Compras na Amazon

[inconstitu]

Entregas de encomendas feitas na Amazon, sold and dispatched by a third party seller, vindas por correio normal e sem tracking, estão a demorar-vos quanto tempo?

Aqui, 2 CDzecos em 2ª mão foram enviados de NL ou DE há 2 semanas certinhas e nada... Já vi com o vizinho e não tem lá nada.

Acho que já alguém se abotoou e fiquei a arder... Estranho... 2 envelopes separados e nada, nem um. Pensava que o gamanço tinha ficado nos tempos da HMV e assim...

Estou com dois problemas, tudo compras sobre terceiros vendedores. um deles chegou após 3 semanas, o outro a GLS diz que está num establecimento já lá fui duas vezes e nada. A Amazon já rejeitou 2 pedidos meus de reembolso, diz o contrário, que o produto está para entrega com a GLS. Estou fartinho deste baile, com várias reclamações e sem resolução.

 

[coveiro]

Pois... Mais parece uma loja do chinês hoje em dia. Mas pronto. Resta aguardar e tentar comprar sempre directamente aos gajos.

 

[Tux]

Pois... Mais parece uma loja do chinês hoje em dia. Mas pronto. Resta aguardar e tentar comprar sempre directamente aos gajos.

Acho a melhor opção, por vezes mais caro mas muito mais seguro.

 

[Coolman]

Estou com dois problemas, tudo compras sobre terceiros vendedores. um deles chegou após 3 semanas, o outro a GLS diz que está num establecimento já lá fui duas vezes e nada. A Amazon já rejeitou 2 pedidos meus de reembolso, diz o contrário, que o produto está para entrega com a GLS. Estou fartinho deste baile, com várias reclamações e sem resolução.

Tens que esperar até que passe o tempo limite de entrega. Se até lá não receberes, és reembolsado.
A encomenda muito provavelmente ainda não sofreu atualização, portanto está como em trânsito.

 

[futsal]

Estou com dois problemas, tudo compras sobre terceiros vendedores. um deles chegou após 3 semanas, o outro a GLS diz que está num establecimento já lá fui duas vezes e nada. A Amazon já rejeitou 2 pedidos meus de reembolso, diz o contrário, que o produto está para entrega com a GLS. Estou fartinho deste baile, com várias reclamações e sem resolução.

GLS pelos meus lados, são quase sempre uns tais de Tartaruga Veloz e efetuar a entrega, acabo quase sempre a ir ao armazém buscar as encomendas LOL

 

[Coolman]

GLS pelos meus lados, são quase sempre uns tais de Tartaruga Veloz e efetuar a entrega, acabo quase sempre a ir ao armazém buscar as encomendas LOL

o problema, a Amazon passou a aceitar motoristas independentes pagos por rota para fazer a entrega de encomendas tipo UBER, mas muitos são uns incompetentes que nem isso sabem fazer...

 

[paulofer]

Por aqui tem funcionada impecável quer as entregas quer devoluções e avarias mesmo de terceiros. Ainda um produto avariado de terceiros foi substituído quase na hora na semana passada, sem qualquer pergunta.

 

[fhff]

Coloquei uma encomenda mas a Amazon pede-me que reveja o método de pagamento. Não mudei nada. Estou a usar um cartão que sempre utilizei (pré-pago do ActivoBank) com saldo e devidamente autorizado para compras online. Já paguei dezenas de compras com este cartão, na Amazon. Tentei novo pagamento, o mesmo resultado. Tentei com outro cartão (Revolut) e exactamente o mesmo resultado. Estou assim, com a encomenda pendente, desde sexta-feira. Já alguém passou por isto? Vou contactar agora o apoio, mas acho isto bastante estranho. Obrigado.

 

[cuica]

Não sei o que se passa aqui na minha zona mas todas as encomendas nos últimos tempos dão problemas, quer venham da .es ou da .com.

 

[coveiro]

Coloquei uma encomenda mas a Amazon pede-me que reveja o método de pagamento. Não mudei nada. Estou a usar um cartão que sempre utilizei (pré-pago do ActivoBank) com saldo e devidamente autorizado para compras online. Já paguei dezenas de compras com este cartão, na Amazon. Tentei novo pagamento, o mesmo resultado. Tentei com outro cartão (Revolut) e exactamente o mesmo resultado. Estou assim, com a encomenda pendente, desde sexta-feira. Já alguém passou por isto? Vou contactar agora o apoio, mas acho isto bastante estranho. Obrigado.

