Tópico dos insatisfeitos com a TV cabo

offpring said:
sexta feira chegou-me uma factura com a exorbitante soma de 197,65€ isto por estar usar "netcabo free" mais não era suposto este sistema ser aa borla?? a mesma palabra o diz "free" será que tenho que pagar??
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Tas a gozar certo?
O netcabo free é um serviço netcabo sem mensalidade, mas cobrado ao minuto, em blocos de 10 em 10 minutos é cobrado cerca de 30 centimos (se n tou em erro)... É aconselhado a clientes q fazem mto pouco uso de net...
Por isso sim, vais ter mesmo de pagar esse valor de net. Devias ter-te informado bem sobre o tarifario.


Se queres algo com trafego ilimitado, nos tarifarios com mensalidade tens a opçao de pagar + 7,5 euros por mes, mas ficas com trafego ilimitado nacional e internacional.. e sem limite de horas de navegaçao
 
A falta de concorrência tem levado a que os serviços da TVCabo sejam caros e de qualidade longe do ideal. Nos tempos que correm é incompreensível a má qualidade de parte dos canais por satélite (ao que leio também por cabo) bem como a ausência de emissões em alta definição.

Ainda hoje vi a transmissão dos treinos da F1 através da ITV (de graça) e por comparação com a SportTv (canal bem pago), a qualidade da imagem da ITV é estupidamente superior.

Esperemos que a concorrência através do cobre e de novos operadores globais (a TVtel vai entrar no mercado de satélite) possam levar a uma melhoria deste estado de coisas.
 
A mim irritou-me mais o facto de serem mentirosos. Tive quase 1 ano com uma ligação que funcionava quando lhe apetecia e parecia que o meu velhinho 56kb ainda era mais rápido. não sei se davam instrucções aos assistentes do apoio a clientes para não enviarem tecnicos, o certo é que das poucas vezes que se deslocaram a minha casa resolveram o problema, mas visto que a célula estava mais que sobrecarregada na altura, os problemas voltavam 1 semana depois. um passarinho, que foi amigo de um gato até este lhe morder uma asa e que era primo de uma cabrita que lá trabalhou viu o meu historial. escusado será dizer que o nível de ruído na minha linha sempre foi elevado e que o sinal era bem abaixo do standard. chularam-me pelas facturas que paguei e pelo serviço que nao usufrui e ainda me queriam chular cobrando-me a deslocação de um técnico a dizer que o problema era meu. para mim, essa empresa morreu.

e ainda digo mais, abençoados aqueles que os pirateiam já que pela falta de respeito que demonstram pelos clientes fazem com que essa empresa não mereça respeito algum.
 
pink_star said:
Depende sempre do operador q atende, mas como se ganha á comissao por recuperado, duvido q hj em dia façam isso... Ah e claro depende de se estao a falar com o departamento certo! Aquilo n tem linha directa, tem de se transferir para la!

n sei se ainda estao, mas em junho estavam a oferecer 2 mensalidades da sportv e 2 mensalidades da internet para quem ja era cliente e queria desistir. nao sei se ainda se mantem...

O meu conselho é fazerem o q eu fiz, chularem aqueles gajos ao maximo, tal como eles nos tentam chular a nos, ha q ser mais esperto, e com a concorrencia q ha.. temos de ter direito a coisas mais baratas, mmo q so vamos la com ameaças!
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Depende é da zona em que vivas, eles tem as zonas divididas por niveis de concorrência....se a tua zona tiver mt concorrência podes ter a certeza que te dão melhores condições, senão temos pena.
 
Eu tive durante 1 ano e desisti, porque não queria gastar mais dinheiro em tv... depois de enviar a carta de rescisão, eles ligaram a dizer que tinham promoções e pacotes mais baratos e etc... Porque não ligaram antes? - Mandei-os ir pastar.
 
bpacheco said:
Vou experimentar fazer isso da desistência, a ver se me baixam a mensalidade.
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Eu tenho a Cabovisão e liguei para lá a dizer que estava satisfeito com o serviço mas pagava muito... A resposta foi imediata e estava na ponta da língua... Passei a pagar menos 25€/ mês em cada factura..
 
A Tvcabo é o que se sabe, mas em termos de reclamações a Clix já vai em 2º lugar... E pelo que tenho visto a ARTelecom e a pluricanal vão pelo mesmo caminho.
Salva-se a Tvtel e a Cabovisão!
 
