NA semana passada, passou-se isto comigo, ipsis verbis.
O telemóvel tem seis meses.
Ao terceiro mês, deixou de funcionar. Foi reparado numa loja Nokia ao abrigo da garantia, com a descrição de "avaria mecânica" - notei o preciosismo num aparelho todo ele constituido por circuitos electrónicos...
Desta vez, deve ter havido um curto-circuito, pois os terminais de contacto da bateria e do telemóvel apresentam uma mancha escura, de queimado. Enviei para reparação, numa loja NOKIA CARE.
Resultado: irreparável, humidade no circuito. O relatório tb traz uma foto, com qualidade ranhosa, a indicar o local da suposta 'humidade'.
Minha reacção (e que aconselho a todos): LIVRO DE RECLAMAÇÕES!
Impossível o telemóvel ter humidade. O problema está à vista (mancha de queimado nos terminais). Escrevi mesmo que a Nokia quer afastar a responsabilidade num aparelho com defeito de origem (2 avarias em tão pouco tempo) - na loja disseram que aquele modelo tem dado imensos problemas.
Reenviei para reapreciação, juntamente com o meu protesto escrito. Desta vez, mandei tb a bateria, para melhor diagnóstico (da 1ª vez, a balconista disse que não era necessário enviá-la, pois mais tarde a trocariam por uma nova).
Acho isto o cúmulo. A desculpa da humidade pode pegar em qualquer aparelho, de qualquer marca: basta juntar uma foto de qualidade manhosa, e depois será sempre a palavra (técnica) deles contra a nossa.
Aguardo o resultado. Mas não fico por aqui.
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