Tenta com um MBNET de compra única

 

[coveiro]

Não sei o que se passa aqui na minha zona mas todas as encomendas nos últimos tempos dão problemas, quer venham da .es ou da .com.

Black Friday, quase Natal, e compras divididas em múltiplos envios. E depois a rapaziada que entrega não conhece as ruas e ainda se atrapalham todos com o GPS... Aqui também não anda bem. Já perdi a conta aos reembolsos este ano.

 

[cuica]

Black Friday, quase Natal, e compras divididas em múltiplos envios. E depois a rapaziada que entrega não conhece as ruas e ainda se atrapalham todos com o GPS... Aqui também não anda bem. Já perdi a conta aos reembolsos este ano.

Já por causa disso mando entregar em Lockers mas não adianta. Não comprei nada na Black Friday.

 

[coveiro]

Também não comprei além do que, para mim pelo menos, está fraco de descontos.

 

[fhff]

Tenta com um MBNET de compra única

Acabei de tentar com Mbnet de outra conta. Mesmo problema. Pede para rever a forma de pagamento...

 

[nto]

Alguém que já tenha comprado algo da AMAZON SEGUNDA MANO?

Ao comprar aí também tem a opção de devolução do produto se não estiver satisfeito?

Já cheguei a usar essa modalidade e na altura tinha a menção habitual de que produto podia ser devolvido, mas como no caso não estou a ver.




EDIT: Entretanto encontrei a resposta na secção própria da "Segunda mão":

Se não estiver satisfeito, como posso devolver o meu produto?


As suas compras no Amazon Segunda mão estão cobertas pela Política de devoluções da Amazon. À semelhança de qualquer outra compra na Amazon, se não estiver satisfeito com o produto, pode devolvê-lo mediante a Política de devoluções da Amazon. Como cada artigo do Amazon Segunda mão é único, não podemos trocá-lo por outro que esteja exatamente no mesmo estado. No entanto, verifique por favor se temos um artigo semelhante disponível.
​

in: https://www.amazon.es/-/pt/b/?_enco...a43-4d8e4da7f161&pf_rd_r=KX879A20NJS8W7Z7KSCK

 

[TSport]

Na vossa conta da Amazon, nos Pedidos, ainda parece a opção de "Arquivar o Pedido"?
Queria esconder algumas encomendas, mas não estou a conseguir localização esta ação.

 

[JN1984]

Tenho feito várias encomendas recentes da AMZ e AliE, tudo a correr bem (tenho prime).

Precisei de devolver um equipamento comprado em Julho de ´24 no valor de €140 que deixou de funcionar correctamente, assistência rápida, vieram buscar em 3 dias após o pedido, reembolso já está a ser processado.

No questions asked.

5*

 

[SilverArrow]

Na vossa conta da Amazon, nos Pedidos, ainda parece a opção de "Arquivar o Pedido"?
Queria esconder algumas encomendas, mas não estou a conseguir localização esta ação.

Nunca usei essa função, mas pelo menos na app não encontro nada assim directo para arquivar nada.

 

[SilverArrow]

Eu por acaso tenho agora uma curiosa com a Amazon...

Fiz uma encomenda de 2 coisas, um carregador e um livro. Dia 20 de Novembro. O carregador veio a dia 25. O Livro não.
Depois recebi uma indicação que chegava dia 5 de Dezembro, depois não veio.
Depois nova notificação para dia 10 de Dezembro. Também não chegou.

Recebo uma indicação que não havia nova data e que se quisesse podia cancelar a encomenda e depois voltar a encomendar.
No dia seguinte nova data. 9 de Janeiro!
Fui ao site e tinham o mesmo livro a mais 1€ com entrega para dia 19 de Dezembro... Comprei.

Vou cancelar a encomenda antiga e nada. Não deixa. Diz para receber o Livro e depois devolver... []

Entretanto o de dia 19, chegou hoje. []

 

[toyoteixeira]

Na vossa conta da Amazon, nos Pedidos, ainda parece a opção de "Arquivar o Pedido"?
Queria esconder algumas encomendas, mas não estou a conseguir localização esta ação.

Deixaram de ter essa opção.
Há montes de gente a queixar-se...