender. Falei nisso ainda em garantia e a resposta foi que era impressão minha, e que devia ser uma pedra na estrada. Não fiquei convencido, mas como era algo que acontecia esporadicamente e apenas se notava em manobras, nunca mais me preocupei com isso. Até que um dia ouvi falar disso...na revisão seguinte fiz menção à situação. Sabes o que me disseram: "Ah, isso é a bomba de direcção, são 1500€". PQP aqueles tipos e todos como eles. É assim que se perdem clientes.

Eu acho que isso devem ser diretivas ou mesmo da marca ou do concessionário para alguma coisa em garantia que não seja muito explicita ir "enrolando".
 
Estas maleitas todas atacam até o aspirado de 82 Cvs, certo?

Tenho um vizinho que tinha um Astra 1.3 cdti, gastou uns trocos valentes em manutenção naquilo, segundo ele. Acabou por trocar por um Leon 1.6 TDI, e teve azares com os injetores e FAP. 2 anitos e despachou-o. Há uns dias chegou lá ao prédio com um 208 novinho. Não tive coragem de lhe dizer.
 
Estas maleitas todas atacam até o aspirado de 82 Cvs, certo?

Tenho um vizinho que tinha um Astra 1.3 cdti, gastou uns trocos valentes em manutenção naquilo, segundo ele. Acabou por trocar por um Leon 1.6 TDI, e teve azares com os injetores e FAP. 2 anitos e despachou-o. Há uns dias chegou lá ao prédio com um 208 novinho. Não tive coragem de lhe dizer.
Se comprou extensão, durante 5 anos é um descanso.
 
É um descanso ter um carro que dá problemas? Não sei como. A chatice que é perder horas a correr para a oficina, carros de substituição etc, mesmo que não se pague nada o tempo e o incómodo ninguém o devolve.
 
É um descanso ter um carro que dá problemas? Não sei como. A chatice que é perder horas a correr para a oficina, carros de substituição etc, mesmo que não se pague nada o tempo e o incómodo ninguém o devolve.
As oficinas agradecem 😜

E lá continuam a ser os mais vendidos..
 
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