Que tal é a NOS? Televisão + internet + chamadas ilimitadas

[LucianoOliveira]

Já tentaste via provedoria?
No meu caso, foram os únicos que me ofereceram os TVCines durante os 12 meses...

Ligas directamente para a provedoria? Jogas logo ao ataque? []

Por aqui tambem subiram o valor, após uma reclamação no livro mantiveram o valor contratado e tiraram a fidelização, faltavam 10 meses de 12. Tudo o que pedi deram-me. Agora é altura de renegociar.

Net 120 150 canais (ou mais, desconheço), tlf ilimitado, tvcines 36,99€, ou seja nada de mais. :sh)

 

[amora]

Já tentei em mais do que um pc, em diferentes sítio, e não consigo fazer a escolha de lugares. Não percebo...

ainda ontem comprei bilhetes no site e escolhi os lugares. Os lugares a verde são os que te foram atribuídos por defeito, clicas em cima deles para desmarcar e depois clicas nos que estiverem livres.

 

[TSport]

Ligas directamente para a provedoria? Jogas logo ao ataque? []

Fiz o procedimento habitual, começando por pedir o cancelamento do contrato via área de cliente.
Visto que não me ofereceram o que queria, reforcei o cancelamento numa loja oficial.
Depois de novo contato e como não conseguia os TVCines durante todo o novo período de fidelização, virei-me para a provedoria.
Só por aqui consegui os 12 meses = PF12 []
Ainda tentei o NPlay durante 6 meses, +2,50€ SA adicionais, mas não me deram...

 

[LucianoOliveira]

Fiz o procedimento habitual, começando por pedir o cancelamento do contrato via área de cliente.
Visto que não me ofereceram o que queria, reforcei o cancelamento numa loja oficial.
Depois de novo contato e como não conseguia os TVCines durante todo o novo período de fidelização, virei-me para a provedoria.
Só por aqui consegui os 12 meses = PF12 []
Ainda tentei o NPlay durante 6 meses, +2,50€ SA adicionais, mas não me deram...

Vou tentar ver o que pinga para este lado, visto estar sem fidelização de momento.
Obrigado apr

 

[Stormskaer]

Neste momento tenho 3P por 28,90€ + 2 tlmv 500 minutos (chegam perfeitamente) com net por 8,9€ cada.

Há maneira de conseguir um preço semelhante na Vodafone?

Estou farto dos bloqueios da box, da net lenta à noite, ...

 

[TSport]

Há maneira de conseguir um preço semelhante na Vodafone?

Acho que te enganaste no tópico.
O que procuras é este: http://forum.autohoje.com/off-topic/117406-satisfacao-vodafone-fibra-tv-net-voz-70.html

[]

 

[sgarcsa]

Hoje ligou-me um Sr da Nos a fazer-me uma oferta por ser cliente antigo da Nos em que me mantinha todo o meu tarifário e me reduzia 7€ na fatura. Tenho Net 100mb+120 canais+2 box gravação Iris+2 telemóveis com2 Gb cada.. Estou a pagar 70€..

Sera que consigo melhor? Por telefone costumam ser credíveis e confiáveis? De confiança, nunca são..mas às vezes até é mais seguro por terem as conversas gravadas..
Qual a vossa experiência? Tenho receio que não me dêem outra vez a segunda box de borla.. foi um filme para conseguir isso..

 

[TSport]

Hoje ligou-me um Sr da Nos a fazer-me uma oferta por ser cliente antigo da Nos em que me mantinha todo o meu tarifário e me reduzia 7€ na fatura. Tenho Net 100mb+120 canais+2 box gravação Iris+2 telemóveis com2 Gb cada.. Estou a pagar 70€..

Sera que consigo melhor?

Consegues []

Para começar, podes tentar perceber se precisas de 2000 minutos nos telm.
Se não precisares, podes passar para 3P e associar dois WTF exclusivos. O valor atual do 3P + 2 WTF exclusivos ficam abaixo dos 50€ (podem pedir o nº CC de um menor de 25 anos).

Ou podes tentar o 4P com 7,5€ SA + 500h gravação + 1 telm c/2 GB por 43,80€. Adicionas o 2º telm por +/- 10€.

Acerca da 2ª box oferta, não te preocupes. A oferta foi feita e toda a renegociação que faças agora, tem de incluir a mesma oferta.