Só têm canais de ***** e a internet era uma *****. O ano passado mudei para a internet da Clix e brevemente vou ter televisão da Clix, mas para isso os gajos da PT (acho que são da PT) têm de vir ver o que se passa com as ligações. Se no meu prédio se pudesse pôr Cabovisão a esta hora não estava aqui neste tópico.
 
hugolini said:
Depende é da zona em que vivas, eles tem as zonas divididas por niveis de concorrência....se a tua zona tiver mt concorrência podes ter a certeza que te dão melhores condições, senão temos pena.
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No serviço por cabo nem por isso, ate porque agora com a clix e assim ja n temos muita informaçao actualizada das zonas de concorrencia, por isso assumem todas as zonas cabo como concorrencia (principalmente na net).

Agora no serviço satelite é bem mais complicado...
 
dr.gigabyte said:
A Tvcabo é o que se sabe, mas em termos de reclamações a Clix já vai em 2º lugar... E pelo que tenho visto a ARTelecom e a pluricanal vão pelo mesmo caminho.
Salva-se a Tvtel e a Cabovisão!
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e a TNN idem idem aspas aspas. ando agora com um problemita com eles. mas com tanta reclamação qualquer dia a TNN faz cabummmmm!
 
offpring said:
sexta feira chegou-me uma factura com a exorbitante soma de 197,65€ isto por estar usar "netcabo free" mais não era suposto este sistema ser aa borla?? a mesma palabra o diz "free" será que tenho que pagar??
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pa nao me queria rir e ate me contive mas ja vi que o SuperRabanete mandou a sua posta olha se lixe[:)] [:)] [:)] [:)] [:)] [:cool:]
 
pink_star said:
No serviço por cabo nem por isso, ate porque agora com a clix e assim ja n temos muita informaçao actualizada das zonas de concorrencia, por isso assumem todas as zonas cabo como concorrencia (principalmente na net).

Agora no serviço satelite é bem mais complicado...
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Esta história das zonas aplica-se mais ao serviço de internet, esqueci-me de referir.
 
tou farto da facturação errada da m€rda da tvcabo!

estão me sempre a enviar facturas de 150€ e afins, e lá tenho eu que ir sempre reclamar........[8b] [8b] perder horas naquele serviço enrabado


já não posso mais com isto!



a EDP por exemplo, enganou-se na facturação de uma conta, mas no mês seguinte endireitou logo! a TVCABO se um gajo nao se chateia a sério, nem dão por isso :sh) :sh) [8b] [8b]
 
PauloFVF said:
tou farto da facturação errada da m€rda da tvcabo!

estão me sempre a enviar facturas de 150€ e afins, e lá tenho eu que ir sempre reclamar........[8b] [8b] perder horas naquele serviço enrabado


já não posso mais com isto!



a EDP por exemplo, enganou-se na facturação de uma conta, mas no mês seguinte endireitou logo! a TVCABO se um gajo nao se chateia a sério, nem dão por isso :sh) :sh) [8b] [8b]
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Ja somos 2 se um gajo nao esta atento os gajos recebem + do que realmente deveriamos ter pago[8b] [8b] [8b]
 
PauloFVF said:
porra......eu de janeiro até agora já fui lá reclamar umas 4 x![8b] [8b] [8b] .....são burros ou quê?
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A mim os gajos metiam la cerca de 50 euros a mais so em consumos quando eu nao passava os limites.
Depois quando meti a net era inexperiente nesta area das lojas gratis[:D] e mandei meter aquele antivirus do Panda onde se paga mais 3 euros por mês ja cancelei mas esses 3euros ainda vêm todos os meses.
Mas ja nao falta muito para passar a tv tel aqui na zona[:cool:]
 
E por falar em burros ha la pessoas a atender chamadas que aquilo nem vale a pena comentar.Engolem o manual e depois da pessoa ja saber que nao ha nada a fazer e eles mandarem-nos fazer pela 20 x a mesma coisa quando mandamos chamar um tecnico ja me apareceu um que me mandou voltar a fazer a mesma coisa para nao ter que pagar ao tecnico.[8b]
Mas quem vai pagar afinal?!!O tecnico veio arranjou aquilo pois o modem estava queimado e nao paguei nada.Dasse...
Ja para nao falar do que se paga a ligar para lá!!!
 
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