Que tal é a NOS? Televisão + internet + chamadas ilimitadas

[Creativ]

Viva. Hoje fui brindado com um telefonema de um técnico da NOS a questionar se pode passar lá em casa para resolver uns problemas que eles identificaram no meu modem e na box. Segundo o técnico, o sistema deles detectou algumas interferências no sinal. Eu de facto já tinha notado que, de vez em quando, o sinal wifi vai abaixo, mas nunca me queixei porque são situações esporádicas e que desaparecerem ao final de 5 a 10 segundos.
Agora o meu espanto é serem eles a contactarem o cliente para resolver uma questão. Fiquei estupefacto. Até questionei o rapaz e segundo o mesmo, neste momento estão com poucos problemas e por isso estão a resolver alertas que aparece no sistema. Será burla? Devo recebe-los com um taco de basebol numa mão e o cão na outra?[]
Já aconteceu esta situação a alguém?

Realmente é estranho, mas pode ligar para a NOS a perguntar se podes reagendar a ida dos técnicos a casa. Consoante a reacção deles, ficas a perceber se é fraude ou não.

 

[Thatsme]

Boas, tenho aqui uma pen da NOS com um tarifário pós pago que pago todos os meses por débito direto. Uma vez que o prazo de fidelização está terminado e já não tem serventia, como faço para rescindir este serviço? Basta cancelar o débito direto no multibanco? É preciso ir à loja da NOS?

 

[Jbranco]

Boas, tenho aqui uma pen da NOS com um tarifário pós pago que pago todos os meses por débito direto. Uma vez que o prazo de fidelização está terminado e já não tem serventia, como faço para rescindir este serviço? Basta cancelar o débito direto no multibanco? É preciso ir à loja da NOS?

Pós-pago vais ter de rescindir o contrato, na loja ou por carta. Se apenas cancelares o débito direto a única coisa que ganharás é uma crescente divida.

 

[TSport]

Boas, tenho aqui uma pen da NOS com um tarifário pós pago que pago todos os meses por débito direto. Uma vez que o prazo de fidelização está terminado e já não tem serventia, como faço para rescindir este serviço? Basta cancelar o débito direto no multibanco? É preciso ir à loja da NOS?

https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/form_denuncia.pdf

http://anacom.inbenta.com/consumidores/?content_id=412


Se o fizeres numa loja, ficas imediatamente com prova física do cancelamento - recomendo

 

[Next]

Novidades ligaram-me da NOS com uma nova proposta que achei bem razoável e aceitei aqui vai:
3 cartões de telemóvel com 3gb cada
129 canais mais 20€ extra em pacotes telecine mais um pacote premium 166 canais no total
100 megas de net
chamadas ilimitadas nacionais fixo
hotspot 7gb
Total:76,79€[]

 

[combozip]

Tenho o pacote dos 25,90...queria incluir dois telemóveis com o "esquema" do WTF.....como faço.....numa loja ou por telefone?

 

[TSport]

Tenho o pacote dos 25,90...queria incluir dois telemóveis com o "esquema" do WTF.....como faço.....numa loja ou por telefone?

Mandas vir pelo site e depois ligas a pedir a agregação à fatura residencial. Passa a WTF exclusivo.

 

[combozip]

Mandas vir pelo site e depois ligas a pedir a agregação à fatura residencial. Passa a WTF exclusivo.

Mas dá para fazer a portabilidade do meu número para um WTF que fosse ativado com o BI do meu filho?

 

[DoubleM101]

Cheira-me que entretanto as operadoras vão começar a lançar por aí pacotes interessantes no que diz respeito ao telemóvel.

Isto porque a Cabovisão está prestes a lançar (em algumas localidades já lançou):

1000 Min, 2000 SMS, 2GB: 5 €
3000 Min, 3000 SMS, 4GB: 7.5 €

 

[TSport]

Mas dá para fazer a portabilidade do meu número para um WTF que fosse ativado com o BI do meu filho?

És cliente de outra rede nos telm?

 

[Mig29]

Novidades ligaram-me da NOS com uma nova proposta que achei bem razoável e aceitei aqui vai:
3 cartões de telemóvel com 3gb cada
129 canais mais 20€ extra em pacotes telecine mais um pacote premium 166 canais no total
100 megas de net
chamadas ilimitadas nacionais fixo
hotspot 7gb
Total:76,79€[]

Lamento desapontar-te ... ligaram hoje com oferta desse pacote para mim por ..... 59.xx€

Recusei porque não preciso de hotspot.

 

[Next]

Lamento desapontar-te ... ligaram hoje com oferta desse pacote para mim por ..... 59.xx€

Recusei porque não preciso de hotspot.

N desapontas eu fiquei bem satisfeito com o upgrade acredito que existam e façam pacotes melhores[]

 

[Tictac]

Lamento desapontar-te ... ligaram hoje com oferta desse pacote para mim por ..... 59.xx€

Recusei porque não preciso de hotspot.

Não me queres dar o número se existir?
mudava...

 

[Stormskaer]

Mas dá para fazer a portabilidade do meu número para um WTF que fosse ativado com o BI do meu filho?

Dá.

Eu fi-lo com dois cartões, um activei em nome do meu filho e outro em nome duma prima.

Apenas serve para ativar...

 

[TSport]

Dá.

Eu fi-lo com dois cartões, um activei em nome do meu filho e outro em nome duma prima.

Apenas serve para ativar...

Como eu, dei o nome do meu filho de 2 anos e de o filho de uma prima com 9 ehehehe

 

[combozip]

Como eu, dei o nome do meu filho de 2 anos e de o filho de uma prima com 9 ehehehe

Ok obrigado.

