A GE não fica com os documentos. Apenas lhes são enviados para que eles registem a chegada do documento e confirmem a existência da reserva de propriedade. Eles enviam-nos posteriormente ao cliente.
Mas porque é que estas questões não foram colocadas ao concessionário onde compraste o carro em vez de as colocares aqui? Não seria mais simples?
Concordo a 200%.
Ah... só um alerta: não deixar passar mais que 2 meses sem receber o DUA em casa via CTT que pode ser enviado pela financeira ou pelo concessionário. Se isso acontecer, contactar de imediato o concessionário ou a financeira para saber o que se passou.
Digo isto porque passei por uma situação idêntica, passados 2 meses após a emissão da declaração de venda (documento que substitui temporáriamente o DUA) da minha viatura nova, achei estranho ainda não ter recebido o DUA e questionei o concessionário sobre o assunto.
Este, intrigado, contactou a Casa da Moeda (organismo que emite o DUA) e constactou-se que por lapso (ou burrice de quem insere os dados) o documento tinha um dígito errado no código postal e tinha ido parar a outra morada completamente diferente e distante da minha.
Logo, como ninguém o reclamou foi devolvido à Casa da Moeda e o procedimento deste organismo é: guarda-o por mais algum tempo para eventual reclamação do interessado e se não for reclamado, findo alguns meses é destruído definitavamente.
Só assim, e depois da financeira solicitar por requerimento à Casa Moeda nova documentação agora com o Código Postal correcto, passado 1 mês recebi em casa tudo direitinho.
É necessário estarmos atentos, pois se as autoridades nos abordarem e não tivermos os documentos em dia a responsabilidade recai sobre nós.
1 Abraço [

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