Em desespero
- Iniciador de tópicos ruicos
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I
imported_DêCêIi
Guest
Há quem queira e faça propaganda para se irem fazer revisões a Espanha.
Eu não preciso de tanto e pelos vistos o factores menor custo e melhor atendimento para ti são desvalorizados perante a distância...
tfigueira
New member
Para mim não são desvalorizados, longe disso.
Isso é conversa de quem não se preocupa minimamente em mudar o que está mal.
Eu como acho que tenho o direito de ser bem atendido num concessionário oficial da marca, não faço intenções de ter que fazer 500 km só para ir a outro concessionário.
Se me atenderem mal, sai o livro de reclamações. Não chega, reclama-se para o distribuidor nacional, nao chega, reclama-se para a casa mãe.
Não estás satisfeito, colocas na net / meios de cominicação social.
Tiveste prejuizo, podes sempre colocar em tribunal, agora deixar as coisas andarem só para não me chatear e para me poder queixar que é tudo uma m3rd@, não mt obrigado.
Não faz o meu estilo de vida.
Sou do "contra"
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K2000
New member
Ó DêCêIi, a única coisa que estás a fazer é desculpabilizar os culpados e insinuares que o ruicos é que teve culpa de não ter corrido 50 concessionários. Isso é o mesmo que culpar a vítima de violação e dizer "coitado do violador, ela é que se pos a jeito" tem mas é vergonha na cara e vê as coisas como realmente são. Se duvidas das palavras do ruicos, isso é uma coisa, não o conheces de lado nenhum, tens o teu direito, mas a partir do momento em que aceitas as palavras dele como verdadeiras, não podes, em sã consciência, proferir essas barbaridades.
michaelvasconcelos
New member
Mais nada [^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^]
Zizo
Consultor
Ruicos, faz uma petição ao Parlamento Europeu.
Reunes as condições necessárias. És cidadão da UE e este é um caso de defesa do consumidor. Além do mais podes fazer a petição numa das 20 línguas oficiais da UE através de correio electrónico.
Garanto-te que a Comissão das Petições vai analisar a tua e dar-te uma resposta (favorável ou não isso já não sei).
Mais info aqui
http://www.europarl.europa.eu/parliament/public/staticDisplay.do?id=49&pageRank=2&language=PT
e aqui
http://www.europarl.europa.eu/parliament/public/petition/submit.do?language=PT
Reunes as condições necessárias. És cidadão da UE e este é um caso de defesa do consumidor. Além do mais podes fazer a petição numa das 20 línguas oficiais da UE através de correio electrónico.
Garanto-te que a Comissão das Petições vai analisar a tua e dar-te uma resposta (favorável ou não isso já não sei).
Mais info aqui
http://www.europarl.europa.eu/parliament/public/staticDisplay.do?id=49&pageRank=2&language=PT
e aqui
http://www.europarl.europa.eu/parliament/public/petition/submit.do?language=PT
PauloAlexandre
New member
Eu gostava de ver a posição da Renault quanto a este caso. Alguma resposta eles hão-de dar.
É que só estamos a ver uma versão da história ( isto sem duvidar do ruicos ), mas também não sabemos a versão contada pelos concessionários à própria Renault.
Foi uma péssima pintura e mau arranjo, mas isso também não era difícil de corrigir..
É que só estamos a ver uma versão da história ( isto sem duvidar do ruicos ), mas também não sabemos a versão contada pelos concessionários à própria Renault.
Foi uma péssima pintura e mau arranjo, mas isso também não era difícil de corrigir..
I
imported_DêCêIi
Guest
Pois eu vou a concessionário oficial da marca... Fica longe [?] Olha que chatisse, eu até gosto de passear e não é por perder um dia (nem chega a tanto), seja de férias ou trabalho, que saio a perder. Sou maravilhosamente atendido e ainda pago menos. É que em Lisboa é tudo "fábrica de encher chouriços". Temos pena, perderam um cliente e sempre faço má publicidade.
Pois... E dinheiro e tempo para tal [?] Não é assim tão fácil. E depois todos sabemos como funcionam os nossos tribunais...
Pegando na tua ideia, é óbvio que se pode reclamar mas de certeza que não vais ao local onde apresentaste a reclamação outra vez... Tu também mudas de ar...
I
imported_DêCêIi
Guest
Relativamente ao caso não me ouviste ou leste alguma palavra minha a desresponsabilizar a Renault ou qualquer um dos seus representantes... Portanto, cuidado com o que dizes.
Mais a mais, só se conhece o que o ruicos diz e não o que diz a outra parte, logo é imprucedente e arriscado tomar posição, qualquer ela que seja...
Se não quer procurar quem lhe possa prestar bons serviços e atendimento é, no mínimo dos mínimos, desconhecer os termos da garantia pelo qual o automóvel está abrangido, onde claramente está mencionado de que o carro pode ser corrigido em qualquer representante Renault.
Barbaridades [?] Vergonha na cara [?] Ver as coisas como elas são [?] Oh amiguinho...
Já o disse mais que uma vez (e neste fórum acerca deles não sou o único)... A VESAUTO (que é só o maior concessonário independemente da Renault em Portugal) atendeu-me bem até ao dia em que não o fez. Sabes o que fiz. Reclamei junto da marca e mudei de freguesia, porque por mais incrível que pareça ainda há neste rectângulo à beira-mar estendido quem goste verdadeiramente da marca que representa e saiba ser honesto, correcto e acima de tudo profissional.
Se a queixa caiu em saco roto, pouco me importa porque para mim existe uma alternativa válida.
Agora se somos maltratados e ainda andamos a bater sempre à mesma porta, isso soa a masoquismo e disso estou longe de ser adepto...
PauloAlexandre
New member
Eu sou um deles. No meu caso, poderiam estar no direito de me cobrar o que cobraram. Simplesmente não era correcto. Na oficina, foi a última vez que o carro lá foi. E continuou a ir à marca, mas noutro sítio onde tenho sido bem atendido. Se um dia me forem à carteira, ou me prejudiquem ( espero que não ), só o fazem uma vez.
Quanto à Vesauto, sempre os achei bons a resolver os problemas.
PauloAlexandre
New member
Até acredito que se vá descartar, mas há-de responder, pelo menos. Volto a dizer... qual terá sido a versão dos concessionários? Há sempre a outra versão...
pelo que tenho acompanhado em vários tópicos já se descartou várias vezes e vai assobiando para o lado... nada vai mudar na posiçao da renault... e o que é grave é que nao é um concessionário mas sim o importador para Portugal. E por sua vez a Renault França tb já recambiou o assunto para Portugal...