 

[Ilyushin]

Para quem tem tarifário WTF, o vosso tráfego costuma contar normalmente? Este mês por exemplo eu tenho 7Gb de plafond (2GB normais + 5 da campanha), já utilizei 3.8Gb

mas segundo a NOS sobram-me 5.5Gb, ou seja, o sistema deles deixou de contar 2.3GB. E o meu software está corretamente programado para não contar tudo que é grátis (Facebook, Viber, WhatsApp, Instagram, etc etc).

Não consigo perceber de onde vem o erro. A única conta que bate certo é somar o tráfego Youtube e Chrome aos descontos, e nesse caso dá certo. Mas eu nunca soube que eles não contassem esse tipo de tráfego. Será algum bug do sistema ou há aqui algo estranho?
P.S. Tenho a certeza que o meu software de contagem está a funcionar na perfeição, até instalei mais um outro e os dados são idênticos.

 

[acca]

Para quem tem tarifário WTF, o vosso tráfego costuma contar normalmente? Este mês por exemplo eu tenho 7Gb de plafond (2GB normais + 5 da campanha), já utilizei 3.8Gb

mas segundo a NOS sobram-me 5.5Gb, ou seja, o sistema deles deixou de contar 2.3GB. E o meu software está corretamente programado para não contar tudo que é grátis (Facebook, Viber, WhatsApp, Instagram, etc etc).

Não consigo perceber de onde vem o erro. A única conta que bate certo é somar o tráfego Youtube e Chrome aos descontos, e nesse caso dá certo. Mas eu nunca soube que eles não contassem esse tipo de tráfego. Será algum bug do sistema ou há aqui algo estranho?
P.S. Tenho a certeza que o meu software de contagem está a funcionar na perfeição, até instalei mais um outro e os dados são idênticos.

O meu tráfego nunca contou normalmente no WTF. Também não sou o tipo de pessoa que gasta muitos dados, mas mesmo só com os 500 mb nunca faço contas aos dados, uso sem restrições nenhumas. Diria que isso que te está acontecer é normal no tarifário, não costuma contar bem o tráfego, e ainda bem que assim é !
Já agora podias dizer quais são essas apps que usas de contagem ?

EDIT: Fui ver os meus consumos e tenho 5GB para usar dos 5.5GB inicias, gastei portanto 500 mb +/- segundo eles. No telemóvel tenho contabilizado 1GB onde só 110MB correspondem a apps de tráfego grátis. O resto é do youtube, musica, TV, etc. Vendo assim, apesar de não estar muito bem explicado de onde vêm os consumos, o saldo continua positivo para o meu lado.

 

[Ilyushin]

O meu tráfego nunca contou normalmente no WTF. Também não sou o tipo de pessoa que gasta muitos dados, mas mesmo só com os 500 mb nunca faço contas aos dados, uso sem restrições nenhumas. Diria que isso que te está acontecer é normal no tarifário, não costuma contar bem o tráfego, e ainda bem que assim é !
Já agora podias dizer quais são essas apps que usas de contagem ?

EDIT: Fui ver os meus consumos e tenho 5GB para usar dos 5.5GB inicias, gastei portanto 500 mb +/- segundo eles. No telemóvel tenho contabilizado 1GB onde só 110MB correspondem a apps de tráfego grátis. O resto é do youtube, musica, TV, etc. Vendo assim, apesar de não estar muito bem explicado de onde vêm os consumos, o saldo continua positivo para o meu lado.

Sim, é isso. Eu reparo que desde que mudei para WTF o meu plafond rende bastante (ainda bem)

A app que eu utilizo é o 3G Watchdog Pro, custa 2.69€. Também há a versão grátis, mas essa não permite excluir aplicações da contagem e tem menos opções.

 

[ClioIIIRS]

Segundo sei algumas pessoas com WTF (nomeadamente em android, em iOS acho que não há isto) têm borlas de tráfego mesmo fora das apps que não contam. Umas dessas apps é precisamente o Youtube.

O WTF especial 2 GB por €7,80 agregado * a um 3P de €25,90 é imbatível. Para mim NOS em termos de rede móvel só falha na cobertura que em média é pior que a da concorrência (estando a MEO no meio e o VDF no topo). Isso e acho que nalguns tarifários, nomeadamente neste WTF, mesmo em 4G eles limitam a velocidade a 20/25 Mbpps. Não que seja mau, é mais que suficiente para um smartphone, mas pronto, é aquelas coisas que por exemplo para um power user (que quer sempre o melhor) pode fazer a diferença.


Tendo eu NOS em casa pelos €25,90 e sendo Moche começo a ficar tentado em aderir a isto * pois o Moche já vai em ~€8,20 (€1,89/semana) e com apenas 500 MB/minutos (apesar de também ter imensas apps que não gastam, agora até o FB).

Agora está de novo com campanha de três meses com 5000 minutos e 5 GB, mas quando acabar volta ao mesmo...

Para mim a maior vantagem do MEO, o MEO Music, está cada vez pior. Recentemente tenho reparado que têm retirado muita música (têm certamente deixado de pagar royalties) sendo que já originalmente a biblioteca era bastante menos extensa que a do Spotify.


* Para mim o problema é que já passei bem os 25 anos (já sou Moche há muitos anos e quando és não perdes o "privilégio") e por isso nõa posso fazer uma adesão em meu nome, nomeadamente conseguindo portabilidade. A minha mãe é WTF com o CC de outra pessoa mas não conseguiu a portabilidade claro...