JFML
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Esse caso foi de um artigo apenas "gestionado" pela Amazon.
Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
- Data de início
Esse caso foi de um artigo apenas "gestionado" pela Amazon.
JFML
Banido
Já me aconteceu encomendas com entregas Expresso virem por Seur ou ASM e encomendas "normais" virem por DHL ou UPS...
Acho que o que difere é o tempo de processamento em armazém.
Tem sido essa a minha experiência. No envio mais económico a encomenda fica lá uns dias a marinar, mas assim que é expedida chega de um dia para o outro. Se pagar mais os tipos em poucos minutos debitam o CC e ainda no mesmo dia vai a encomenda para expedição.
A situação é especialmente notável na espanhola, com portes gratuitos é quase uma semana só para começarem a tratar o pedido, incluindo o débito no CC.
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Banido
Depois de ler tanta coisa maravilhosa sobre a amazon, inclusive neste fórum , há uns tempos comprei umas coisas lá.
O serviço de entregas (que é só uma das mais importantes vertentes do serviço da amazon) é simplesmente anedótico. Não entendo como é que uma empresa deste nível trabalha com transportadores péssimos, quer dizer ,entendo €€€€€.
Simplesmente não me entregaram nenhuma encomenda nos prazos estipulados e duas delas tive de ir levantar a outros locais pois andaram a mentir sobre "não estar ninguém em casa".
Sinceramente, até posso voltar a comprar na amazon, mas só e só se for muito mais barato que noutros lojas e não tiver urg~encia na entrega.
falta só dizer que estou habituado a comprar no ebay onde nunca tive um único problema.
O serviço de entregas (que é só uma das mais importantes vertentes do serviço da amazon) é simplesmente anedótico. Não entendo como é que uma empresa deste nível trabalha com transportadores péssimos, quer dizer ,entendo €€€€€.
Simplesmente não me entregaram nenhuma encomenda nos prazos estipulados e duas delas tive de ir levantar a outros locais pois andaram a mentir sobre "não estar ninguém em casa".
Sinceramente, até posso voltar a comprar na amazon, mas só e só se for muito mais barato que noutros lojas e não tiver urg~encia na entrega.
falta só dizer que estou habituado a comprar no ebay onde nunca tive um único problema.
Fiz uma encomenda dia 6, envio normal, saiu do armazém dia 8, vai ser entregue pelo SEUR dia 17, segundo eles...Afinal são mais lentos do que estava a espera. Para não falar que é uma encomenda pequena. não é nenhuma TV ou algo do gênero, não que justificasse o atraso.
Amazon UK, atenção.
MikePug82
Well-known member
Depende eu tive uma que foi entregue no tempo estipulada e outra que foi entregue 24h, com uma desinformação e confusão total sobre a data de entrega e local da mesma.
Tal como já referi anteriormente com o Ebay nunca tive um único problema e conseguia sempre acompanhar a entrega do principio ao fim.
Mas 9 dias, para fazerem a entrega desde que saiu do armazém do Reino Unido, e a SEUR não é das piores como já tenho apanhado.
Há dois dias ? [
] Se nao fosse um telemovel de 500€ tinha graça.
MikePug82
Well-known member
Nos States a coisa deve funcionar melhor...
MikePug82
Well-known member
Eles disse que a entrega é que vai ser efetuada nos STATES
Ratcher
New member
Ah.
Sim, lá e rápido.
Em Berlin entregam em 2 horas acho, há uma opção pra isso
uma questão de €€
Charger144
Well-known member
Essa GLS é o cancro das transportadoras, ainda estou para ver empresa mais incompetente do que essa.
Para já nunca avisam antes de entregar, nunca ligam se a pessoa não estiver em casa e depois é aleatório, tanto deixam um aviso a dizer para ir lá buscar como a dizer que passam novamente. E depois um gajo é obrigado a adivinhar se é mesmo assim, porque as vezes fica em casa à espera e eles têm a encomenda nas instalações, outras vezes vai lá buscar e eles dizem que está com o estafeta para Entrega
E ligar para lá e humanamente impossível, nunca, mas mesmo NUNCA, atendem
Para já nunca avisam antes de entregar, nunca ligam se a pessoa não estiver em casa e depois é aleatório, tanto deixam um aviso a dizer para ir lá buscar como a dizer que passam novamente. E depois um gajo é obrigado a adivinhar se é mesmo assim, porque as vezes fica em casa à espera e eles têm a encomenda nas instalações, outras vezes vai lá buscar e eles dizem que está com o estafeta para Entrega
E ligar para lá e humanamente impossível, nunca, mas mesmo NUNCA, atendem
Charger144
Well-known member
E uma que eles fizeram há uns tempos : eu tinha dois envios da Amazon, um para ser entregue numa quinta e outro numa sexta. Na quinta não apareceram, eu ligo para lá e eles dizem : 'ah como vimos na parte da tarde que tínhamos aqui mais uma entrega para amanha, juntamos as duas e assim vamos ai só uma vez' [8b][8b]
É óbvio que dessa vez reclamei com a Amazon, devolveram-me os portes das duas encomendas, mas o que eu queria mesmo é que deixassem de trabalhar com essa bosta de GLS
É óbvio que dessa vez reclamei com a Amazon, devolveram-me os portes das duas encomendas, mas o que eu queria mesmo é que deixassem de trabalhar com essa bosta de GLS
MikePug82
Well-known member
Concordo com tudo menos com o que está a negrito, liguei e atenderam-me, demoraram foi um tempão para localizar as encomendas
Charger144
Well-known member
Tenta ligar para a de Canelas em Gaia. Presumo que não tenha sido essa onde atenderam [
]Já passei uma manhã toda a tentar sem sucesso, se não estou em erro foram 23 chamadas