Para teres uma noção do preço que pagas atualmente, há malta que tem este pacote: 71,60€ - Pacote 4P Iris 100 box incluída c/7,5€ em SA + 500 h, 4 telemóveis c/2 GB



P.S.: estes preços spoderão ser conseguidos via retenção, após o pedido de cancelamento dos serviços via área de cliente

 

[TSport]

@sgarcsa,

Ali num fórum ao lado, há um membro que lhe foi proposta isto:

Proposta para refidelização de 24 meses

4P com 174 canais
120/8 mb
15€ SA
3 tlm 6 gb cada
Box gravação

59,99€

Como vês, podes conseguir muito melhor que esse valor []

 

[33Stradale]

Sabem se as lojas da NOS vendem controlos remotos em separado? Tenho aqui um já antigo (ainda da ZON BOX 1.0) cujas teclas começaram a pifar...

 

[Jbranco]

Vender não sei. Mas trocar gratuitamente um comando avariado por outro igual, isso já me fizeram.

 

[33Stradale]

Vender não sei. Mas trocar gratuitamente um comando avariado por outro igual, isso já me fizeram.

Mas este aqui já é o segundo que trocam e já da última vez não queriam trocar (queiram convencer-me a mudar de para o zon iris). Por isso é que eu preferia não ter que os aturar e comprar isso numa loja.

 

[sgarcsa]

@sgarcsa,


Como vês, podes conseguir muito melhor que esse valor []

O meu problema é que aqui na parvónia só passa NOS.. o resto ainda fica longe..

E o mal, é que eles sabem disso []

Para conseguir a segunda Box de borla foi um filme..os vendedores de rua comprometeram-se e até assinaram e pela linha telefonica e nos balcões dizima que isso era impossível..

Vou ter que negociar..

Obrigado

 

[Vanquish]

Já tentaste via provedoria?
No meu caso, foram os únicos que me ofereceram os TVCines durante os 12 meses...

Já enviei reclamação para a provedoria através do formulário online, agora é esperar. []

 

[Vanquish]

Já tentaste via provedoria?
No meu caso, foram os únicos que me ofereceram os TVCines durante os 12 meses...

Já enviei reclamação para a provedoria através do formulário online, agora é esperar. []

Resposta recebida: crédito de meio mês na próxima fatura, no valor de 37,95€, o que se traduz no fundo na anulação de +-9,5 meses de aumento de 4€. Dado que a fidelização termina em Setembro, ainda fico a ganhar uns cêntimos. Quando acabar a fidelização, logo se volta a falar. []

Obrigado pela dica. []

 

[TSport]

Obrigado pela dica. []

Quando cá vieres a Coimbra, pagas um fino aka imperial no Praxis [] []

 

[Vanquish]

Quando cá vieres a Coimbra, pagas um fino aka imperial no Praxis [] []

Combinado! []

 

[nmyguel]

A NOS tem alguma App estilo o Meo Music?

 

[ClioIIIRS]

A NOS tem alguma App estilo o Meo Music?

Não, nem mais nenhuma operadora tem.

É perfeito ? Não, falta alguma coisa (ou muita, depende do gosto e/ou estilos musicais favoritos) e a app podia ser melhor, mas gratuitamente um gajo não se queixa muito...

 

[HMorim]

"Livre resolução do contrato dentro do período de 14 dias"

Já alguém fez essa resolução do contrato mesmo depois da instalação efetuada?

Tenho estado desde 4ª feira a tentar isso, nas lojas, no apoio ao cliente e a resposta tem sido a mesma, posso sim senhor mas terei de pagar no mínimo 400€ pela instalação efetuada! 400€?! Então onde está o direito de livre resolução?
O contrato foi efetuado com os comerciais porta-a-porta, amanhã dia 18 faz os 14dias, não estou satisfeito com o serviço porque causa da exclusão de diversos canais que são difundidos para as restantes TVs de casa, tem sido uma chatice com a criança que quer ver canais de infantis que só dão pela Box, a mulher que também se queixa de Foxs e AXNs que só dão na Box, eu sinto falta da SporTV+...já para não falar da MEO, o serviço que estou a abandonar que após receber a declaração de renuncia do contrato me fez uma proposta bastante mais aliciante do que a anterior.(Lamentávelmente só depois do cliente efectivar a sua saída é que eles se disponibilizam para melhorar a proposta comercial).

Ontem fiz umas pesquisas e parece que está previsto na lei desde 2013 o direito das operadoras cobrarem esses tais valores aos clientes, mesmo na desistência dentro do período de livre resolução.

É mesmo assim? Alguém tem experiências neste tipo de situações?